Retirer le statut d’invité sur un profil d’employé

Comment annuler ou annuler le statut Invité d’un employé dans Toast Web?

Lorsqu’un employé est dans le statut d’invité sur la page Employés (Employés > Gestion des employés > Employés), il reçoit un courriel pour créer un compte dans Toast Web. Tant qu’ils n’ont pas créé de compte, ils ne peuvent pas pointer leur arrivée ni utiliser leur code d’accès au TPV sur un appareil Toast. Ceci afin d’empêcher tout accès non autorisé. L’employé recevra une erreur Non valide sur le TPV.

La façon la plus simple de procéder est de demander à l’employé d’accepter l’invitation envoyée à son adresse courriel. Cela modifiera leur statut d’invité à Active et ne nécessitera aucune étape de suivi. Ils peuvent pointer leur arrivée et utiliser le TPV comme d’habitude.

Si un employé n’a plus besoin du compte Toast Web ou s’il ne peut pas recevoir de courriel pour une raison quelconque, il doit se voir retirer le statut « Invité » pour utiliser un appareil Toast. Pour retirer le statut « Invité » du profil d’un employé et annuler l’invitation par courriel qui lui a été adressée pour lui permettre d’accéder à Toast Web :

1. Allez à Employés > Gestion des employés > Employés.
2. Trouvez le profil de l’employé et sélectionnez son hyperlien nom de famille.
3. Sélectionnez l’onglet Profil.
4. Tout d’abord, notez le code d’accès au TPV que cet employé utilise. Mettez ensuite à jour leur courriel vers une fausse adresse et mettez à jour leur code d’accès au TPV pour un faux numéro. Faire ces choses permettra à l’employé d’utiliser le même code d’accès au TPV qu’il utilise (une fois les étapes restantes terminées).
5. Sélectionnez Enregistrer.
6. Allez de nouveau à Employés > Gestion des employés > Employés et sélectionnez l’icône d’archivage (la boîte avec un flèche vers le bas).
7. Sélectionnez + Ajouter un nouvel employé et recréez le profil de l’employé. Ne pas activer l’option Oui pour inviter à créer un compte. Entrez le même code d’accès au TPV que vous avez noté précédemment.
8. Une fois que vous avez sélectionné Ajouter, vous êtes prêt. Toutefois, si vous utilisez Gestion de la paie de Toast, il est vital de vérifier à nouveau la correspondance du profil de cet employé afin de s’assurer que les feuilles de temps et les pourboires seront synchronisés avec Gestion de la paie de Toast. Visitez Gestion des employés pour plus de détails.

• : Consultez cet article de Toast Central pour en savoir plus sur les raisons possibles pour lesquelles un employé ne peut pas pointer son arrivée ou accéder au TPV à l’aide de son code d’accès.
• : Découvrez comment contacter le soutien à la clientèle de Toast sur votre appareil Toast, dans l'application mobile Toast Now, sur le Web ou par appel téléphonique.