Consultez le détail quotidien des dépôts de votre restaurant

Dernière mise à jour : 17 juin 2026, 14 h 31

Apprenez à consulter la répartition quotidienne des dépôts de votre restaurant.

Dans cet article :

 

Où trouver le détail quotidien de vos dépôts

Pour consulter le détail quotidien des dépôts de votre restaurant, accédez à Toast Web > Rapports > Paiements et sélectionnez Détail quotidien des dépôts réglés. Ce rapport montre une liste détaillée des lots de cartes qui se sont réglés dans la plage de dates que vous sélectionnez, y compris les paiements, les remboursements, les frais et le montant net déposé sur votre compte bancaire.

 

Utilisez le filtre de date en haut de la page pour choisir les jours que vous souhaitez examiner, puis sélectionnez Mettre à jour. Pour ajouter ou supprimer des colonnes, sélectionnez le bouton Afficher/masquer. Vous pouvez ajouter des colonnes telles que Paiements Amex et Numéro de lot si vous les suivez séparément.

 

Chaque ligne comprend une Date réglée (la date à laquelle le lot a été finalisé) et une Date de vente (la date à laquelle les ventes ont eu lieu). Utilisez la date de vente lorsque vous comparez le dépôt d'une journée au rapport de résumé des ventes de cette même journée.

 

Remarque : Le total des dépôts reflète uniquement les paiements par carte de crédit. Les paiements en espèces ne sont pas déposés par Toast, donc ils n'apparaissent pas dans ce rapport.

 

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Comment voir les dépôts en attente qui ne se sont pas encore réglés

Le détail quotidien des dépôts réglés montre les lots qui ont déjà été réglés. Pour voir les dépôts par carte qui sont capturés mais pas encore réglés, naviguez vers Toast Web > Rapports > Paiements et sélectionnez Aperçu des totaux de dépôt. La section Lots en attente affiche le lot le plus récent qui n'a pas encore été réglé.

 

Remarque : La section des Lots en attente est disponible uniquement pour les clients basés aux États-Unis.

 

Si un jour récent montre un total faible ou aucun dépôt encore, le lot n'a probablement pas été réglé. Les montants réglés apparaissent généralement quelques jours ouvrables après la date de vente. Pour des détails complets sur les délais, consultez Obtenez de l'aide concernant les dépôts de cartes de crédit manquants ou retardés.

 

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Questions Fréquemment Posées

Pourquoi mon dépôt ne correspond-il pas à mes ventes?

Votre dépôt ne correspond pas à vos ventes car le dépôt est basé uniquement sur les paiements par carte de crédit et des frais sont déduits avant d'atteindre votre banque. Les paiements en espèces, les taxes, la gestion des pourboires et les frais de traitement font tous que le total du résumé des ventes et le montant déposé diffèrent. Pour comparer les deux avec précision, faites correspondre le total Crédit/Débit dans votre rapport de résumé des ventes avec la colonne Total des paiements sur le détail quotidien des dépôts réglés pour la même date de vente. Pour un guide complet, consultez Comparer les dépôts et les ventes par carte de crédit.

 

Également demandé comme :

    • Pourquoi mon dépôt bancaire est-il différent de mon total de ventes ?
    • Mes dépôts ne s'additionnent pas à mes ventes, pourquoi ?
    • Pourquoi le dépôt est-il inférieur à ce que j'ai vendu ?

 

Pourquoi ai-je plus d'un dépôt pour le même jour ?

Vous pouvez avoir plus d'un dépôt pour le même jour lorsque vos ventes par carte sont capturées dans plus d'un lot. De nombreux restaurants ont à la fois un lot de l'après-midi et un lot de nuit activés, et chaque lot est déposé comme un montant distinct. Pour voir quelles commandes sont incluses dans un dépôt spécifique, sélectionnez cette ligne de dépôt pour voir ses détails. Pour revoir ou ajuster votre calendrier de lot, contactez le service à la clientèle de Toast.

 

Également demandé comme :

    • Pourquoi est-ce que je reçois soudainement deux dépôts par jour ?
    • Pourquoi y a-t-il plusieurs dépôts sur mon relevé bancaire ?
    • Pourquoi un jour est-il divisé en dépôts séparés ?

 

Que signifie la colonne "Autre" ?

La colonne "Autre" dans le détail quotidien des dépôts réglés est un fourre-tout pour les retenues déduites de votre dépôt au-delà des frais de traitement standard des cartes. Ceci peut inclure les taxes des facilitateurs de marché, les frais de services de livraison Toast, le remboursement de Toast Capital et les accords de paiement facile. Pour voir un détail itemisé de ces retenues, naviguez vers Toast Web > Rapports > Paiements et sélectionnez Aperçu des paiements, si cela est disponible pour votre compte.

 

Également demandé comme :

    • Quelle est la colonne Autre dans le rapport des dépôts ?
    • Quelles sont ces déductions supplémentaires sur mon dépôt ?
    • Pourquoi y a-t-il une charge Autre sur mon détail ?

 

Pourquoi un dépôt est-il divisé entre deux dates de vente ?

Un dépôt est divisé entre deux dates de vente lorsque qu'un lot est capturé avant la date limite du soir et un autre est capturé après, donc un seul dépôt regroupe les ventes de deux jours. Pour voir quelles ventes appartiennent à quelle date, sélectionnez la ligne de dépôt pour voir ses détails. Pour en savoir plus sur le timing des lots et comment éviter les dépôts divisés, consultez Comparer les dépôts et les ventes par carte de crédit.

 

Également demandé comme :

    • Pourquoi un dépôt couvre-t-il deux jours de ventes ?
    • Pourquoi les ventes du week-end sont-elles regroupées dans un seul dépôt ?
    • Pourquoi chaque jour n'est-il pas séparé dans mes dépôts ?

 

Mon dépôt est manquant ou est arrivé plus tard que prévu. Que dois-je faire ?

Si un dépôt est manquant ou arrivé plus tard que prévu, commencez par confirmer si le lot a été réglé en vérifiant la section Lots en attente du rapport d'aperçu des totaux de dépôts. Les dépôts réglés arrivent généralement quelques jours ouvrables après la date de vente, et les lots capturés plus tard dans la soirée peuvent prendre un jour supplémentaire. Si le dépôt est toujours manquant après la période prévue, consultez Obtenir de l'aide pour les dépôts de cartes de crédit manquants ou retardés.

 

Également demandé comme :

    • D'où provient mon dépôt d'une date spécifique ?
    • Je n'ai pas reçu de dépôt, que dois-je faire ?
    • Pourquoi mon dépôt est-il en retard ?

 

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Articles connexes

 

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