Dernière mise à jour : 11 sept. 2026, 13 h 44
Combien de temps faudra-t-il pour que les changements d’horaire ou de disponibilité du menu des commandes en ligne apparaissent avec les partenaires de commande tiers?
Lors de la mise à jour de l’horaire de commande en ligne ou de la disponibilité du menu de votre établissement, la synchronisation avec le partenaire peut prendre jusqu’à 24 heures.
Il est possible de pousser une synchronisation vers le partenaire en effectuant une petite modification du menu immédiatement après la mise à jour. Des modifications simples, comme définir un article pour qu’il ne soit pas visible pour les partenaires, l’enregistrer et le publier, puis le rétablir pour qu’il soit visible avec un enregistrement et une publication supplémentaires, enverront une demande de synchronisation du menu au partenaire.
Des partenaires tels que DoorDash mettront à jour les heures lors de la mise à jour du menu afin d’afficher automatiquement les modifications avant l’expiration de la période de 24 heures.
Remarque : Grubhub sera mis à jour toutes les 24 heures, sauf si vous contactez Grubhub directement et demandez une synchronisation manuelle. Contactez le soutien technique de Grubhub à restaurants@grubhub.com ou appelez-le au (877) 799-0790.
Si les modifications apportées n’ont pas été mises à jour en quelques minutes, contactez le service à la clientèle pour obtenir de l’aide supplémentaire.