Utiliser une Barre de protection avec le KDS Toast

Aperçu de la Barre de protection
Commander une Barre de protection
Configurer et utiliser une Barre de protection avec votre KDS
Foire aux questions

Aperçu de la Barre de protection

Une Barre de protection est un appareil utilisé pour gérer et organiser les commandes dans une cuisine. Elle consiste généralement en une série de boutons représentant différentes commandes ou actions. Lorsqu'une commande est prête à être servie, le personnel de cuisine « tape » ou appuie sur le bouton correspondant pour Exécuter la commande, signalant ainsi qu'elle est prête. Cela aide à rationaliser la communication et garantit que les commandes sont préparées et livrées rapidement.

Les appareils du système d'affichage en cuisine (KDS) de Toast prennent en charge une Barre de protection tierce spécifique : Barre de protection KRS (lien externe). Cet article couvrira comment commander des Barres de protection pour votre restaurant et comment les utiliser avec vos appareils KDS.

Quelques points à noter :

Les Barres de protection fonctionnent uniquement avec la nouvelle expérience KDS (Aperçu de la nouvelle expérience KDS).
Une seule Barre de protection est conçue pour s'intégrer à un appareil KDS.
Vous pouvez toujours utiliser l'écran tactile de l'appareil KDS pendant que la Barre de protection est connectée.
Pour le moment, seule la Barre de protection KRS est prise en charge pour le KDS de Toast.

Remarque : Vous n'avez pas besoin d'accéder aux intégrations de partenaires Toast pour utiliser le matériel de Barre de protection avec votre KDS.

Haut de page

Commander une Barre de protection

Vous pouvez commander une Barre de protection sur le site Web de KRS ici (lien externe). Vous pouvez passer une seule commande pour plusieurs Barres de protection au besoin - les instructions pour l'expédition d'articles vers plusieurs emplacements se trouvent ici (lien externe). Toast ne vend pas ce produit directement. Les commandes peuvent prendre de 1 à 2 semaines pour arriver.

Votre Barre de protection comprendra une disposition d'insertion Toast personnalisée et laminée, un câble USB préassemblé pour la connexion aux appareils KDS (sauf si vous utilisez la version sans fil) et un protecteur de façade de Barre de protection.

La Barre de protection est offerte en option avec ou sans fil. L'option avec fil est offerte avec un choix de câble de 6 pi ou 15 pi. Un câble plus court est idéal si vous prévoyez de monter la Barre de protection à côté de votre Station de préparation KDS.
La Barre de protection sera expédiée à votre restaurant directement par KRS (généralement par UPS).
Puisque ce matériel est vendu par un tiers, aucun taux de réduction sur le matériel du MSA de Toast ne s'applique.

Haut de page

Configurer et utiliser une Barre de protection avec votre KDS

Pour la Barre de protection filaire :

Lorsque vous connectez la Barre de protection à votre appareil KDS pour la première fois, un flux de travail de configuration apparaîtra à l'écran, vous permettant de sélectionner l'orientation de votre Barre de protection. Vous pouvez utiliser votre Barre de protection verticalement ou horizontalement pour répondre aux besoins de votre cuisine – la disposition de l'insert est double face, vous pouvez donc choisir l'orientation la mieux adaptée à la configuration de votre restaurant. Si vous devez modifier l'orientation ultérieurement, vous pouvez le faire en accédant à Configuration > Configuration de l'appareil > Barre de protection depuis le menu principal de votre appareil KDS.

Pour la Barre de protection sans fil :

Remarque : Si la Barre de protection sans fil était précédemment connectée à un autre appareil, vous devrez d'abord effacer toute information de jumelage précédente de la Barre de protection sans fil. Sélectionnez les boutons suivants sur la Barre de protection sans fil et maintenez-les Sans/Suspendre simultanément avant de commencer ces étapes :

Pour une orientation horizontale, appuyez sur les boutons RECALL LAST, 6, et esc et maintenez-les Sans/Suspendre.
Pour une orientation verticale, appuyez sur les boutons RECALL LAST, menu, et enter et maintenez-les Sans/Suspendre.

Si la Barre de protection émet un signal sonore et que le voyant lumineux au-dessus du bouton Exécuter clignote en rouge, l'action a réussi. Si ce n'est pas le cas, relâchez tous les boutons et réessayez.

Sur votre appareil KDS, faites glisser votre doigt vers le bas depuis le haut de l'écran.
Dans le menu déroulant, vérifiez que le paramètre Bluetooth est réglé sur ON.
Sélectionnez le bouton Bluetooth et maintenez-le Sans/Suspendre pour ouvrir l'écran Appareils connectés.
Sur l'appareil KDS, sélectionnez Jumeler un nouvel appareil sur l'écran Appareils connectés.
Sur la Barre de protection, sélectionnez le bouton Exécuter et maintenez-le Sans/Suspendre jusqu'à ce que le voyant lumineux au-dessus du bouton commence à clignoter en violet, puis relâchez le bouton. Le voyant violet clignotant indique que l'appareil est prêt à être jumelé.
Sur le KDS, recherchez un appareil portant le nom KRS- suivi d'une séquence de chiffres et de lettres sur l'écran Jumeler un nouvel appareil.
Sélectionnez le nom de la Barre de protection KSR. La boîte de dialogue Jumeler avec s'ouvre.
Sélectionnez Jumeler. Le nom de la Barre de protection KRS devrait apparaître dans la liste des appareils connectés sur l'écran Appareils connectés.
Sur le KDS, une fenêtre indiquant Barre de protection connectée s'ouvrira avec les prochaines étapes du flux de travail de configuration.

Remarque :

Si le jumelage échoue, sélectionnez l'appareil dans la liste des appareils disponibles sur l'écran Appareils connectés. Si cela ne fonctionne pas après trois tentatives, recommencez à partir de la première étape.

Aucune configuration supplémentaire de Toast Web n'est nécessaire. Une fois votre Barre de protection branchée et votre orientation choisie, vous êtes prêt à l'utiliser avec votre appareil KDS! Les 10 premiers tickets sur votre appareil KDS auront un numéro dans le coin inférieur droit, que vous pourrez utiliser pour les actions de la Barre de protection.

Une fois configurée, la Barre de protection sera enregistrée sur l'appareil KDS. Si la Barre de protection est déconnectée, vous verrez un message de notification vous permettant de supprimer la Barre de protection si vous ne souhaitez plus l'utiliser. Si vous connectez et configurez une nouvelle Barre de protection sur votre appareil KDS, elle remplacera l'ancienne configuration de la Barre de protection.

Consultez notre guide de plateforme pour plus d'informations sur la façon d'utiliser la Barre de protection sur votre appareil KDS :

Haut de page

Foire aux questions - Intégration de la Barre de protection

Toast installera-t-elle la Barre de protection lors de la configuration de mes appareils de cuisine et KDS?

Non, les techniciens de Toast ne seront pas en mesure d'installer ou de configurer les barres de protection dans votre cuisine. Vous êtes responsable de l'installation et de la configuration des barres de protection.

Comment puis-je monter ma barre de protection?

Pour obtenir des instructions sur la façon de monter votre barre de protection, consultez le guide d'installation KRS (lien externe). Tous les supports pris en charge se trouvent sur le site de KRS ici.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande de barre de protection?

Pour vérifier le statut de votre commande de barre de protection, veuillez contacter KRS à sales@krscorporation.com. Le service à la clientèle de Toast ne peut pas se renseigner sur le statut de votre commande en votre nom.

Ma barre de protection ne fonctionne pas! Que dois-je faire?

Si votre barre de protection ne fonctionne pas, essayez ces étapes de dépannage matériel de base :

Vérifiez si les câbles sont desserrés
Vérifiez si le voyant de l'appareil est allumé
- Rouge clignotant : L'appareil est en cours de connexion.
- Rouge fixe : L'appareil est connecté.

Vous pouvez également tenter les étapes de dépannage de la barre de protection décrites par KRS ici (lien externe).

Pour toute question de soutien liée aux claviers de la barre de protection eux-mêmes, veuillez contacter support@krscorporation.com.

Comment puis-je demander un remplacement pour ma barre de protection?

Si vous devez demander un remplacement pour votre Barre de protection, vous pouvez le faire par l'entremise du .

Haut de page