Dernière mise à jour : 17 déc. 2025, 10 h 57
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Jour sur site | Jour d’installation sur site (8 heures) avec une ressource formée par Toast. Le temps peut également être utilisé pour la formation des gestionnaires et du personnel ou pour le soutien au lancement. | 1 000 $/jour |
| Jour à distance | Une ressource formée par Toast sera disponible pour un support à distance pendant 8 heures dans la période définie : Du lundi au vendredi entre 7 h et 21 h, heure locale. | 800 $/jour |
| Heures non standard | Frais supplémentaires de 500 $ pour le travail en dehors des heures, le travail le week-end, le séjour de nuit ou les jours fériés. | 500 $/jour/ressource |
| Terminaison de câble | Vous êtes responsable de la terminaison de tous les câbles avant votre installation. Les câbles qui doivent être terminés seront soumis à ce frais pour les installations sur site. | 50 $/terminaison |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|
| Annulations | Annuler ou reprogrammer une installation, une formation ou un lancement moins de sept (7) jours avant la date de rendez-vous prévue. Ce frais sera appliqué pour chaque jour prévu. | 300 $/jour/ressource |
| Préparation du site | Si une ressource formée par Toast se rend sur place et que l'emplacement n'est pas prêt pour l'installation, cela entraînera l'annulation du rendez-vous actuel ainsi que des rendez-vous prévus ultérieurs. | $500 |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Support technique sur site | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de services techniques. | 140 $/heure |
| Support technique sur site après les heures ou pendant les jours fériés | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de services techniques après les heures ou pendant les jours fériés. Les rendez-vous prévus pour un week-end ou avec un horaire de début à 19 h ou plus tard sont considérés comme après les heures. | 180 $/heure |
| Support technique à distance | Une ressource formée par Toast sera disponible à distance pour un rendez-vous de services techniques. | 100 $/heure |
| Configuration des commandes en ligne | Consultation d'une heure avec un spécialiste des modules Toast pour configurer et former sur les paramètres et les meilleures pratiques des commandes en ligne. | $100 |
| Conversion de carte-cadeau | Conversion de la responsabilité existante des cartes-cadeaux dans le système Toast. | $100 |
| Conversion de fidélité | Conversion des données de fidélité existantes dans le système Toast. | $200 |
| Vente incitative d'inventaire | Appel de formation d'une heure avec un spécialiste des modules Toast sur la configuration de l'inventaire et les meilleures pratiques. | $75 |
| Formation sur site | Jusqu'à une session de formation sur site de 8 heures pour former plusieurs produits et éléments d'agenda à un individu ou à un groupe d'apprenants avec un formateur Toast. | 1 000 $ |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Jour sur site | Jour d’installation sur site (8 heures) avec une ressource formée par Toast. Le temps peut également être utilisé pour la formation des gestionnaires et du personnel ou pour le soutien au lancement. | CAD 1 200 $/jour/ressource
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| Heures non standard | Frais supplémentaires pour le travail après les heures, le travail le week-end, le séjour de nuit ou les jours fériés. | CAD 650 $/jour/ressource |
| Voyages et Dépenses | Frais supplémentaires pour le travail dans des zones non couvertes où une ressource Toast doit voyager ou rester la nuit. | CAD 950 $/jour de voyage/ressource |
| Terminaison de câble | Vous êtes responsable de la terminaison de tous les câbles avant votre installation. Les câbles qui doivent être terminés seront soumis à ce frais pour les installations sur site. | CAD 65 $/résiliation |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Annulations | Annuler ou reprogrammer une installation, une formation ou un lancement moins de sept (7) jours avant la date de rendez-vous prévue. Ce frais sera appliqué pour chaque jour prévu. | CAD 350 $/jour/ressource |
| Préparation du site | Si une ressource formée par Toast se rend sur place et que l'emplacement n'est pas prêt pour l'installation, cela entraînera l'annulation du rendez-vous actuel ainsi que des rendez-vous prévus ultérieurs. | CAD$650 |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Services professionnels Toast - Frais de service horaire | Un consultant en services professionnels fournira des conseils d'expert et un soutien à la configuration pour un projet personnalisé lié aux mises à jour de menu, aux constructions ou à l'optimisation. | CAD 150 $/heure
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| Support technique sur site | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de services techniques. | CAD 190 $/heure |
| Support technique à distance | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de services techniques. | 130 $CAD/heure |
| Services récurrents | Un consultant en services professionnels dédié fournira des conseils d'expert et un soutien à la configuration pour la gestion des menus de manière continue pour un nombre d'heures fixe par mois ou par trimestre. | Personnalisé par client |
| Consolidation de menu multi-emplacements | Un consultant en services professionnels mettra en œuvre le produit MLM pour les emplacements en direct. Les services incluent une démonstration initiale et une formation optionnelle à la fin de la mise en œuvre. | 300 $CAD par emplacement |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Jour sur site | Jour d’installation sur site (8 heures) avec une ressource formée par Toast. Le temps peut également être utilisé pour la formation des gestionnaires et du personnel ou pour le soutien au lancement. | 950 €/jour/ressource
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| Heures non standard | Frais supplémentaires pour le travail après les heures, le travail le week-end, le séjour de nuit ou les jours fériés. | 500 €/jour/ressource |
| Terminaison de câble | Vous êtes responsable de la terminaison de tous les câbles avant votre installation. Les câbles qui doivent être terminés seront soumis à ce frais pour les installations sur site. | 50 €/résiliation |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Annulations | Annuler ou reprogrammer une installation, une formation ou un lancement moins de sept (7) jours avant la date de rendez-vous prévue. Ce frais sera appliqué pour chaque jour prévu. | 300 €/jour/ressource |
| Préparation du site | Si une ressource formée par Toast se rend sur place et que l'emplacement n'est pas prêt pour l'installation, cela entraînera l'annulation du rendez-vous actuel ainsi que des rendez-vous prévus ultérieurs. | 500 € |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Services professionnels Toast - Frais de service horaire | Un consultant en services professionnels fournira des conseils d'expert et un soutien à la configuration pour un projet personnalisé lié aux mises à jour de menu, aux constructions ou à l'optimisation. |
140 €/heure |
| Support technique sur site | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de services techniques. | 130 €/heure |
| Support technique à distance | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de services techniques. | 90 €/heure |
| Services récurrents | Un consultant en services professionnels dédié fournira des conseils d'expert et un soutien à la configuration pour la gestion des menus de manière continue pour un nombre d'heures fixe par mois ou par trimestre. | Personnalisé par client |
| Consolidation de menu multi-emplacements | Un consultant en services professionnels mettra en œuvre le produit MLM pour les emplacements en direct. Les services incluent une démonstration initiale et une formation optionnelle à la fin de la mise en œuvre. | 275 € par emplacement |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Jour sur site | Jour d’installation sur site (8 heures) avec une ressource formée par Toast. Le temps peut également être utilisé pour la formation des gestionnaires et du personnel ou pour le soutien au lancement. | £800/jour/ressource
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| Heures non standard | Frais supplémentaires pour le travail après les heures, le travail le week-end, le séjour de nuit ou les jours fériés. | £400/jour/ressource |
| Terminaison de câble | Vous êtes responsable de la terminaison de tous les câbles avant votre installation. Les câbles qui doivent être terminés seront soumis à ce frais pour les installations sur site. | £40/termination |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Annulations | Annuler ou reprogrammer une installation, une formation ou un lancement moins de sept (7) jours avant la date de rendez-vous prévue. Ce frais sera appliqué pour chaque jour prévu. | £250/jour/ressource |
| Préparation du site | Si une ressource formée par Toast se rend sur place et que l'emplacement n'est pas prêt pour l'installation, cela entraînera l'annulation du rendez-vous actuel ainsi que des rendez-vous prévus ultérieurs. | £400 |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Services professionnels Toast - Frais de service horaire | Un consultant en services professionnels fournira des conseils d'expert et un soutien à la configuration pour un projet personnalisé lié aux mises à jour de menu, aux constructions ou à l'optimisation. |
£120 par heure |
| Support technique sur site | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de services techniques. | £110 par heure |
| Support technique à distance | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de services techniques. | £80 par heure |
| Services récurrents | Un consultant en services professionnels dédié fournira des conseils d'expert et un soutien à la configuration pour la gestion des menus de manière continue pour un nombre d'heures fixe par mois ou par trimestre. | Personnalisé par client |
| Consolidation de menu multi-emplacements | Un consultant en services professionnels mettra en œuvre le produit MLM pour les emplacements en direct. Les services incluent une démonstration initiale et une formation optionnelle à la fin de la mise en œuvre. | £240 par emplacement |
Les techniciens fournissent un soutien précieux en personne, mais ont certaines restrictions. Ils :