Dernière mise à jour : 29 juill. 2026, 16 h 54
Apprenez comment consulter le détail quotidien des dépôts de votre restaurant.
| Remarque : Si vous êtes un client facturé quotidiennement, le rapport Aperçu des versements (Rapports > Paiements > Aperçu des versements) offre une vue plus complète de vos dépôts et des retenues de frais, avec les déductions de frais quotidiennes affichées sous forme de postes étiquetés. La ventilation quotidienne des dépôts réglés demeure disponible pour les données historiques et pour les clients facturés mensuellement. |
Pour consulter la ventilation quotidienne des dépôts de votre restaurant, accédez à Toast Web > Rapports > Paiements et sélectionnez Ventilation quotidienne des dépôts réglés. Ce rapport présente une liste détaillée des lots de cartes qui ont été réglés au cours de la période que vous sélectionnez, incluant les paiements, les remboursements, les frais et le montant net déposé dans votre compte bancaire.
Utilisez le filtre de date en haut de la page pour choisir les jours que vous souhaitez examiner, puis sélectionnez Mettre à jour. Pour ajouter ou supprimer des colonnes, sélectionnez le bouton Afficher/masquer. Vous pouvez ajouter des colonnes telles que Paiements Amex et Nº de lot si vous effectuez un suivi distinct de celles-ci.
Chaque ligne comprend une Date de règlement (la date à laquelle le lot a été finalisé) et une Date de vente (la date à laquelle les ventes ont eu lieu). Utilisez la Date de vente lorsque vous comparez le dépôt d'une journée au rapport Sommaire des ventes de cette même journée.
Remarque : Le total du dépôt reflète uniquement les paiements par carte de crédit. Les paiements en espèces ne sont pas déposés par Toast, ils n'apparaissent donc pas dans ce rapport.
Le Sommaire quotidien des dépôts réglés affiche les lots qui ont déjà été réglés. Pour voir les dépôts par carte qui sont autorisés mais pas encore réglés, accédez à Toast Web > Rapports > Paiements et sélectionnez Aperçu des totaux des dépôts. La section Lots en attente affiche le lot le plus récent qui n'a pas encore été réglé.
Remarque : La section Lots en attente est offerte uniquement aux clients basés aux États-Unis.
Si une journée récente affiche un total faible ou aucun dépôt pour l'instant, il est fort probable que le lot n'ait pas été réglé. Les montants réglés apparaissent généralement quelques jours ouvrables après la date des ventes. Pour obtenir tous les détails sur les délais, consultez Obtenir de l'aide concernant les dépôts par carte de crédit manquants ou retardés.
Votre dépôt ne correspond pas à vos ventes parce que le dépôt est basé uniquement sur les paiements par carte de crédit et que les frais sont déduits avant qu'il n'atteigne votre banque. Les paiements en espèces, les taxes, la gestion des pourboires et les frais de traitement font en sorte que le total du Sommaire des ventes et le montant déposé diffèrent. Pour comparer les deux avec précision, faites correspondre le total Crédit/Débit de votre rapport Sommaire des ventes à la colonne Paiement total du Sommaire quotidien des dépôts réglés pour la même date de vente. Pour une procédure complète, consultez Comparer les dépôts et les ventes par carte de crédit.
Également demandé comme :
Vous pouvez avoir plus d'un dépôt pour la même journée lorsque vos ventes par carte sont saisies dans plus d'un lot. De nombreux restaurants ont activé à la fois un lot d'après-midi et un lot de soirée, et chaque lot est déposé sous forme de montant distinct. Pour voir quelles commandes sont incluses dans un dépôt spécifique, sélectionnez cette ligne de dépôt pour en voir les détails. Pour examiner ou ajuster votre calendrier de lots, communiquez avec le service à la clientèle de Toast.
Également demandé comme :
La colonne « Autre » du rapport de répartition quotidienne des dépôts réglés est une catégorie fourre-tout pour les retenues déduites de votre dépôt au-delà des frais de traitement de carte standard. Cela peut inclure les taxes des facilitateurs de marché, les frais de Livraison, le Programme de prêts clients de Toast et les ententes Easy Pay. Pour voir une répartition détaillée de ces retenues, accédez à Rapports > Paiements > Aperçu des versements. Si vous ne voyez pas ce rapport, c'est qu'il n'est pas encore disponible pour votre compte. Pour les clients facturés quotidiennement, les déductions de frais quotidiens apparaissent également sous forme de postes libellés dans le rapport Aperçu des versements plutôt que d'être regroupés dans « Autre », afin que vous puissiez voir exactement ce qui a été déduit chaque jour.
Également demandé comme :
Un dépôt est réparti sur deux dates de vente lorsqu'un lot est enregistré avant l'heure de coupure du soir et qu'un autre est enregistré après, de sorte qu'un seul dépôt regroupe les ventes de deux jours. Pour voir quelles ventes appartiennent à quelle date, sélectionnez la ligne du dépôt pour en afficher les détails. Pour en savoir plus sur le moment de traitement des lots et sur la façon d'éviter les dépôts fractionnés, consultez Comparer les dépôts et les ventes par carte de crédit.
Également demandé comme :
Si un dépôt est manquant ou est arrivé plus tard que prévu, vérifiez d'abord si le lot a été réglé en consultant la section Lots en attente du rapport de synthèse des totaux des dépôts. Les dépôts réglés arrivent généralement quelques jours ouvrables après la date des ventes, et les lots enregistrés plus tard en soirée peuvent prendre un jour supplémentaire. Si le dépôt est toujours manquant après le délai prévu, consultez Obtenir de l'aide pour les dépôts par carte de crédit manquants ou retardés.
Également demandé comme :