Surtaxe des cartes de crédit manquante sur les commandes

Dernière mise à jour : 28 avr. 2026, 16 h 23

Question

Pourquoi mes surtaxes n'apparaissent-elles pas sur mes commandes ?

Réponse


Si vous avez correctement activé la surtaxe des cartes de crédit et que vous ne voyez pas de surtaxes ajoutées aux vérifications applicables, vous devrez peut-être redémarrer ou resynchroniser vos données. Suivez les étapes ci-dessous :

  1. Confirmez que la surtaxe des cartes de crédit est activée. Consultez Premiers pas avec la surtaxe des cartes de crédit pour plus d'informations.
  2. Suivez les étapes de cet article Aide avec l'application Toast sur le POS.
 

Remarque : La resynchronisation des données doit être effectuée avec prudence, car toute information non synchronisée (c'est-à-dire, commandes, paiements, etc.) qui est mise en cache et stockée sur l'appareil sera effacée et ne pourra pas être récupérée. Si vous avez effectué des paiements par carte de crédit sur un appareil avant de resynchroniser vos données ou votre cache, vérifiez à nouveau vos ventes sur le site Web de Toast pour vous assurer que ces paiements y figurent.