Dernière mise à jour : 11 août 2026, 13 h 01
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Journée sur place | Journée d'installation sur place (8 heures) avec une ressource formée par Toast. Le temps peut également être mis à profit pour la formation des gestionnaires et du personnel ou pour le soutien au déploiement. | 1 000 $/jour |
| Journée à distance | Une ressource formée par Toast sera disponible pour un soutien à distance pendant 8 heures au cours de la période définie : Du lundi au vendredi, entre 7 h et 21 h, heure locale. | 800 $/jour |
| Heures non standard | Les heures standard sont du lundi au vendredi, de 7 h à 21 h, heure locale, tant pour le travail sur place qu'à distance. Frais supplémentaires de 500 $ pour le travail effectué en dehors des heures standard, y compris le travail après les heures d'ouverture, le travail de fin de semaine, les nuitées ou les jours fériés nationaux. | 500 $/jour/ressource |
| Terminaison de câbles | Vous êtes responsable de faire terminer tous les câbles avant votre installation. Les câbles qui doivent être terminés seront assujettis à ces frais pour les installations sur place. | 50 $/terminaison |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Annulations | Annuler ou reporter une installation, une formation ou une mise en service moins de sept (7) jours avant la date prévue du rendez-vous. Ces frais seront facturés pour chaque journée prévue. | 300 $/jour/ressource |
| Préparation du site | Si une ressource formée par Toast se rend sur place et que l'emplacement n'est pas prêt pour l'installation, cela entraînera l'annulation du rendez-vous actuel ainsi que des rendez-vous prévus ultérieurement. | $500 |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Soutien technique sur place | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de services techniques. | 140 $/heure |
| Sur place après les heures d'ouverture ou jour férié | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de service technique après les heures d'ouverture ou lors d'un jour férié. Les rendez-vous prévus durant une fin de semaine ou commençant à 19 h ou plus tard sont considérés comme étant après les heures d'ouverture. | 180 $/heure |
| Soutien technique à distance | Une ressource formée par Toast sera disponible à distance pour un rendez-vous de services techniques. | 100 $/heure |
| Configuration de la commande en ligne | Consultation d'une heure avec un spécialiste des modules Toast pour configurer et former sur les paramètres et les pratiques exemplaires de la commande en ligne. | $125 |
| Conversion de carte-cadeau | Conversion du passif existant des cartes-cadeaux dans le système Toast. | $100 |
| Conversion de fidélisation | Conversion des données de fidélisation existantes dans le système Toast. | $200 |
| Vente incitative d'inventaire | Appel de formation d'une heure avec un spécialiste des modules Toast sur la configuration de l'inventaire et les meilleures pratiques. | $75 |
| Formation sur place | Séance de formation sur place d'une durée maximale de 8 heures pour former une personne ou un groupe d'apprenants sur plusieurs produits et points à l'ordre du jour avec un formateur Toast. | $1000 |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Journée sur place | Journée d'installation sur place (8 heures) avec une ressource formée par Toast. Le temps peut également être mis à profit pour la formation des gestionnaires et du personnel ou pour le soutien au déploiement. | 1 200 $ CA/jour/ressource
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| Heures non standard | Remarque : Les heures de travail normales varient selon le fournisseur et ne sont pas fixes selon le pays. Confirmez l'horaire applicable avec votre ressource d'intégration attitrée. Frais supplémentaires pour le travail effectué en dehors de ces heures, notamment le travail après les heures normales, le travail de fin de semaine, les nuitées ou les jours fériés. | CAD$650/day/resource |
| Voyages et dépenses | Frais supplémentaires pour le travail dans des zones non couvertes où une ressource Toast doit se déplacer ou passer la nuit. | 950 $ CA/jour de déplacement/ressource |
| Terminaison de câbles | Vous êtes responsable de faire terminer tous les câbles avant votre installation. Les câbles qui doivent être terminés seront assujettis à ces frais pour les installations sur place. | CAD$65/termination |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Annulations | Annuler ou reporter une installation, une formation ou une mise en service moins de sept (7) jours avant la date prévue du rendez-vous. Ces frais seront facturés pour chaque journée prévue. | 350 $ CA/jour/ressource |
| Préparation du site | Si une ressource formée par Toast se rend sur place et que l'emplacement n'est pas prêt pour l'installation, cela entraînera l'annulation du rendez-vous actuel ainsi que des rendez-vous prévus ultérieurement. | CAD$650 |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Services professionnels Toast - Frais de service horaire | Un consultant des Services professionnels fournira des conseils d'experts et un soutien à la configuration pour un projet personnalisé lié aux mises à jour, à la création ou à l'optimisation de menus. | 650 $ CA/heure
|
| Soutien technique sur place | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de services techniques. | 190 $ CA/heure |
| Soutien technique à distance | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de services techniques. | 130 $ CA/heure |
| Services récurrents | Un consultant dédié des Services professionnels fournira des conseils d'experts et un soutien à la configuration pour la gestion du menu sur une base continue pour un nombre d'heures défini par mois ou par trimestre. | Personnalisé par client |
| Consolidation de menus pour emplacements multiples | Un consultant des Services professionnels mettra en œuvre le produit MLM pour les emplacements actifs. Les services comprennent une démonstration initiale et une formation facultative à la fin de la mise en œuvre. | 300 $ CA par emplacement |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Journée sur place | Journée d'installation sur place (8 heures) avec une ressource formée par Toast. Le temps peut également être mis à profit pour la formation des gestionnaires et du personnel ou pour le soutien au déploiement. | 950 €/jour/ressource
|
| Heures non standard | Remarque : Les heures de travail normales varient selon le fournisseur et ne sont pas fixes selon le pays. Confirmez l'horaire applicable avec votre ressource d'intégration attitrée. Frais supplémentaires pour le travail effectué en dehors de ces heures, notamment le travail après les heures normales, le travail de fin de semaine, les nuitées ou les jours fériés. | 500 €/jour/ressource |
| Terminaison de câbles | Vous êtes responsable de faire terminer tous les câbles avant votre installation. Les câbles qui doivent être terminés seront assujettis à ces frais pour les installations sur place. | 50 €/résiliation |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Annulations | Annuler ou reporter une installation, une formation ou une mise en service moins de sept (7) jours avant la date prévue du rendez-vous. Ces frais seront facturés pour chaque journée prévue. | 300 €/jour/ressource |
| Préparation du site | Si une ressource formée par Toast se rend sur place et que l'emplacement n'est pas prêt pour l'installation, cela entraînera l'annulation du rendez-vous actuel ainsi que des rendez-vous prévus ultérieurement. | 500 € |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Services professionnels Toast - Frais de service horaire | Un consultant des Services professionnels fournira des conseils d'experts et un soutien à la configuration pour un projet personnalisé lié aux mises à jour, à la création ou à l'optimisation de menus. |
140 €/heure |
| Soutien technique sur place | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de services techniques. | 130 €/heure |
| Soutien technique à distance | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de services techniques. | 90 €/heure |
| Services récurrents | Un consultant dédié des Services professionnels fournira des conseils d'experts et un soutien à la configuration pour la gestion du menu sur une base continue pour un nombre d'heures défini par mois ou par trimestre. | Personnalisé par client |
| Consolidation de menus pour emplacements multiples | Un consultant des Services professionnels mettra en œuvre le produit MLM pour les emplacements actifs. Les services comprennent une démonstration initiale et une formation facultative à la fin de la mise en œuvre. | 275 € par emplacement |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Journée sur place | Journée d'installation sur place (8 heures) avec une ressource formée par Toast. Le temps peut également être mis à profit pour la formation des gestionnaires et du personnel ou pour le soutien au déploiement. | 800 £/jour/ressource
|
| Heures non standard | Remarque : Les heures de travail normales varient selon le fournisseur et ne sont pas fixes selon le pays. Confirmez l'horaire applicable avec votre ressource d'intégration attitrée. Frais supplémentaires pour le travail effectué en dehors de ces heures, notamment le travail après les heures normales, le travail de fin de semaine, les nuitées ou les jours fériés. | 400 £/jour/ressource |
| Terminaison de câbles | Vous êtes responsable de faire terminer tous les câbles avant votre installation. Les câbles qui doivent être terminés seront assujettis à ces frais pour les installations sur place. | 40 £/résiliation |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Annulations | Annuler ou reporter une installation, une formation ou une mise en service moins de sept (7) jours avant la date prévue du rendez-vous. Ces frais seront facturés pour chaque journée prévue. | 250 £/jour/ressource |
| Préparation du site | Si une ressource formée par Toast se rend sur place et que l'emplacement n'est pas prêt pour l'installation, cela entraînera l'annulation du rendez-vous actuel ainsi que des rendez-vous prévus ultérieurement. | 400 £ |
| Catégorie | Description | Tarifs |
|---|---|---|
| Services professionnels Toast - Frais de service horaire | Un consultant des Services professionnels fournira des conseils d'experts et un soutien à la configuration pour un projet personnalisé lié aux mises à jour, à la création ou à l'optimisation de menus. |
120 £ par heure |
| Soutien technique sur place | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de services techniques. | 110 £ par heure |
| Soutien technique à distance | Une ressource formée par Toast sera disponible pour se rendre sur place pour un rendez-vous de services techniques. | 80 £ par heure |
| Services récurrents | Un consultant dédié des Services professionnels fournira des conseils d'experts et un soutien à la configuration pour la gestion du menu sur une base continue pour un nombre d'heures défini par mois ou par trimestre. | Personnalisé par client |
| Consolidation de menus pour emplacements multiples | Un consultant des Services professionnels mettra en œuvre le produit MLM pour les emplacements actifs. Les services comprennent une démonstration initiale et une formation facultative à la fin de la mise en œuvre. | 240 £ par emplacement |
Les techniciens offrent un soutien sur place précieux, mais sont soumis à certaines restrictions. Ils :