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Dépannage Kiosque n’envoyant pas de commandes en cuisine
Dernière mise à jour : 25 mars 2026, 13 h 49
Question
Que dois-je faire si ma Kiosque cesse d’envoyer des commandes en cuisine?
Réponse
Essayez ces étapes de dépannage :
Vérifiez que les menus visibles par la Kiosque sont affectés à des stations de préparation.
Vérifiez que l'option Envoyer la commande en cuisine lorsque le client a terminé de payer à la caisse est activée dans Toast Web (voir la section Configurer les options de paiement pour la borne de commande de cet article de Toast Central, Configurer votre Kiosque).
Vérifiez que les options de service appropriées sont configurées sur votre Kiosque (voir la section Options de service pour Kiosque de cet article de Toast Central, Configurer votre Kiosque). Vous pouvez aussi essayer de désactiver puis de rallumer ces options de service.
Resynchroniser toutes les données avec votre appareil Kiosque.
Mettez votre Kiosque sous tension (éteignez-le puis rallumez-le).