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L’appareil portable ne se connecte pas à Internet (réseau autogéré)
Dernière mise à jour : 23 janv. 2026, 12 h 53
Question
Pourquoi mon appareil portable ne peut-il pas se connecter à mon propre réseau?
Mon appareil portable ne se connecte pas à mon réseau Wi-Fi autogéré. Comment puis-je corriger cela?
J'ai un réseau autogéré et mon appareil portable ne se connecte pas. Que dois-je faire?
Réponse
Puisque votre réseau est géré de manière externe, nos options sont limitées, mais nous pouvons vous guider à travers quelques solutions courantes.
Voici quelques éléments que vous pouvez vérifier :
Confirmez que l'appareil est connecté au réseau Wi-Fi correct réseau.
Confirmez que l'appareil affiche le schéma correct IP, selon leur RAG.
Confirmez que le mot de passe correct est utilisé.
Si vous n'êtes pas sûr, vous devrez contacter votre département informatique ou votre MSP pour cette information.
Oubliez le réseau Wi-Fi actuel dans les paramètres réseau et essayez de reconnecter à ce réseau.
Vérifiez les paramètres de bande passante sur l'appareil. Assurez-vous que 5 GHz est sélectionné.
Redémarrez votre appareil portable, puis essayez de vous reconnecter au réseau.