Premiers pas avec l’intégration de Tock

Dernière mise à jour : 22 avr. 2026, 18 h 34

Grâce à l’intégration de Tock, vous pouvez voir les mises à jour de statut en temps réel et intégrer facilement les réservations prépayées entre Tock et le TPV Toast.

Dans cet article: 

 

Caractéristiques clés de l’intégration Tock

L’intégration de Tock avec Toast pour offrir une intégration bidirectionnelle en temps réel aux entreprises américaines. Les avantages comprennent :

  • Service rationalisé
    • L’addition Toast avec le nom du client, la taille du groupe, la table et le serveur affecté s’ouvre automatiquement lorsque vous placez une réservation ou un groupe sans réservation dans Tock.
    • Toast change de statut lorsque l’addition est payée, ce qui permet à votre hôte d’anticiper les vacances à venir.
  • Prépaiements automatiques
    • Tout paiement déjà effectué sur Tock sera envoyé vers l’addition Toast ouverte automatiquement sous forme de crédit forfaitaire.
  • Rapports de rapprochement
    • Étant donné que les paiements Tock sont envoyés vers Toast, cela vous permet de voir les paiements Tock dans vos rapports de point de vente.
  • Commande de données clients
    • Les données des additions du TPV sont intégrées dans les réservations Tock, ce qui permet à votre équipe de voir ce qui a été commandé en temps réel ou de trouver facilement les détails de l’addition du TPV pour une réservation Tock passée.

 

Remarque : Vous n’avez pas besoin d’une clé d’API pour Tock si vous avez déjà configuré une Autre option de paiement.


Vous voulez en savoir plus sur l’ajout des intégrations partenaires Toast à votre restaurant? Consultez Configurer les intégrations partenaires Toast.


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Configuration et configuration de l’intégration de Tock

Pour plus d’informations sur la configuration de l’intégration Tock avec Toast, consultez le site Web de Tock ici

 

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Utiliser Tock avec Toast 

Consultez le Guide des opérations du service en salle de Toast sur le site Web de Tock pour plus d’informations.

 

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FAQ sur le dépannage et l’assistance

Pour toute autre question ou problème technique lié à votre intégration Tock, veuillez contacter l’équipe Tock à l’aide des coordonnées ci-dessous :

Courriel de soutien de Tock : hospitality@tockhq.com
Heures du service d’assistance Tock :

  • Lundi au vendredi : 7 h à 21 h CST
  • Samedi : 11 h à 19 h CST
  • Dimanche : Demandes d’urgence seulement


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