Démarrez avec l'intégration Tock

Dernière mise à jour : 28 août 2026, 16 h 46

Grâce à l'intégration Tock, vous pouvez voir les mises à jour de statut en temps réel et intégrer harmonieusement les réservations prépayées entre Tock et Toast POS.

Dans cet article : 

 

Principales fonctionnalités de l'intégration Tock

L'intégration de Tock avec Toast offre une intégration bidirectionnelle en temps réel pour les entreprises américaines. Les avantages comprennent :

  • Service simplifié
    • L'addition Toast avec le nom du client, la taille du groupe, la table et le serveur assigné s'ouvre automatiquement lorsque vous placez une réservation ou un client sans réservation dans Tock.
    • Le statut du groupe dans Tock change lorsque l'addition Toast est payée, ce qui permet à votre hôte d'anticiper les prochaines tables libres.
  • Paiements anticipés automatisés
    • Tous les paiements déjà effectués sur Tock seront transférés vers l'addition Toast ouverte automatiquement sous forme de crédit de paiement forfaitaire.
  • Rapprochement des rapports
    • Comme les paiements Tock sont transférés vers Toast, cela vous permet de voir les paiements Tock dans vos rapports de point de vente.
  • Données de commande des clients
    • Les données de l'addition du point de vente sont intégrées aux réservations Tock, ce qui permet à votre équipe de voir ce qui a été commandé en temps réel ou de trouver facilement les détails de l'addition du point de vente pour une réservation Tock passée.

 

Remarque : Vous n'avez pas besoin d'une clé d'API pour Tock si vous avez déjà configuré une autre option de paiement.


Vous souhaitez en savoir plus sur l'ajout d'intégrations de partenaires Toast à votre restaurant ? Consultez Configuration des intégrations de partenaires Toast.


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Configuration et paramétrage de l'intégration Tock

Pour plus d'informations sur la configuration et le paramétrage de l'intégration de Tock avec Toast, consultez le site Web de Tock ici.

 

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Utiliser Tock avec Toast

Consultez le Guide d'utilisation de l'interface de salle Toast sur le site Web de Tock pour plus d'informations.

 

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FAQ sur le dépannage et le soutien de Tock

Pour toute autre question ou problème technique concernant votre intégration Tock, veuillez communiquer avec l'équipe de Tock en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Courriel du soutien de Tock : hospitality@tockhq.com
Heures de soutien de Tock :

  • Lundi - vendredi : 7 h 00 - 21 h 00 CST
  • Samedi : 11 h 00 - 19 h 00 CST
  • Dimanche : Demandes urgentes seulement


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