Utiliser l’intégration WE SCAN ID
Dernière mise à jour : 21 sept. 2026, 15 h 50
- WE SCAN integration
- Flux de travail de l’intégration
- NOUS SCANNERONS le matériel compatible
- Activer la numérisation d’identité WE SCAN
- Les clients MML et WE SCAN
- Scanner les ID
- ID pris en charge
- Remplacer la numérisation de pièce d’identité
- Mode hors-ligne
- Circonstances régionales
- Dépannage et assistance
Intégration de WE SCAN
WE SCAN est une solution logicielle de vérification d’identité tierce pour les bars et restaurants qui vendent et servent de l’alcool, du tabac ou d’autres produits soumis à une restriction d’âge. Toast dispose d’une intégration avec WE SCAN qui vous permet de vérifier l’âge des clients qu’ils ont l’intention de vendre et/ou de servir. À l’heure actuelle, le balayage d’identité par WE SCAN ne peut être activé que pour les boissons et les articles alcoolisés. Les autres aliments et produits soumis à une restriction d’âge ne sont pas pris en charge.
Avant d’intégrer WE SCAN :
- Confirmez que vous disposez de matériel Toast compatible pour prendre en charge l’intégration. Pour une liste du matériel compatible avec WE SCAN, consultez Matériel compatible WE SCAN.
- Les 50 États américains prennent en charge la numérisation d’un code-barres 2D (PDF-417) sur la pièce d’identité. Cette fonctionnalité n’est actuellement pas prise en charge sur le matériel Toast Go.
- En 2023, huit États américains prennent également en charge le glissement de la bande magnétique sur la pièce d’identité (CA, LA, CO, MI [voir Circonstances régionales], MN, NM, OH et TX).
- Si vous avez une entente-cadre de service, vous devez acheter du matériel Toast par l’entremise de votre Customer Success Manager.
- Si vous n’avez pas d’entente-cadre de service, vous pouvez acheter du matériel Toast dans la boutique Toast.
Intégration du de flux de travail WE SCAN ID
Une fois la liste de vérification d’intégration terminée, vous pouvez activer l’intégration WE SCAN. Vous pouvez ajouter la vignette d’intégration WE SCAN via les intégrations partenaires de Toast. Toast Partner Integrations est un portail de gestion des intégrations auquel vous pouvez accéder dans Toast Web.
Remarque : Vous devez avoir accès aux intégrations partenaires de Toast avant de pouvoir ajouter l’intégration WE SCAN. Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter cet article : Configurer les intégrations partenaires de Toast.
- Dans Toast Web, allez à Intégrations > Gestion des intégrations > Parcourir et acheter des intégrations.
- Recherchez l’intégration WE SCAN. Sélectionnez le bouton Ajouter maintenant pour ajouter l’intégration WE SCAN.
- Une fois l’intégration ajoutée, vous recevrez un courriel de Toast lorsque vous pourrez activer l’intégration WE SCAN. Il sera disponible pour ce faire sur votre page Mes intégrations dans Toast Web en allant à Intégrations > Gestion des intégrations > Configurer les intégrations.
Une fois cette option activée, contactez WE SCAN à referrals@wescanids.com pour finaliser la configuration de votre compte. L’équipe de WE SCAN vous contactera pour configurer votre compte et vous fournir un accès aux rapports dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois que WE SCAN a confirmé que votre intégration est terminée, vous pouvez configurer vos invites de service vous-même dans Toast Web — aucune autre action de Toast n’est requise. Voir Activer la numérisation WE SCAN ID ci-dessous.
WE SCAN ID Matériel compatible
Remarque : Cette liste est susceptible d’être modifiée. De plus, WE SCAN ne fonctionnera pas lorsque votre TPV sera en mode Kiosque, car les clients ne peuvent légalement pas vérifier eux-mêmes leur âge. WE SCAN va fonctionner en mode test de Toast quand il n'est pas en mode Kiosque.
| Appareil TPV Toast | Lecteur | Méthode |
| ELO v1 | Magtek Dynamag | Glisser |
| Magtek eDynamo | Glisser | |
| Hachoir BBPOS (Toast Tap) | Glisser | |
| Zebra Scanner DS2208 | Scanner | |
| ELO v3 | Magtek Dynamag | Glisser |
| Magtek eDynamo | Glisser | |
| Hachoir BBPOS (Toast Tap) | Glisser | |
| Zebra Scanner DS2208 | Scanner | |
| Toast Flex | Magtek Dynamag | Glisser |
| Magtek eDynamo | Glisser | |
| Hachoir BBPOS (Toast Tap) | Glisser | |
| Zebra Scanner DS2208 | Scanner | |
| Toast Go® 1 | Magtek eDynamo | Glisser |
| Toast Go® 2 | Hachoir BBPOS (Toast Tap) | Glisser |
| Toast Go® 3 | Lecteur intégré | Scanner |
Activer la de numérisation d’identité WE SCAN
Pour activer la numérisation d’identité WE SCAN, suivez les étapes ci-dessous :
- Dans Toast Web, sélectionnez Réception > Notifications du TPV > Invites de service.
- Pour créer une nouvelle invite, sélectionnez le bouton + Nouvelle invite. Sur cette page, remplissez les champs suivants :
- De quelle type d’invite s’agit-il? : Sélectionner Vérification de l’âge (WE SCAN)
- Nom de l’invite : Entrez le nom de l’invite. Par exemple, vous pouvez entrer « Vérification de l’âge » pour les vérifications d’identité.
- Appliquer à quelles options de service? : Les options affichées sont les mêmes que celles indiquées sur la page Options de service. Vous pouvez sélectionner plusieurs options de service.
- Ajouter des articles, groupes et/ou menus : Entrez vos articles de menu, groupes ou menus. Au fur et à mesure que vous tapez, le champ de recherche recherche affiche automatiquement une liste d’articles, de groupes et/ou de menus.
- Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer votre invite. Une fois l’invite enregistrée, lorsque l’article, le groupe ou le menu est ajouté à la commande d’un client, celui-ci doit glisser sa pièce d’identité ou faire scanner son code-barres d’identité.
Les clients MLM et WE SCAN
Pour les clients Toast utilisant la gestion multi-emplacement de Toast (MLM), WE SCAN exige que chaque emplacement configure l’intégration individuellement. Cependant, WE SCAN configurera des groupes ayant plusieurs emplacements dans le cadre d’une seule entente de facturation avec une facture pour chaque emplacement.
Les clients MLM peuvent configurer une invite de service partagé à partager entre les différents emplacements du groupe. Ils peuvent également sélectionner un menu partagé dans l’invite de service utilisée par tous les emplacements.
Remarque : Si certains emplacements du groupe n’ont pas l’intégration WE SCAN, mais que leur groupe a configuré des invites de service partagé sur un menu partagé, l’emplacement sans intégration ne recevra pas l’invite, car il n’a pas l’intégration sur son compte.
Les emplacements MLM peuvent également choisir de configurer des invites de service spécifiques à leur emplacement s’ils le souhaitent. Cela permettrait à l’utilisateur d’un emplacement individuel de modifier l’invite de service au besoin sans avoir d’effet sur les autres emplacements du groupe. Toutefois, si les utilisateurs principaux souhaitent avoir le contrôle sur les invites de service de tous les emplacements, une invite de service partagé est suggérée.
Si un client MLM a d’autres questions sur l’utilisation de WE SCAN dans l’ensemble de ses établissements, il doit communiquer directement avec l’équipe de WE SCAN en lui envoyant un courriel à : support@WESCANids.com ou en appelant le : (972) 252-2570 x 3
Scanner les ID
Remarque :Ce flux de travail ne se produit que s’il existe une connexion Internet fonctionnelle. Ce flux de travail se produit sur le TPV après que le client a passé une commande d’un article alcoolisé soumis à une restriction d’âge.
Une fois l’article de menu sélectionné, une invite de vérification d’identité apparaît sur l’écran de commande. Cela invite l’employé à demander au client de glisser sa pièce d’identité ou de lui remettre sa pièce d’identité pour scanner le code-barres d’identification. Sélectionnez le bouton Remplacement pour remplacer la vérification d’identité ou le bouton Fermer pour quitter et fermer l’invite.
Si la vérification d’identité réussit, l’invite de vérification est fermée et une bannière verte apparaît en haut de l’addition. L’âge du client a été vérifié, et des articles supplémentaires soumis à restriction d’âge peuvent être ajoutés à la commande sans avoir à scanner à nouveau sa pièce d’identité.
Si la vérification d’identité échoue, un message d’erreur apparaît : Échec de la vérification de l’âge. Le client n’a pas l’âge requis pour acheter cet article.
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ID pris en charge
WE SCAN prend en charge la numérisation des types d’ID suivants :
- Permis de conduire des États-Unis
- Cartes d’identité des États-Unis
- Permis de conduire canadiens
À l’époque, WE SCAN ne prend pas en charge la numérisation de certains types d’identifiants. Vous devrez utiliser la fonction Remplacement indiquée ci-dessous si vous choisissez de vérifier l’âge d’un client qui fournit l’un des types d’identification suivants :
- Passeports des États-Unis
- ID militaires
- ID mexicains
- ID de résident américain
Remplacer la numérisation d'identité
Sur l’invite de vérification d’identité, vous pouvez choisir de remplacer la numérisation d’identité pour diverses raisons. Pour remplacer manuellement la vérification de pièce d’identité, cliquez sur le bouton Remplacement de l’invite.
- Sélectionnez la raison du remplacement :
- Le client a plus de 35 ans
- Âge déjà vérifié
- Pièce d’identité vérifiée manuellement
- Sélectionnez le bouton Confirmer pour confirmer le remplacement ou le bouton Annuler pour fermer l’invite.
Mode hors-ligne
Lorsque votre TPV est hors ligne et qu’il n’a pas de connexion Internet fonctionnelle, il affiche une bannière jaune hors ligne. Comme indiqué ci-dessus, vous avez besoin d'une connexion Internet fonctionnelle pour utiliser correctement WE SCAN. Vous ne pourrez donc pas le faire en mode hors-ligne.
Si vous sélectionnez la bannière, une modale apparaît qui affiche les différentes étapes que vous devez ou ne devez pas faire en mode hors-ligne.
Conditions régionales
Après de récentes modifications des permis de conduire et des cartes d’identité délivrées par l’État, les établissements du Michigan peuvent gérer certaines pièces d’identité à des fins de vérification qui n’incluent pas la bande magnétique pour glisser et qui incluent seulement le code-barres pour scanner. Ces emplacements peuvent choisir d’acheter le modèle de scanner Zebra mentionné ci-dessus pour s’assurer qu’ils peuvent scanner correctement les pièces d’identité, ou de remplacer la vérification des pièces d’identité dans ces situations.
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NOUS ANALYSONS le dépannage et l’assistance
Veuillez communiquer directement avec WE SCAN pour tout problème lié à votre compte WE SCAN ou à votre intégration qui n’est pas lié aux produits Toast (logiciels ou matériels) ou à des problèmes de réseau/connexion. Pour toute question générale liée au WE SCAN ou à un problème de soutien, envoyez un courriel à support@WESCANids.com ou appelez le (972) 252-2570, poste 33. 3, de 9 h à 22 h CT.