Aperçu des exigences réseau de Toast

Dernière mise à jour : 24 juill. 2026, 14 h 56

Directives de configuration du réseau Toast pour les environnements à réseau autogéré (SMN) ou fournis par un tiers (TPSP) afin d'assurer une performance, une fiabilité et un dépannage optimaux du système de point de vente.

Dans cet article :

 

Exigences réseau de Toast

Toast fournit toute l'infrastructure réseau nécessaire lors d'un déploiement standard afin de fonctionner avec un minimum de configuration ou de manipulation de la part du client. Cependant, il existe des cas où les clients choisissent d'avoir un « réseau autogéré » (« SMN ») ou de faire gérer le réseau par un « fournisseur de services tiers » (« TPSP »). Dans de tels cas, Toast recommande que le réseau et la mise en œuvre soient tout de même déployés en utilisant les spécifications avec lesquelles Toast effectue l'installation, car cela aidera le soutien technique de Toast si vous devez appeler pour obtenir de l'aide. Vous trouverez ci-dessous la liste des exigences/préférences pour le déploiement de Toast afin de faciliter le dépannage en cas de besoin.

 

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Schéma IP et réservations de plages

  • Les réseaux gérés par Toast fonctionnent sur le réseau 192.168.192.0/24 avec une passerelle de 192.168.192.1. Cependant, en tant que réseau autogéré, vous pouvez fonctionner selon votre propre schéma IP.
  • Les imprimantes Toast sont expédiées par défaut pour utiliser le protocole DHCP et ne nécessitent aucune configuration réseau.
  • Si vous choisissez d'utiliser un schéma différent, vous devrez programmer l'imprimante en suivant les instructions ici : Mettre à jour l'adresse IP d'une imprimante physique.

 

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Pare-feux, listes d'autorisation et configuration

  • Pour que Toast fonctionne correctement, les destinations URL et les ports dans la liste d'autorisation du pare-feu Toast doivent être configurés pour le trafic sortant.
  • Si vous apportez des modifications à cette liste d'autorisation, vous devrez consulter votre TPSP pour le dépannage avant de contacter Toast.
  • Les réponses d'écho ICMP ne devraient pas être restreintes.

 

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Infrastructure réseau filaire

  • Tout câblage devrait être de catégorie 5e ou supérieure et correctement terminé selon la norme de câblage EIA/TIA568B. En raison des codes variables concernant la façon et le type de câblage à utiliser pour les installations réseau, tout service d'installation fourni par Toast n'inclut aucune demande de câblage de plus de 10 pi, à travers les murs ou dans les vides sanitaires/espaces à ciel ouvert.
  • Le routeur/pare-feu devrait avoir une configuration de qualité de service (QoS) pour assurer qu'une bande passante suffisante est dédiée à Toast.

Pour une performance optimale, Toast recommande une vitesse minimale de 15 Mbps en téléchargement et 5 Mbps en téléversement, qui devrait être dédiée strictement à Toast. Le tableau ci-dessous détaille les vitesses minimales absolues qui devraient être dédiées strictement à Toast. Si ces vitesses ne peuvent pas être dédiées à Toast uniquement, veuillez consulter votre FAI pour augmenter les vitesses, ou communiquez avec votre conseiller en intégration Toast pour discuter de solutions.

 

Toast recommande les vitesses minimales suivantes selon les scénarios d'installation du matériel :

 

Appareils utilisant Toast

Vitesse de téléchargement (Mbps)

Vitesse de téléversement (Mbps)

~ 2 tablettes, 1 KDS, ~250 commandes/jour

3 Mbps

1 Mbps

~ 10 tablettes, 2 KDS, ~1 000 commandes/jour

7 Mb/s

1 Mbps

~ 30 tablettes, 4 KDS, ~2 000 commandes/jour

15 Mb/s

5 Mb/s

 

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Segmentation physique du réseau et VLAN

  • Toast recommande de segmenter physiquement le réseau des autres communications réseau/trafic externes. Cela signifie que tous les composants réseau spécifiques à Toast, y compris les terminaux, les imprimantes, les points d'accès, les KDS, les périphériques, etc., doivent être physiquement segmentés.
  • Les appareils réseau n'appartenant pas à Toast, tels que les composants réseau, les ordinateurs, les routeurs, les tablettes, les téléphones cellulaires et les répéteurs, ne devraient pas être connectés au même réseau que Toast.
  • Une segmentation logique, ou VLAN, peut être utilisée si vous ne pouvez pas segmenter physiquement le réseau. Pour ce faire, la configuration suivante devra être effectuée :
    • Un VLAN devrait être configuré pour le réseau du point de vente Toast, séparé de tout autre trafic
    • Au moins un port Ethernet physique mappé sur ce VLAN devrait être disponible pour chaque appareil IP.
    • Les ports devraient être clairement étiquetés « POUR USAGE TOAST SEULEMENT ».
    • Les appareils n'appartenant pas à Toast ne devraient PAS être connectés à ce VLAN.
  • Assurez-vous d'activer votre système de routeur applicable (Unicast, Anycast ou Multicast), ainsi que Bonjour.
  • Désactivez l'isolation des clients, car cela permettra aux appareils de communiquer entre eux sur le réseau.

 

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Infrastructure de réseau sans fil

  • Toutes les communications sans fil devraient être configurées pour fonctionner sur la bande 5 GHz et sur le « canal le moins utilisé ». Toast n'utilise pas les canaux 2,4 GHz pour l'implémentation, car de nombreux appareils, appareils électroménagers et technologies communiquent près de cette bande, ce qui peut causer des interférences et des problèmes de connectivité avec les appareils portatifs et votre réseau Toast. Le non-respect de cette consigne peut entraîner des problèmes d'envoi de commandes, de synchronisation des commandes et de performance globale des tablettes, des appareils portatifs et des services réseau Toast.
  • Les points d'accès doivent être installés dans des endroits centraux du restaurant, loin des sources d'interférences électromagnétiques (« IEM ») (comme les micro-ondes, les haut-parleurs, les moteurs, les réfrigérateurs, etc.) afin d'éviter les interférences de signal et les problèmes de connectivité avec les terminaux portatifs et votre réseau Toast.
  • L'accès au réseau ne devrait jamais descendre en dessous de -65 dBm dans les zones de service où les terminaux portatifs accéderont au réseau Toast. Le non-respect de cette consigne peut entraîner des problèmes d'envoi de commandes, de synchronisation des commandes et de performance globale des tablettes, des appareils portatifs et des services réseau Toast.
  • Si vous utilisez le sans-fil, le SSID destiné à Toast devrait appartenir au même réseau local virtuel (« VLAN ») que celui configuré pour le réseau du système de point de vente Toast. L'acheminement des documents à imprimer sera affecté négativement si le SSID Toast n'est pas configuré pour le même VLAN.
  • Les SSID diffusés devraient utiliser le chiffrement personnel WPA2/AES.

 

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Ressources supplémentaires pour les exigences réseau de Toast

 

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