Utilisez l'intégration WE SCAN ID

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Activer la numérisation d'ID WE SCAN

Pour activer la numérisation d'ID WE SCAN, suivez les étapes ci-dessous :
 

1. Dans Toast Web, sélectionnez Avant de servir > Notifications TPV > Invitations de service.
2. Pour créer une nouvelle invitation, sélectionnez le bouton + Nouvelle Invitation. Sur cette page, complétez les champs suivants :
   1. Quel type d’invite s’agit-il ? : Sélectionnez Vérification de l’âge (WE SCAN)
   2. Nom de l’invite : Entrez le nom de l’invite. Par exemple, vous pouvez entrer « Vérification de l’âge » pour les vérifications d’ID. 
   3. Appliquer à quelles options de restauration ? : Les options affichées sont les mêmes que celles listées sur la page des options de restauration. Vous pouvez sélectionner plusieurs options de restauration.
   4. Ajouter des articles, groupes et/ou menus : Entrez vos articles de menu, groupes ou menus. Au fur et à mesure que vous tapez, le champ de recherche recherche automatiquement et affiche une liste d’articles, de groupes ou de menus. 
      
      
      
      
3. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer votre invite.  Après que l’invite a été enregistrée, au moment où l’article de menu, le groupe ou le menu est ajouté à la commande d’un invité, l’invité doit faire glisser son ID ou faire scanner le code-barres de son ID.

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Scanner les ID

Remarque : Ce flux de travail ne se produit que s’il y a une connexion Internet fonctionnelle. Ce flux de travail se produit sur le POS après qu’un invité a passé une commande pour un article alcoolisé soumis à des restrictions d’âge.

Après que l’article de menu a été sélectionné, une invite de vérification d’ID apparaît sur l’écran de commande. Cela invite l'employé à demander au client de faire glisser sa carte d'identité ou de lui remettre sa carte d'identité pour scanner le code-barres de la carte d'identité. Sélectionnez le bouton Ignorer pour ignorer la vérification de l'identité ou le bouton Fermer pour quitter et fermer l'invite. 
 

Si la vérification de l'identité est réussie, l'invite de vérification de l'identité se ferme et une bannière verte d'identité apparaît en haut de la commande. L'âge du client a été vérifié, et des articles supplémentaires soumis à des restrictions d'âge peuvent être ajoutés à la commande sans avoir besoin de scanner à nouveau la carte d'identité du client.

Si la vérification de l'identité échoue, un message d'erreur apparaît : Échec de la vérification de l’âge. Le client n’a pas l’âge requis pour acheter cet article.


 

Identités acceptées

WE SCAN prend en charge le scan des types de carte d'identité suivants : 

• Permis de conduire des États-Unis 
• Cartes d'identité des États-Unis
• Permis de conduire canadiens 

Pour l'instant, WE SCAN ne prend pas en charge le scan de certains types de carte d'identité. Vous devrez utiliser la fonction Ignorer si vous choisissez de vérifier l'âge d'un client qui fournit l'un des types de carte d'identité suivants :

• Passeports des États-Unis
• Cartes d'identité militaires 
• Cartes d'identité mexicaines 
• Cartes d'identité de résident américain

Ignorer le scan d'identité 

Sur l'invite de vérification d'identité, vous pouvez choisir de contourner la numérisation d'identité pour diverses raisons. Pour contourner manuellement la vérification d'identité, sur l'invite, cliquez sur le bouton Contourner. 

1. Sélectionnez la raison du contournement :
   1. Le client a plus de 35 ans
   2. Âge déjà vérifié
   3. Pièce d’identité vérifiée manuellement
2. Sélectionnez le bouton Confirmer pour confirmer le contournement ou le bouton Annuler pour fermer l'invite. 

Mode hors-ligne

Lorsque votre appareil POS est hors ligne et n'a pas de connexion Internet fonctionnelle, l'appareil POS affiche une bannière hors ligne jaune. Comme indiqué ci-dessus, vous avez besoin d'une connexion Internet fonctionnelle pour utiliser WE SCAN correctement, donc vous ne pourrez pas le faire en mode hors-ligne.

Si vous sélectionnez la bannière, une fenêtre modale apparaît affichant les différentes étapes que vous devez et ne devez pas suivre en mode hors-ligne. 

Circonstances Régionales

Après des changements récents concernant les permis de conduire et les cartes d'identité délivrées par l'État, les emplacements du Michigan peuvent traiter certains ID pour vérification qui n'incluent pas la bande magnétique pour le glissement, et incluent uniquement le code-barres pour la numérisation. Ces emplacements peuvent choisir d'acheter le modèle de scanner Zebra mentionné ci-dessus pour s'assurer qu'ils peuvent correctement scanner les ID, ou choisir de manière réfléchie de Contourner la vérification d'identité dans ces situations.

Dépannage et support WE SCAN

Veuillez contacter directement WE SCAN pour tout problème avec votre compte WE SCAN ou l'intégration qui ne sont pas liés aux produits Toast (logiciel ou matériel) ou aux problèmes de réseau/connexion. Pour des questions générales sur WE SCAN ou des problèmes de support, envoyez un courriel à ou appelez le (972) 252-2570 ext. 3, de 9 h à 22 h. CT.