Aperçu du tableau de bord des ventes axé sur le marketing
Dernière mise à jour : 1 mai 2026, 13 h 49
Le tableau de bord des ventes axé sur le marketing unifie la performance marketing et les outils de demande de Toast en une seule vue, montrant comment chaque effort génère des revenus à travers les canaux de commande.
<3>Aperçu du tableau de bord des ventes axé sur le marketing
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Le tableau de bord des ventes axé sur le marketing centralise vos performances marketing et les outils de demande de Toast dans une vue unique et claire, montrant comment chaque effort génère des revenus à travers vos canaux de commande. En reliant directement votre marketing aux résultats de ventes réels, il vous aide à voir rapidement ce qui fonctionne, à prendre des décisions plus intelligentes et à vous concentrer sur les stratégies qui font croître votre entreprise. Vous aurez accès aux données suivantes :
- Une vue complète des performances marketing, y compris les ventes totales influencées par le marketing, ainsi que les ventes non attribuées pour une comparaison claire.
- Attribution des revenus à travers les outils et canaux de demande de Toast (Annonces, Email, SMS, Fidélité, Cartes-cadeaux, Promotions, Commande en ligne), y compris la valeur générée par chacun.
- Aperçus de l'impact des ventes par canal de commande, mettant en évidence où le marketing génère le plus de revenus.
- Visibilité sur la croissance des clients, y compris le pourcentage de ventes provenant de nouveaux clients par canal et les tendances en matière d'acquisition, de réactivation et de fidélisation.
- Réponses claires aux questions clés : si les efforts marketing génèrent des résultats significatifs, augmentent la valeur des commandes et où se concentrer pour un impact maximal.
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Pour accéder au tableau de bord des ventes axées sur le marketing, connectez-vous à Toast Web, puis naviguez vers Marketing > Impact.
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Tableau de bord des ventes axées sur le marketing : Impact global
- Date : Changez la date pour la période de temps dont vous souhaitez extraire vos données.
- Ventes attribuées : Total des ventes attribuées à au moins un canal d’engagement des clients. Chaque commande est comptabilisée une seule fois, même si plusieurs canaux ont joué un rôle.
- Commandes attribuées : Nombre total de commandes attribuées à au moins un canal d’engagement des clients. Chaque commande est comptabilisée une seule fois, même si plusieurs canaux ont joué un rôle.
- Valeur moyenne des commandes attribuées (VMC) : Montant moyen des ventes provenant des commandes attribuées. Calculé comme le total des ventes attribuées divisé par le nombre total de commandes attribuées.
- Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) :Total des ventes générées par les publicités divisé par les dépenses publicitaires. Indique l’efficacité des campagnes publicitaires à générer des revenus.
Tableau de bord des ventes axées sur le marketing : Facteurs de la demande
Dans cette section du tableau de bord des ventes axées sur le marketing, voyez quelles sources d'engagement des clients ont généré le plus de ventes attribuées.
- Fidélité : Commandes pour lesquelles un client a accumulé ou utilisé des récompenses de fidélité.
- Courriel : Commandes passées dans les deux semaines suivant la réception d’une campagne par courriel. Chaque campagne ne comptabilise que la prochaine commande d’un client, et chaque commande est attribuée à une seule campagne par courriel ou par SMS.
- Promotion : Commandes pour lesquelles un client a utilisé un code promotionnel.
- SMS : Commandes passées dans les deux semaines suivant la réception d’une campagne par SMS. Chaque campagne ne comptabilise que la prochaine commande d’un client, et chaque commande est attribuée à une seule campagne par courriel ou par SMS.
- Commander via Google : Commandes en ligne Toast passées par l’entremise de votre intégration Commander via Google.
- Toast Local : Commandes passées dans votre fiche en ligne Toast Local.
- Application Local by Toast : Commandes passées dans l’application Local by Toast.
- Cartes-cadeaux : Commandes pour lesquelles un client a payé partiellement ou entièrement avec une carte-cadeau.
- SEO (Optimisation pour les moteurs de recherche) :Commandes passées à partir de clics sur les résultats de recherche Google menant à votre page Commander en ligne avec Toast.
- Hausse des ventes liées à la fidélité : Total des ventes provenant de commandes avec échange de points de fidélité, divisé par le montant total des récompenses échangées dans ces commandes. Montre l’efficacité de la participation au programme de fidélité à encourager des dépenses plus élevées des clients.
- Hausse des ventes promotionnelles : Total des ventes provenant de commandes lors de l’utilisation d’un code promotionnel, divisé par le montant total des rabais promotionnels. Montre l’efficacité des promotions à encourager des commandes plus importantes selon le montant de rabais accordé.
- Surconsommation de carte-cadeau :Total des ventes provenant de commandes lors de l’utilisation d’une carte-cadeau, divisé par le montant total des cartes-cadeaux utilisées dans ces commandes. Montre l’efficacité des cartes-cadeaux à inciter les clients à dépenser au-delà du solde de leur carte.
Tableau de bord des ventes axées sur le marketing : Facteurs de conversion de la demande
Les facteurs de conversion de la demande du tableau de bord des ventes axé sur le marketing affichent les sources de commande qui ont généré le plus de ventes attribuées. Les facteurs de conversion de la demande des sources de commande seront affichés en fonction des produits utilisés par votre entreprise.
Facteurs de conversion de la demande de tiers
Le tableau de bord des ventes axé sur le marketing des facteurs de conversion de la demande de tiers présente une répartition des sources de commande hors site de votre emplacement, montrant le pourcentage provenant de canaux directs (sans commission) par rapport aux canaux de tiers.
Ressources supplémentaires