Dernière mise à jour : 7 juill. 2026, 14 h 41
| Catégorie | Description | Taux |
|---|---|---|
| Jour sur place | Journée d’installation sur place (8 heures) avec une ressource formée par Toast. Vous pouvez également consacrer du temps à la formation des gestionnaires et du personnel ou à l’assistance à la mise en service. | 1 000 $/jour |
| Jour à distance | Une ressource formée par Toast sera disponible pour l’assistance à distance pendant 8 heures pendant la période définie : Du lundi au vendredi de 7 h à 21 h, heure locale. | 800 $/jour |
| Heures atypiques | Frais supplémentaires de 500 $ pour le travail après les heures de travail, le travail de fin de semaine, la nuitée ou la fête nationale. | 500 $/jour/ressource |
| Résiliation du câble | Vous êtes responsable de faire terminer tous les câbles avant l’installation. Les câbles devant être terminés seront soumis à ces frais pour les installations sur place. | 50 $/résiliation |
| Catégorie | Description | Taux |
|---|---|---|
| Annulations | Annuler ou programmer une installation, une formation ou une mise en service moins de sept (7) jours avant la date de rendez-vous prévue. Ces frais seront appliqués pour chaque jour prévu. | 300 $/jour/ressource |
| Préparation du site | Si une ressource formée par Toast se présente sur place et que l’emplacement n’est pas prêt pour l’installation, cela entraînera l’annulation du rendez-vous en cours ainsi que des rendez-vous planifiés ultérieurs. | $500 |
| Catégorie | Description | Taux |
|---|---|---|
| Soutien technique sur place | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous avec les services techniques. | 140 $/heure |
| Sur place après les heures d’ouverture ou les jours fériés | Une ressource formée par Toast sera disponible sur place pour un rendez-vous avec le service technique après les heures de travail ou pendant les jours fériés. Les rendez-vous prévus en fin de semaine ou dont l’heure de début est de 19 h ou plus tard sont considérés comme des rendez-vous en dehors des heures d’ouverture. | 180 $/heure |
| Service d’assistance technique à distance | Une ressource formée par Toast sera disponible à distance pour un rendez-vous avec les services techniques. | 100 $/heure |
| Configuration des commandes en ligne | Consultez un spécialiste des modules Toast pour configurer et former aux paramètres et aux meilleures pratiques de la commande en ligne. | $125 |
| Conversion des cartes-cadeaux | Conversion de la responsabilité existante liée aux cartes-cadeaux dans le système Toast. | $100 |
| Conversion de fidélité | Conversion des données de fidélité existantes dans le système Toast. | $200 |
| Vente incitative d’inventaire | Appel de formation d’une heure avec un spécialiste des modules Toast sur la configuration de l’inventaire et les meilleures pratiques. | $75 |
| Formation sur place | Jusqu’à une séance de formation sur place de 8 heures pour former à plusieurs produits et points de l’ordre du jour un individu ou un groupe d’apprenants avec un formateur Toast. | $1000 |
| Catégorie | Description | Taux |
|---|---|---|
| Jour sur place | Journée d’installation sur place (8 heures) avec une ressource formée par Toast. Vous pouvez également consacrer du temps à la formation des gestionnaires et du personnel ou à l’assistance à la mise en service. | 1 200 CAD/jour/ressource
|
| Heures atypiques | Frais supplémentaires pour le travail après les heures de travail, le travail de fin de semaine, la nuitée ou un jour férié bancaire. | CAD$650/day/resource |
| Déplacements et dépenses | Frais supplémentaires pour le travail dans des zones non couvertes où une ressource Toast est requise pour voyager ou passer la nuit. | 950 CAD/jour de voyage/ressource |
| Résiliation du câble | Vous êtes responsable de faire terminer tous les câbles avant l’installation. Les câbles devant être terminés seront soumis à ces frais pour les installations sur place. | CAD$65/termination |
| Catégorie | Description | Taux |
|---|---|---|
| Annulations | Annuler ou programmer une installation, une formation ou une mise en service moins de sept (7) jours avant la date de rendez-vous prévue. Ces frais seront appliqués pour chaque jour prévu. | 350 CAD$/jour/ressource |
| Préparation du site | Si une ressource formée par Toast se présente sur place et que l’emplacement n’est pas prêt pour l’installation, cela entraînera l’annulation du rendez-vous en cours ainsi que des rendez-vous planifiés ultérieurs. | CAD$650 |
| Catégorie | Description | Taux |
|---|---|---|
| Services professionnels Toast - Frais de service horaire | Un consultant en services professionnels fournira des conseils d’experts et un soutien à la configuration pour un projet personnalisé lié aux mises à jour, aux builds ou à l’optimisation de menus. | 150 CAD$/ heure
|
| Soutien technique sur place | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous avec les services techniques. | 190 CAD$/heure |
| Service d’assistance technique à distance | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous avec les services techniques. | 130 CAD$/heure |
| Services récurrents | Un consultant spécialisé dans les services professionnels fournira des conseils d’experts et un soutien à la configuration pour la gestion des menus sur une base continue pendant un certain nombre d’heures par mois ou par trimestre. | Personnalisé par client |
| Consolidation du menu multi-emplacement | Un consultant en services professionnels mettra en œuvre le produit MLM pour les emplacements opérationnels. Les services comprennent une démonstration initiale et une formation facultative à la fin de la mise en œuvre. | 300 CAD$ par emplacement |
| Catégorie | Description | Taux |
|---|---|---|
| Jour sur place | Journée d’installation sur place (8 heures) avec une ressource formée par Toast. Vous pouvez également consacrer du temps à la formation des gestionnaires et du personnel ou à l’assistance à la mise en service. | 950 €/jour/ressource
|
| Heures atypiques | Frais supplémentaires pour le travail après les heures de travail, le travail de fin de semaine, la nuitée ou un jour férié bancaire. | 500 €/jour/ressource |
| Résiliation du câble | Vous êtes responsable de faire terminer tous les câbles avant l’installation. Les câbles devant être terminés seront soumis à ces frais pour les installations sur place. | 50 €/résiliation |
| Catégorie | Description | Taux |
|---|---|---|
| Annulations | Annuler ou programmer une installation, une formation ou une mise en service moins de sept (7) jours avant la date de rendez-vous prévue. Ces frais seront appliqués pour chaque jour prévu. | 300 €/jour/ressource |
| Préparation du site | Si une ressource formée par Toast se présente sur place et que l’emplacement n’est pas prêt pour l’installation, cela entraînera l’annulation du rendez-vous en cours ainsi que des rendez-vous planifiés ultérieurs. | €500 |
| Catégorie | Description | Taux |
|---|---|---|
| Services professionnels Toast - Frais de service horaire | Un consultant en services professionnels fournira des conseils d’experts et un soutien à la configuration pour un projet personnalisé lié aux mises à jour, aux builds ou à l’optimisation de menus. |
140 €/ heure |
| Soutien technique sur place | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous avec les services techniques. | 130 €/ heure |
| Service d’assistance technique à distance | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous avec les services techniques. | 90 €/ heure |
| Services récurrents | Un consultant spécialisé dans les services professionnels fournira des conseils d’experts et un soutien à la configuration pour la gestion des menus sur une base continue pendant un certain nombre d’heures par mois ou par trimestre. | Personnalisé par client |
| Consolidation du menu multi-emplacement | Un consultant en services professionnels mettra en œuvre le produit MLM pour les emplacements opérationnels. Les services comprennent une démonstration initiale et une formation facultative à la fin de la mise en œuvre. | 275 € par emplacement |
| Catégorie | Description | Taux |
|---|---|---|
| Jour sur place | Journée d’installation sur place (8 heures) avec une ressource formée par Toast. Vous pouvez également consacrer du temps à la formation des gestionnaires et du personnel ou à l’assistance à la mise en service. | 800 £/jour/ressource
|
| Heures atypiques | Frais supplémentaires pour le travail après les heures de travail, le travail de fin de semaine, la nuitée ou un jour férié bancaire. | 400 £/jour/ressource |
| Résiliation du câble | Vous êtes responsable de faire terminer tous les câbles avant l’installation. Les câbles devant être terminés seront soumis à ces frais pour les installations sur place. | 40 £/résiliation |
| Catégorie | Description | Taux |
|---|---|---|
| Annulations | Annuler ou programmer une installation, une formation ou une mise en service moins de sept (7) jours avant la date de rendez-vous prévue. Ces frais seront appliqués pour chaque jour prévu. | 250 £/jour/ressource |
| Préparation du site | Si une ressource formée par Toast se présente sur place et que l’emplacement n’est pas prêt pour l’installation, cela entraînera l’annulation du rendez-vous en cours ainsi que des rendez-vous planifiés ultérieurs. | £400 |
| Catégorie | Description | Taux |
|---|---|---|
| Services professionnels Toast - Frais de service horaire | Un consultant en services professionnels fournira des conseils d’experts et un soutien à la configuration pour un projet personnalisé lié aux mises à jour, aux builds ou à l’optimisation de menus. |
120 £ par heure |
| Soutien technique sur place | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous avec les services techniques. | 110 £ par heure |
| Service d’assistance technique à distance | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous avec les services techniques. | 80 £ par heure |
| Services récurrents | Un consultant spécialisé dans les services professionnels fournira des conseils d’experts et un soutien à la configuration pour la gestion des menus sur une base continue pendant un certain nombre d’heures par mois ou par trimestre. | Personnalisé par client |
| Consolidation du menu multi-emplacement | Un consultant en services professionnels mettra en œuvre le produit MLM pour les emplacements opérationnels. Les services comprennent une démonstration initiale et une formation facultative à la fin de la mise en œuvre. | 240 £ par emplacement |
Les techniciens fournissent un soutien précieux en personne, mais ils ont certaines restrictions. Ils :