Afficher ou masquer des articles de menu pour Commander en ligne avec Toast

Dernière mise à jour : 30 sept. 2026, 14 h 40

Apprenez comment afficher ou masquer des articles de menu pour Commander en ligne avec Toast.

Contrôlez si un menu, un groupe de menu ou un article de menu apparaît sur votre site Commander en ligne avec Toast en mettant à jour sa visibilité de canal dans Toast Web. Utilisez cette fonction lorsque vous souhaitez ajouter ou supprimer des articles, des groupes ou des menus entiers de la commande en ligne, sans les supprimer de votre menu.

 

Dans cet article :

 

Avant de commencer

S'applique à : Toast Web, Commander en ligne avec Toast

 

Autorisations requises :

  • Autorisations de gestion de menu pour votre compte utilisateur Toast Web

 

Ce que vous accomplirez : Un menu, un groupe de menu ou un article de menu apparaît (ou cesse d'apparaître) sur votre site Commander en ligne avec Toast après que vous ayez enregistré et publié.

 

Remarque : Cet article couvre uniquement le canal Commander en ligne avec Toast. Pour contrôler où un menu s'affiche sur tous les canaux (PDV, Kiosque, Commander en ligne avec Toast, partenaires de commande en ligne, application Commande à emporter), consultez Gérer vos paramètres de visibilité de menu. Pour contrôler quand un menu apparaît (jours et heures), consultez Définir la disponibilité du menu.

 

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Réponse rapide

Pour afficher ou masquer un menu, un groupe ou un article sur Commander en ligne avec Toast :

  1. Dans Toast Web, accédez à Menus > Gestion en bloc > Propriétés avancées.
  2. Ouvrez le menu déroulant Afficher/Masquer et sélectionnez Visible pour.
  3. Trouvez la ligne correspondant au menu, au groupe ou à l'article que vous souhaitez mettre à jour.
  4. Dans le menu déroulantVisible pourde cette ligne, cochez ou décochezCommandes en ligne : ToastetCommandes en ligne : Partners.
    • Pour afficher sur Commander en ligne avec Toast : cochez les cases.
    • Pour masquer de Commander en ligne avec Toast : décochez les cases.
  5. Sélectionnez Enregistrer, puis Publier maintenant.

 

Résultat attendu : Le menu, le groupe ou l'article apparaît sur (ou est masqué de) votre site Commander en ligne avec Toast en quelques minutes. Les partenaires de commande en ligne peuvent mettre plus de temps à refléter le changement.

 

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Masquer ou afficher sur Commander en ligne avec Toast à l'aide des propriétés avancées

Les propriétés avancées vous permettent de définir la visibilité sur Commander en ligne avec Toast pour plusieurs menus, groupes ou articles à la fois. Il s'agit de la méthode la plus rapide lorsque vous devez mettre à jour plusieurs articles, et c'est la méthode décrite dans cet article.

 

  1. Dans Toast Web, accédez à Menus > Gestion en bloc > Propriétés avancées.
  2. Ouvrez le menu déroulant Afficher/Masquer en haut à droite de la page et sélectionnez Visible pour. Une colonne Visible pour apparaît dans le tableau.
  3. Utilisez les flèches à côté du nom de vos menus pour développer vos menus jusqu'à ce que vous voyiez le menu, le groupe de menus ou les articles que vous souhaitez mettre à jour.
  4. Ouvrez le menu déroulant Visible pour à côté de la ligne que vous souhaitez mettre à jour.
    • Pour afficher sur Commander en ligne avec Toast : sélectionnez Commandes en ligne : Toast pour votre site Commander en ligne avec Toast. Sélectionnez Commandes en ligne : Partenaires si vous souhaitez également que l'article apparaisse chez les partenaires tiers intégrés.
    • Pour masquer de Commander en ligne avec Toast : décochez les cases Commandes en ligne : Toast et Commandes en ligne : Partenaires.
  5. Sélectionnez Enregistrer, puis Publier maintenant pour finaliser vos modifications.

 

Résultat attendu : Le menu, le groupe ou l'article apparaît sur (ou est masqué de) votre site Commander en ligne avec Toast en quelques minutes. Les partenaires de commande en ligne peuvent mettre plus de temps à refléter le changement.

 

Remarque : Si la colonne Visible pour ne figure pas dans le tableau des propriétés avancées, ajoutez-la à partir du menu déroulant Afficher/Masquer en haut à droite de la page.

 

Important : La visibilité suit la hiérarchie du menu. Si un menu parent ou un groupe de menus est masqué de Commander en ligne avec Toast, chaque groupe, article et modificateur en dessous est également masqué de Commander en ligne avec Toast — même si vous sélectionnez Commandes en ligne : Commander en ligne avec Toast sur l'article enfant. Si un enfant est masqué mais que le parent est configuré pour être affiché, la visibilité du parent ne remplace pas celle de l'enfant — vous devez sélectionner Commandes en ligne : Commander en ligne avec Toast sur l'enfant également.

 

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Masquer ou afficher un menu entier

Pour masquer ou afficher un menu entier (par exemple, un menu traiteur, un menu déjeuner ou un menu des fêtes) de Commander en ligne avec Toast :

 

  1. Dans Toast Web, accédez à Menus > Gestion en bloc > Propriétés avancées.
  2. Ouvrez le menu déroulant Afficher/Masquer et sélectionnez Visible pour.
  3. Trouvez la ligne correspondant au nom du menu (la ligne de niveau supérieur, pas un groupe à l'intérieur du menu).
  4. Ouvrez le menu déroulant Visible pour pour ce menu.
    • Pour masquer le menu entier de Commander en ligne avec Toast : décochez Commandes en ligne : Toast et Commandes en ligne : Partners.
    • Pour afficher le menu entier sur Commander en ligne avec Toast : sélectionnez Commandes en ligne : Commander en ligne avec Toast. Sélectionnez Commandes en ligne : Partenaires si vous souhaitez également qu'il apparaisse chez les partenaires tiers intégrés.
  5. Sélectionnez Enregistrer, puis Publier maintenant.

 

Résultat attendu : Le menu entier, y compris tous les groupes et articles qu'il contient, apparaît sur (ou est masqué de) votre site Commander en ligne avec Toast en quelques minutes.

 

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Masquer ou afficher un groupe de menus

Un groupe de menus est une section à l'intérieur d'un menu (par exemple, « Entrées » ou « Accompagnements »). Pour masquer ou afficher un seul groupe tout en gardant le reste du menu visible :

 

  1. Dans Toast Web, accédez à Menus > Gestion en bloc > Propriétés avancées.
  2. Ouvrez le menu déroulant Afficher/Masquer et sélectionnez Visible pour.
  3. Utilisez les flèches à côté des noms de vos menus pour développer le menu qui contient le groupe.
  4. Trouvez la ligne correspondant au groupe de menus.
  5. Ouvrez le menu déroulant Visible pour pour ce groupe.
    • Pour masquer le groupe de Commander en ligne avec Toast : décochez Commandes en ligne : Toast et Commandes en ligne : Partners.
    • Pour afficher le groupe sur Commander en ligne avec Toast : cochez Commandes en ligne : Commander en ligne avec Toast. Sélectionnez Commandes en ligne : Partenaires si vous souhaitez également qu'il apparaisse chez les partenaires tiers intégrés.
  6. Sélectionnez Enregistrer, puis Publier maintenant.

 

Résultat attendu : Le groupe de menu, ainsi que chaque article qu'il contient, apparaît sur (ou est masqué de) Commander en ligne avec Toast en quelques minutes.

 

Remarque : Si le menu parent est masqué de Commander en ligne avec Toast, le groupe restera masqué même si vous sélectionnez Commandes en ligne : Toast sur le groupe lui-même. Confirmez que Commandes en ligne : du menu parent est sélectionné. La case à cocher Toast est sélectionnée.

 

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Masquer ou afficher un seul article de menu

Pour masquer ou afficher un article de menu spécifique (par exemple, une boisson, une entrée ou un dessert) sur Commander en ligne avec Toast tout en laissant le reste du menu inchangé :

 

  1. Dans Toast Web, accédez à Menus > Gestion en bloc > Propriétés avancées.
  2. Ouvrez le menu déroulant Afficher/Masquer et sélectionnez Visible pour.
  3. Utilisez les flèches à côté du nom de vos menus pour développer le menu et le groupe qui contiennent l'article.
  4. Trouvez la ligne correspondant à l'article de menu.
  5. Ouvrez le menu déroulant Visible pour de cet article.
    • Pour masquer l'article de Commander en ligne avec Toast : décochez Commandes en ligne : Toast et Commandes en ligne : Partners.
    • Pour afficher l'article sur Commander en ligne avec Toast : cochez Commandes en ligne : Commander en ligne avec Toast. Sélectionnez Commandes en ligne : Partenaires si vous souhaitez également qu'il apparaisse chez les partenaires tiers intégrés.
  6. Sélectionnez Enregistrer, puis Publier maintenant.

 

Résultat attendu : L'article de menu apparaît sur (ou est masqué de) votre site Commander en ligne avec Toast en quelques minutes.

 

Remarque : Si l'article est masqué mais que vous l'avez sélectionné pour l'afficher, confirmez que l'article a été ajouté à un menu ou à un groupe de menus. Un article qui n'a pas été ajouté à un menu ou à un groupe n'apparaîtra pas sur Commander en ligne avec Toast même si Commandes en ligne : Toast est sélectionné. Pour ajouter un article existant à un groupe, accédez au groupe, sélectionnez le menu déroulant à côté de + Ajouter, sélectionnez Ajouter des articles existants, recherchez l'article, sélectionnez-le, puis sélectionnez Terminé. Enregistrez et publiez toutes les modifications.

 

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Si vous masquez un élément et qu'il apparaît toujours en ligne

Si vous avez décoché Commander en ligne avec Toast : sur un menu, un groupe ou un article et qu'il s'affiche toujours sur votre site Commander en ligne avec Toast, effectuez ces vérifications dans l'ordre.

 

  1. Confirmez que vous avez sélectionné Publier maintenant. Les changements de visibilité ne prennent effet qu'une fois publiés. Dans Toast Web, vérifiez le statut de publication en haut de la page. Si des modifications non publiées sont listées, sélectionnez Publier maintenant.
  2. Confirmez que le menu et le groupe parents ont également le canal décoché. La visibilité suit la hiérarchie du menu dans une direction : un parent masqué masque ses enfants. Mais si le parent est toujours visible pour Commander en ligne avec Toast : , décocher uniquement la case de l'enfant ne masque pas toujours toutes les variantes générées par le système. Ouvrez le menu ou le groupe parent et confirmez que Commander en ligne avec Toast : , et Commander en ligne avec Toast : , Partenaires sont également décochés si vous souhaitez masquer toute la branche.
  3. Attendez quelques minutes que les partenaires de commande en ligne se synchronisent. Les partenaires de commande en ligne (DoorDash, Grubhub, Uber Eats et autres) peuvent mettre plus de temps que votre site Commander en ligne avec Toast à refléter un changement de visibilité. Si l'article est masqué sur votre site Commander en ligne avec Toast mais apparaît toujours sur le site d'un partenaire, accordez un délai supplémentaire et vérifiez à nouveau.
  4. Si l'article est toujours visible après la publication, la synchronisation et la confirmation de la visibilité du parent, consultez Obtenir de l'aide concernant les menus ou articles de menu disparus pour connaître la procédure de dépannage complète (incluant les étapes de resynchronisation et de cache).

 

Résultat attendu : Une fois la visibilité désactivée et les modifications publiées, le menu, le groupe ou l'article disparaît de votre site Commander en ligne avec Toast en quelques minutes.

 

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Si vous affichez un élément et qu'il n'apparaît toujours pas en ligne

Si vous avez sélectionné Commander en ligne avec Toast : Toast sur un menu, un groupe ou un article et qu'il ne s'affiche toujours pas sur votre site Commander en ligne avec Toast :

 

  1. Confirmez que vous avez sélectionné Publier maintenant. Dans Toast Web, vérifiez le statut de publication en haut de la page et publiez toute modification non publiée.
  2. Confirmez que chaque menu et groupe parent a également Commander en ligne avec Toast : Toast sélectionné. Si un menu ou un groupe parent est masqué de Commander en ligne avec Toast, chaque article en dessous est également masqué — même si Commander en ligne avec Toast : Toast est sélectionné sur l'article enfant. Ouvrez le menu parent et le groupe parent et confirmez que Commander en ligne avec Toast : Toast est sélectionné sur les deux.
  3. Confirmez que l'article a été ajouté à un menu ou à un groupe. Un article de menu qui existe dans votre catalogue mais qui n'a pas été ajouté à un menu ou à un groupe n'apparaîtra pas sur votre site Commander en ligne avec Toast, peu importe son paramètre de visibilité.
  4. Confirmez l'horaire de disponibilité du menu. La visibilité par canal contrôle où un menu apparaît. La disponibilité du menu contrôle quand il apparaît. Si un menu a une disponibilité définie pour des jours ou des heures spécifiques, il n'apparaîtra pas en dehors de cette plage horaire. Consultez Définir la disponibilité du menu pour examiner et ajuster les paramètres de disponibilité.
  5. Si l'article est toujours manquant, consultez Obtenir de l'aide avec les menus ou articles de menu disparus pour le flux de travail de dépannage complet.

 

Résultat attendu : Une fois que Commander en ligne avec Toast : est sélectionné sur l'article et sur chaque parent dans sa hiérarchie, et que les modifications sont publiées, le menu, le groupe ou l'article apparaît sur votre site Commander en ligne avec Toast en quelques minutes.

 

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Tâches connexes non couvertes ici

Cet article couvre uniquement la visibilité de Commander en ligne avec Toast. Si vous avez l'un de ces objectifs connexes, utilisez l'article indiqué plutôt :

 

 

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Foire aux questions

Comment masquer un menu de Commander en ligne avec Toast ?

Également demandé comme :

    • Comment masquer un menu de la commande en ligne ou de DoorDash ?
    • Comment masquer un menu de traiteur de notre site Web en ligne ?
    • Comment puis-je désactiver une catégorie de menu entière pour suspendre sa visibilité ?

Pour masquer un menu de la commande en ligne, dans Toast Web, accédez à Menus > Gestion en bloc > Propriétés avancées. Ouvrez le menu déroulant Afficher/Masquer et sélectionnez Visible pour. Trouvez la ligne correspondant au menu, ouvrez son menu déroulant Visible pour et décochez Commandes en ligne : Toast et Commandes en ligne : Partners. Sélectionnez Enregistrer, puis Publier maintenant. Le menu et tout ce qu'il contient disparaîtront de votre site Commander en ligne avec Toast en quelques minutes. Consultez Masquer ou afficher un menu complet ci-dessus pour obtenir la procédure étape par étape complète.

 

Comment masquer un seul article de menu de Commander en ligne avec Toast?

Également demandé comme :

    • Comment masquer un article de la commande en ligne?
    • Puis-je masquer des articles de menu?
    • Comment masquer certains articles de Commander en ligne avec Toast?

Pour masquer un article de Commander en ligne avec Toast, dans Toast Web, accédez à Menus > Gestion en bloc > Propriétés avancées, ouvrez le menu déroulant Afficher/Masquer et sélectionnez Visible pour. Développez le menu et le groupe pour trouver l'article. Dans le menu déroulant Visible pour de l'article, décochez Commandes en ligne : Toast et Commandes en ligne : Partners. Enregistrez et publiez. L'article demeure dans votre catalogue de menus, mais disparaît de votre site Commander en ligne avec Toast. Consultez Masquer ou afficher un seul article de menu ci-dessus pour obtenir la procédure étape par étape complète.

 

Puis-je masquer un article de menu sans le supprimer?

Également demandé comme :

    • Est-il possible de masquer un article de menu sans le supprimer complètement?
    • Le fait de retirer un groupe de menus d'un menu le supprime-t-il ou le masque-t-il seulement?

Oui. La modification de la visibilité par canal masque l'article des canaux sélectionnés, mais ne le supprime pas de votre catalogue de menus. L'article demeure dans votre catalogue et peut être rendu visible de nouveau en tout temps en sélectionnant de nouveau ses canaux et en publiant. La suppression d'un article est une action distincte qui le retire complètement de votre catalogue.

 

J'ai un article de menu qui n'est pas visible sur mon site en ligne. Comment puis-je corriger cela?

Également demandé comme :

    • Mon plateau de brochettes de crevettes n'est pas visible sur Commander en ligne avec Toast.
    • Je ne trouve le mot visibilité nulle part.
    • La visibilité est activée pour Commander en ligne avec Toast, mais rien ne s'affiche sur le site Web.

Si un seul article n'apparaît pas sur votre site Commander en ligne avec Toast, suivez la liste de vérification dans If You Show Something and It Still Does Not Appear Online ci-dessus. Les causes les plus fréquentes sont une modification non publiée, un menu ou un groupe parent masqué, un article qui n'a pas été ajouté à un menu ou à un groupe, ou un horaire de disponibilité de menu qui exclut l'heure actuelle.

 

I Turned Visibility Off But The Item Is Still Showing Online. Comment puis-je corriger cela?

Également demandé comme :

    • J'ai désactivé la visibilité de mon menu, mais il est toujours visible et permet de passer des commandes.
    • J'ai supprimé un article de menu, mais il s'affiche toujours sur notre Commander en ligne avec Toast.
    • Des sodas individuels assortis et des brochettes antipasto s'affichent toujours.

Si un menu, un groupe ou un article s'affiche toujours sur Commander en ligne avec Toast après avoir décoché les cases du canal, suivez la liste de vérification dans If You Hide Something and It Still Appears Online ci-dessus. Les causes les plus fréquentes sont des modifications non publiées, un menu ou un groupe parent qui est toujours visible pour Commandes en ligne : Toast, ou un délai de synchronisation avec un partenaire. Si le problème persiste, consultez Get Help With Disappearing Menus or Menu Items.

 

Why Are My Visibility Settings Not Being Inherited?

Également demandé comme :

    • J'ai désactivé la visibilité pour Commander en ligne avec Toast pour tout un groupe de menus parents, mais les sous-groupes ne suivent pas.
    • Si je désactive la visibilité d'un menu, dois-je la désactiver pour chaque groupe de menus dans ce menu?

La visibilité suit la hiérarchie du menu, du parent vers l'enfant : un parent masqué masque tous les groupes, articles et modificateurs situés en dessous sur ce canal. L'inverse n'est pas vrai : afficher le parent ne force pas l'affichage d'un enfant masqué. Si vous masquez un parent et qu'un enfant apparaît toujours (ou vice versa), confirmez que la modification a été publiée, confirmez que la case Commandes en ligne : Toast est correctement cochée et attendez quelques minutes que la modification soit synchronisée. Pour un dépannage plus approfondi du comportement de l'héritage, consultez Gérer vos paramètres de visibilité de menu.

 

Comment masquer un article de mon PDV, et pas seulement de la commande en ligne ?

Également demandé comme :

    • Comment masquer des articles sur le menu afin qu'ils ne s'affichent pas sur le PDV ou la commande en ligne ?
    • Comment puis-je rendre des éléments visibles en ligne et non sur le PDV ?

Cet article ne couvre que la visibilité de Commander en ligne avec Toast. Pour contrôler où un menu, un groupe ou un article apparaît sur tous les canaux — PDV, Kiosque, Commander en ligne avec Toast et partenaires de commande en ligne — consultez Gérer vos paramètres de visibilité de menu. Le même menu déroulant Visible pour dans les propriétés avancées vous permet de décocher ou de sélectionner Commandes sur place : PDV et Commandes sur place : Kiosque, Commander et payer, et Menu et payer en plus des canaux de commande en ligne.

 

Quelle est la différence entre masquer un article et le marquer comme étant en rupture de stock ?

Également demandé comme :

    • Est-il préférable d'archiver des articles de menu ou d'ajuster la visibilité des canaux si je souhaite retirer temporairement un article du menu ?
    • Masquer les articles en rupture de stock en ligne.

Masquer un article grâce à la visibilité des canaux le supprime entièrement du canal : les clients ne le voient pas. Marquer un article comme étant en rupture de stock (aussi appelé « 86 ») permet de garder l'article visible, mais l'indique comme non disponible à la commande. Utilisez la visibilité des canaux lorsque vous souhaitez que l'article disparaisse ; utilisez le flux de travail « 86 » / rupture de stock lorsque vous souhaitez que les clients voient l'article, mais sachent qu'il est temporairement indisponible. Consultez « 86 » un article sur le PDV ou Toast Web pour le flux de travail de rupture de stock.

 

Pourquoi la colonne « Visible pour » est-elle absente des propriétés avancées ?

Également demandé comme :

    • Je ne trouve nulle part le mot visibilité ici.

La colonne Visible pour n'est pas activée par défaut dans toutes les vues des propriétés avancées. Dans le coin supérieur droit de la page des propriétés avancées, ouvrez le menu déroulant Afficher/Masquer et sélectionnez Visible pour. La colonne apparaît dans le tableau et vous pouvez y modifier la visibilité des canaux.

 

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Articles connexes

 

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