Dernière mise à jour : 12 nov. 2025, 12 h 31
Alors que Toast continue de déployer les dernières mises à jour de l'application Toast, nous savons qu'un très petit pourcentage d'appareils pourrait rencontrer une erreur qui fait planter l'appareil. Suivez les étapes ci-dessous pour dépanner :
Si la tablette semble être gelée ou si le Toast POS cesse de fonctionner, vous pourriez recevoir l'invite suivante :
Appuyer sur OK et rouvrir l'application Toast POS devrait résoudre le problème et vous permettre d'utiliser le système comme d'habitude.
Si vous rouvrez l'application Toast POS et que l'écran est toujours verrouillé ou gelé, suivez ces étapes de dépannage pour forcer l'arrêt de l'application POS :
Forcer l'arrêt de l'application Toast POS devrait résoudre tous les problèmes rencontrés avec l'application.
Si vous ne pouvez pas ouvrir l'application Toast POS en raison de la tablette gelée et/ou ne répondant pas à votre saisie :
Si vous n'avez plus l'application Toast POS sur l'écran d'accueil Android d'un terminal Toast, utilisez ces étapes pour l'ajouter à nouveau :
Si vos problèmes persistent, Toast recommande de résoudre les problèmes en se déconnectant et en se reconnectant à l'application Toast.
Vous pouvez également choisir de resynchroniser vos données si nécessaire :
Il n'y a pas de moment "recommandé" pour resynchroniser les données - cette fonction n'est utilisée que si nécessaire et ne doit pas être utilisée s'il y a des paiements par carte de crédit non regroupés stockés sur l'appareil.
Si vous cherchez à mettre à jour votre application Toast et que cela ne s'est pas produit avec la nouvelle installation sans contact, consultez cet article de Toast Central, , pour apprendre comment effectuer une mise à jour manuelle.