Programme de récompenses : Recherche automatique

• Y a-t-il un moyen de rechercher automatiquement le compte de récompenses d'un invité ?
• Comment puis-je rechercher le compte de récompenses d'un invité ?

Il existe actuellement plusieurs façons de localiser le compte d'un invité dans le Programme de récompenses afin qu'il puisse gagner et échanger ses points. Voici les cas suivants dans lesquels leurs comptes seront localisés automatiquement.
 

• Le fait de glisser une carte de crédit liée à leur compte de récompenses pour le paiement associera la transaction à leur compte sans avoir à les rechercher avant de glisser.
• Une carte-cadeau a été utilisée précédemment lorsque le client s'est inscrit pour les récompenses - cela signifie que la carte-cadeau est maintenant également une carte de récompenses physique.

Remarque : Si un invité n'a pas vérifié sa carte de crédit via l'e-mail de bienvenue original qu'il a reçu, ce glissement ne gagnera que de nouveaux points ; il ne proposera pas d'échanges tant que la carte n'est pas vérifiée.
 

En général, la meilleure pratique serait de demander à chaque invité avant de prendre le paiement s'il est membre des récompenses afin qu'il puisse potentiellement être recherché par nom, e-mail, ou s'il a le code QR enregistré sur son téléphone à présenter au point de vente pour le scan.

Pour plus d'informations, veuillez consulter Inscrire les invités au programme de fidélité de Toast.