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Obtenez de l’aide avec les notifications de vérification rouge sur le POS

Dernière mise à jour : 30 janv. 2026, 11 h 07

Question

L’un des chèques sur mon POS est entouré de rouge - que dois-je faire ?

Réponse

Un chèque rouge peut indiquer qu’une commande ne peut pas se synchroniser avec les serveurs Toast. Si vous voyez un chèque entouré de rouge sur votre terminal, contactez Service à la clientèle via l’application Toast Now pour obtenir de l’aide en matière de dépannage.

Si un chèque rouge est présent, ne pas procédez à aucune action qui pourrait entraîner la perte du paiement, telles que :

Désinstaller l’application Toast
Réinitialisation d’usine
Effacer les données
Resynchroniser TOUTES les données ou Resynchroniser les commandes