Obtenez de l'aide concernant les problèmes de rotation automatique de l'écran sur le POS

Dernière mise à jour : 7 janv. 2026, 11 h 06

Question

Pourquoi mon terminal Toast continue-t-il de se retourner ? 

Réponse

Ce problème est généralement causé par un paramètre de l'appareil Android. Suivez ces étapes de dépannage pour le résoudre :

  1. Faites glisser vers le bas depuis le haut de votre écran et sélectionnez l’icône de réglage.
  2. Sélectionnez Affichage dans le menu des paramètres.
  3. Tout d'abord, vérifiez que Taille d'affichage et Taille de police sont réglés sur Par défaut. Lorsque la Taille d'affichage ou la Taille de police est augmentée, cela peut amener l'appareil à penser qu'il s'agit d'un appareil portable.
  4. Si cela ne corrige pas le problème, revenez à l’icône de réglage > Affichage. Vous devrez peut-être ouvrir la section Avancé en la sélectionnant, mais vous recherchez une option nommée Rotation automatique de l'écran. Désactivez cette option pour empêcher l'écran de changer d'orientation.


Remarque : Si vous retournez généralement votre appareil vers le client afin qu'il puisse ajouter sa signature, son pourboire et/ou ses récompenses, suivre ces instructions fera en sorte que l'écran apparaisse à l'envers pour le client. Contactez Service à la clientèle si c'est le cas.