Renvoyer les cartes-cadeaux électroniques envoyées à la mauvaise adresse courriel

Dernière mise à jour : 16 sept. 2026, 13 h 59

Question

J’ai envoyé une carte-cadeau électronique à la mauvaise adresse courriel, comment l’envoyer au bon courriel?

Réponse

Si vous envoyez une carte-cadeau électronique à la mauvaise adresse courriel, vous pouvez la renvoyer à la bonne adresse courriel en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Dans Toast Web, allez à Rapports > Paiements > Livraison échouée de cartes-cadeaux électroniques.
  2. Sélectionnez la commande et entrez la bonne adresse courriel pour la carte-cadeau électronique qui doit être envoyée.
  3. Une fois terminé, sélectionnez Mettre à jour et renvoyer le courriel.

Voir Renvoyer les cartes-cadeaux électroniques pour plus d’informations.

 

Remarque : Cet article est destiné au personnel de restaurant qui travaille dans Toast Web. Si vous êtes un client qui a acheté ou reçu une carte-cadeau électronique qui s’est trompée d’adresse courriel, vous ne pouvez pas la renvoyer vous-même. Contactez le restaurant qui a vendu la carte et demandez-lui de la renvoyer à la bonne adresse en suivant les étapes ci-dessous.