Utilisez l'intégration WE SCAN ID

Dernière mise à jour : 27 juill. 2026, 11 h 21

L'intégration de vérification de l'âge par un tiers WE SCAN vous permet de vendre et de servir des articles dont la vente est restreinte selon l'âge dans votre établissement en vérifiant la pièce d'identité de vos clients.

Dans cet article :

 

Intégration WE SCAN

WE SCAN est une solution logicielle tierce de vérification de pièces d'identité pour les bars et les restaurants qui vendent et servent de l'alcool, du tabac ou d'autres produits dont la vente est restreinte selon l'âge.  Toast propose une intégration avec WE SCAN qui vous permet de vérifier l'âge des clients à qui vous avez l'intention de vendre et/ou de servir des produits. Pour le moment, la numérisation de pièces d'identité WE SCAN ne peut être activée que pour les boissons et les articles alcoolisés. Les autres aliments et produits dont la vente est restreinte selon l'âge ne sont pas pris en charge. 

Avant d'intégrer WE SCAN : 

  • Confirmez que vous disposez du matériel Toast compatible pour prendre en charge l'intégration. Pour obtenir une liste du matériel compatible avec WE SCAN, consultezMatériel compatible avec WE SCAN.
    • Les 50 États américains prennent en charge la numérisation d'un code-barres 2D (PDF-417) sur la pièce d'identité. Cette fonctionnalité n'est actuellement pas prise en charge sur le matériel Toast Go.
    • En 2023, 8 États américains prennent également en charge le balayage de la bande magnétique sur la pièce d'identité (CA, LA, CO, MI [voir Circonstances régionales], MN, NM, OH et TX).
    • Si vous avez une entente de service cadre, vous devez acheter le matériel Toast par l'intermédiaire de votre gestionnaire de réussite client.
    • Si vous n'avez pas d'entente de service cadre, vous pouvez acheter le matériel Toast via la boutique Toast.


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Intégration du flux de travail WE SCAN ID

Une fois que vous avez terminé la liste de vérification de l'intégration, vous pouvez activer l'intégration WE SCAN. Vous pouvez ajouter la tuile d'intégration WE SCAN via les intégrations de partenaires Toast. Les intégrations de partenaires Toast sont un portail de gestion des intégrations auquel vous pouvez accéder dans Toast Web. 

Remarque : Vous devez avoir accès aux intégrations de partenaires Toast avant de pouvoir ajouter l'intégration WE SCAN. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations, vous pouvez consulter cet article : Configurer les intégrations de partenaires Toast

  1. Dans Toast Web, accédez à Intégrations > Gestion des intégrations > Parcourir et acheter des intégrations.
  2. Recherchez l'intégration WE SCAN. Sélectionnez le boutonAjouter maintenantpour ajouter l'intégration WE SCAN.

    Tuile d'intégration WE SCAN
     
  3. Une fois l'intégration ajoutée, vous recevrez un courriel de Toast lorsque vous pourrez activer l'intégration WE SCAN, ce qui sera possible sur votre page Mes intégrations dans Toast Web en accédant à Intégrations > Gestion des intégrations > Configurer les intégrations.


Une fois activée, l'équipe de soutien de Toast sera avisée de votre demande et effectuera l'intégration de cette fonctionnalité. Vous recevrez un courriel lorsque les paramètres d'invites de service seront disponibles. À ce stade, veuillez contacter WE SCAN à referrals@wescanids.com pour finaliser la configuration de votre compte. L'équipe de WE SCAN communiquera avec vous pour configurer votre compte et vous donner accès aux rapports dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

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Matériel compatible avec WE SCAN ID


Remarque : Cette liste peut être modifiée. De plus, WE SCAN ne fonctionnera pas lorsque votre PDV est en mode Kiosque, car les clients ne sont pas légalement autorisés à vérifier eux-mêmes leur âge. WE SCAN fonctionnera en mode test de Toast lorsqu'il n'est pas en mode Kiosque.

 

Appareil de PDV Toast

Lecteur

Méthode

ELO v1

Magtek Dynamag

Balayage

Magtek eDynamo

Balayage

BBPOS Chipper (Toast Tap)

Balayage

Zebra Scanner DS2208

Numérisation

ELO v3

Magtek Dynamag

Balayage

Magtek eDynamo

Balayage

BBPOS Chipper (Toast Tap)

Balayage

Zebra Scanner DS2208

Numérisation

Toast Flex

Magtek Dynamag

Balayage

Magtek eDynamo

Balayage

BBPOS Chipper (Toast Tap)

Balayage

Zebra Scanner DS2208

Numérisation

Toast Go® 1

Magtek eDynamo

Balayage

Toast Go® 2

BBPOS Chipper (Toast Tap)

Balayage

Toast Go® 3

Lecteur intégré

Numérisation


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Activer la numérisation d'identité WE SCAN

Pour activer la numérisation d'identité WE SCAN, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Dans Toast Web, sélectionnez Avant de salle > Notifications du PDV > Invites de service.
  2. Pour créer une nouvelle invite, sélectionnez le bouton + Nouvelle invite. Sur cette page, remplissez les champs suivants :
    1. Quel type d'invite est-ce? : Sélectionnez Vérification de l'âge (WE SCAN)
    2. Nom de l'invite : Entrez le nom de l'invite. Par exemple, vous pouvez entrer « Vérification de l'âge » pour les vérifications d'identité.
    3. Appliquer à quelles options de repas? : Les options affichées sont les mêmes options de repas que celles listées sur la page Options de repas. Vous pouvez sélectionner plusieurs options de repas.
    4. Ajouter des articles, des groupes et/ou des menus : Entrez vos articles de menu, groupes ou menus. Pendant que vous tapez, le champ de recherche cherche automatiquement et affiche une liste d'articles, de groupes et/ou de menus.

      Écran Ajouter un article, des groupes et/ou des menus

  3. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer votre invite.  Une fois l'invite enregistrée, au moment où l'article de menu, le groupe ou le menu est ajouté à la commande d'un client, celui-ci doit glisser sa pièce d'identité ou faire scanner le code-barres de sa pièce d'identité.


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Scanner les pièces d'identité

Remarque :Ce flux de travail ne se produit que s'il y a une connexion Internet fonctionnelle. Ce flux de travail se produit sur le point de vente après qu'un client a passé une commande pour un article alcoolisé soumis à une restriction d'âge.

Une fois l'article de menu sélectionné, une invite de vérification de la pièce d'identité apparaît sur l'écran de commande. Cela invite l'employé à demander au client de glisser sa pièce d'identité ou de la lui remettre pour scanner le code-barres de la pièce d'identité. Sélectionnez le bouton Ignorer pour ignorer la vérification de la pièce d'identité ou le bouton Fermer pour quitter et fermer l'invite. 

Si la vérification de la pièce d'identité réussit, l'invite de vérification de la pièce d'identité se ferme et une bannière verte de vérification s'affiche en haut de l'addition. L'âge du client a été vérifié et d'autres articles soumis à une restriction d'âge peuvent être ajoutés à la commande sans avoir à scanner à nouveau la pièce d'identité du client.

 

Écran de commande avec un marqueur de pièce d'identité vérifiée en haut de la commande


Si la vérification de la pièce d'identité échoue, un message d'erreur s'affiche : Échec de la vérification de l'âge. Le client n'est pas assez âgé pour acheter cet article.

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Pièces d'identité prises en charge

WE SCAN prend en charge la numérisation des types de pièces d'identité suivants :

  • Permis de conduire des États-Unis
  • Cartes d'identité des États-Unis
  • Permis de conduire canadiens


À ce moment, WE SCAN ne prend pas en charge la numérisation de certains types de pièces d'identité. Vous devrez utiliser la fonction Dérogation décrite ci-dessous si vous choisissez de vérifier l'âge d'un client qui fournit l'un des types de pièces d'identité suivants :

  • Passeports des États-Unis
  • Cartes d'identité militaires
  • Cartes d'identité mexicaines
  • Cartes de résident des États-Unis


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Dérogation à la numérisation de pièce d'identité

Sur l'invite de vérification de pièce d'identité, vous pouvez choisir de passer outre la numérisation de la pièce d'identité pour diverses raisons. Pour passer outre manuellement la vérification de la pièce d'identité, sur l'invite, cliquez sur le bouton Dérogation.

  1. Sélectionnez le motif de la dérogation :
    1. Le client a plus de 35 ans
    2. Âge déjà vérifié
    3. Pièce d'identité vérifiée manuellement
  2. Sélectionnez le bouton Confirmer pour confirmer la dérogation ou le bouton Annuler pour fermer l'invite.
 
Remarque : Vous pouvez exiger qu'un gestionnaire saisisse son code d'accès ou passe sa carte de gestionnaire pour approuver une dérogation de pièce d'identité. Ce paramètre est généralement activé lors du processus d'intégration initial. Si ce paramètre n'est pas activé pour le moment et que vous souhaitez l'activer, veuillez communiquer avec le service à la clientèle. 

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mode hors-ligne

Lorsque votre appareil de point de vente est hors ligne et n'a pas de connexion Internet fonctionnelle, l'appareil de point de vente affiche une bannière jaune de mode hors-ligne. Comme indiqué ci-dessus, vous avez besoin d'une connexion Internet fonctionnelle pour utiliser WE SCAN correctement; vous ne pourrez donc pas le faire en mode hors-ligne.

 

Bannière du mode hors-ligne sur le terminal de point de vente

 

Si vous sélectionnez la bannière, une fenêtre modale s'affiche et présente les diverses choses à faire et à ne pas faire en mode hors-ligne.

 

Choses à faire et à ne pas faire en mode hors-ligne

 

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Circonstances régionales

À la suite de changements récents apportés aux permis de conduire et aux cartes d'identité délivrées par l'État, les établissements du Michigan pourraient traiter certaines pièces d'identité pour la vérification qui ne comprennent pas de bande magnétique pour le balayage, mais seulement un code-barres pour la numérisation. Ces établissements peuvent choisir d'acheter le modèle de lecteur Zebra susmentionné pour s'assurer de pouvoir numériser correctement les pièces d'identité, ou choisir judicieusement de passer outre la vérification de la pièce d'identité dans ces situations.

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Dépannage et soutien de WE SCAN

Veuillez communiquer directement avec WE SCAN pour tout problème lié à votre compte ou à votre intégration WE SCAN qui n'est pas lié aux produits Toast (logiciels ou matériel) ou à des problèmes de réseau/connexion. Pour toute question générale ou tout problème de soutien concernant WE SCAN, envoyez un courriel à support@WESCANids.com ou composez le (972) 252-2570, poste 3, de 9 h à 22 h. CT.

 

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