Utiliser une Barre de protection avec le KDS Toast

Dans cet article :

• Barre de protection
• Commander une Barre de protection
• Configurer et utiliser une Barre de protection avec votre KDS
• Foire aux questions
  • Toast installera-t-il la Barre de protection lors de la configuration de ma cuisine et de mes appareils de système d'affichage en cuisine?
  • Comment monter ma Barre de protection ?
  • Comment vérifier le statut de ma commande de Barre de protection ?
  • Ma Barre de protection ne fonctionne pas! Que dois-je faire?
  • Comment puis-je remplacer ma Barre de protection ?

Barre de protection

 

Une Barre de protection est un appareil utilisé pour gérer et organiser les commandes dans une cuisine. Il se compose généralement d’une série de boutons représentant différentes commandes ou actions. Lorsqu’une commande est prête à être servie, le personnel de cuisine « tape » ou appuie sur le bouton correspondant pour Exécuter la commande, ce qui indique qu’elle est prête. Cela permet de simplifier la communication et de garantir que les commandes sont préparées et livrées rapidement.

Les appareils du système d’affichage en cuisine (KDS) de Toast prennent en charge une Barre de protection tierce spécifique : (lien externe). Cet article explique comment commander des barres de protection pour votre restaurant et comment les utiliser avec vos appareils KDS.

Quelques points à noter :

• Les barres de protection ne fonctionnent qu ' avec une nouvelle Vue en grille sur le KDS ( du KDS).
• Une seule Barre de protection est conçue pour s'intégrer à un seul appareil KDS.
• Vous pouvez toujours utiliser l'écran tactile de l'appareil KDS lorsque la Barre de protection est connectée.
• À l’heure actuelle, seule la Barre de protection KRS est prise en charge pour le KDS Toast.

Remarque : Vous n’avez pas besoin d’accéder aux intégrations partenaires de Toast pour utiliser le matériel de la Barre de protection avec votre KDS. 


 

Commander une Barre de protection

Vous pouvez commander une Barre de protection sur le site Web du KRS (lien externe). Vous pouvez passer une seule commande de plusieurs barres de protection au besoin. Les instructions pour l’expédition des articles vers plusieurs emplacements se trouvent (lien externe). Toast ne vend pas directement ce produit. Les commandes peuvent prendre de 1 à 2 semaines avant d’arriver.

Votre Barre de protection comprendra un insert Toast personnalisé et plastifié, un câble USB préassemblé pour se connecter aux appareils KDS (sauf si vous utilisez la version sans fil) et un protecteur facial pour Barre de protection. 

• La Barre de protection est disponible en option filaire ou sans fil. L’option câblée comprend un câble de 6 ou 15 pieds. Un câble plus court est idéal si vous prévoyez de monter la Barre de protection à côté de votre Station de préparation KDS. 
• La Barre de protection sera expédiée à votre restaurant directement depuis KRS (généralement via UPS). 
• Comme ce matériel est vendu par un tiers, aucun taux de rabais sur le matériel Toast MSA ne s’applique.

Configurer et utiliser une Barre de protection avec votre KDS

Pour la Barre de protection filaire :

Lorsque vous connectez la Barre de protection à votre appareil KDS pour la première fois, un flux de travail de configuration apparaîtra à l'écran où vous pourrez sélectionner l'orientation de votre Barre de protection. Vous pouvez utiliser votre Barre de protection verticalement ou horizontalement pour répondre aux besoins de votre cuisine. La disposition des inserts est double pour que vous puissiez choisir la meilleure orientation pour votre restaurant. Si vous devez modifier l’orientation à l’avenir, vous pouvez le faire en accédant à Configuration > Configuration de l’appareil > Barre de protection depuis le menu principal de votre appareil KDS.

Pour la Barre de protection sans fil :

Remarque : Si la Barre de protection sans fil a déjà été connectée à un autre appareil, vous devrez d’abord effacer toute information déjà appairée de la Barre de protection sans fil. Sélectionnez en même temps les boutons suivants de la Barre de protection sans fil et Sans/Suspendre avant de commencer ces étapes :

Si la Barre de protection émet un carillon et que le voyant lumineux au-dessus du bouton Exécuter clignote en rouge, l’action est réussie. S’il ne commence pas, relâchez tous les boutons et réessayez.

1. Sur votre appareil KDS, faites glisser vers le bas du haut de l’écran. 
2. Dans le menu déroulant, vérifiez que le paramètre Bluetooth est activé.
3. Sans/Suspendre le bouton Bluetooth pour ouvrir l ' écran Appareils connectés.
4. Sur l’appareil KDS, sélectionnez Associer un nouvel appareil sur l’écran Appareils connectés. 
5. Sur la Barre de protection, sélectionner le bouton Exécuter sans/Suspendre jusqu ' à ce que le voyant lumineux situé au-dessus du bouton commence à clignoter en violet, puis le relâcher. Le voyant violet clignotant indique que l’appareil est prêt à s’appairer.
6. Sur le KDS, recherchez un appareil dont le nom est KRS- suivi d’une séquence de chiffres et de lettres sur l’écran Associez un nouvel appareil. 
7. Sélectionnez le nom de la Barre de protection KSR. La boîte de dialogue Paire avec s’ouvre.
8. Sélectionnez Paire. Le nom de la barre de protection KRS doit apparaître dans la liste des appareils connectés sur l’écran Appareils connectés.
9. Sur le KDS, une fenêtre indiquant Barre de protection connectée s'ouvrira avec les prochaines étapes du processus de configuration.

Remarque :

• Si le jumelage échoue, sélectionnez l’appareil dans la liste Appareils disponibles de l’écran Appareils connectés. Si cela échoue après trois tentatives, redémarrez à partir de la première étape.

Aucune configuration supplémentaire de Toast Web n’est nécessaire. Après avoir branché votre Barre de protection et choisi votre orientation, vous êtes prêt à l’utiliser avec votre appareil KDS! Les 10 premiers tickets de votre appareil KDS auront un numéro dans le coin inférieur droit, que vous pourrez utiliser pour les actions Barre de protection.

Une fois configurée, la Barre de protection sera enregistrée sur l'appareil KDS. Si la Barre de protection est déconnectée, vous verrez un message de notification vous permettant de retirer la Barre de protection si vous ne souhaitez plus l’utiliser. Si vous connectez et configurez une nouvelle Barre de protection à votre appareil KDS, elle remplacera l'ancienne configuration de Barre de protection. 

Consultez notre guide de la plateforme pour plus d'informations sur l'utilisation de la Barre de protection sur votre appareil KDS:

Foire aux questions - Intégration Barre de protection

Toast installera-t-il la Barre de protection lors de la configuration de ma cuisine et de mes appareils KDS ?

Non, les techniciens de Toast ne pourront pas installer ou installer de barres de protection dans votre cuisine. Vous êtes responsable de l’installation et du montage des barres de protection. 
 

Comment monter ma Barre de protection ?

Pour savoir comment monter votre Barre de protection, consultez les du KRS (lien externe). Toutes les montures prises en charge se trouvent sur le site du KRS.
 

Comment vérifier le statut de ma commande de Barre de protection ?

Pour vérifier le statut de votre commande de Barre de protection, veuillez contacter le KRS à l’adresse . Le service à la clientèle de Toast ne peut pas s’enquérir du statut de votre commande en votre nom. 
 

Ma Barre de protection ne fonctionne pas! Que dois-je faire?

Si votre Barre de protection ne fonctionne pas, suivez les étapes de dépannage matériel de base suivantes :

• Vérifier les câbles déconnectés
• Vérifiez qu’il y a une lumière sur l’appareil
  • Rouge clignotant : L’appareil est en cours de connexion.
  • Rouge solide : L’appareil est connecté.

Comment puis-je remplacer ma Barre de protection ?

Si vous devez demander un remplacement de votre barre de protection, vous pouvez le faire sur le site Web de RMA Service, d’expédition de l’unité de remplacement et d’expédition de retour d’unité défectueuseKRS.