La tablette Elo a perdu de l'alimentation ou a planté pendant une mise à jour du micrologiciel.

Dernière mise à jour : 22 avr. 2026, 18 h 32

Question

Que faire si la tablette Elo a perdu de l'alimentation ou a planté pendant une mise à jour du micrologiciel ? 

Réponse

  1. Redémarrez la tablette Elo :
    1. Éteignez complètement la tablette. 
    2. Rallumez la tablette. Si vous ne parvenez pas à allumer la tablette, consultez Que faire si la tablette Elo ne s'allume pas après un redémarrage doux ? pour des instructions de dépannage. 
  2. Ouvrez l'application Toast POS. Si le téléchargement du micrologiciel a été interrompu en raison du plantage ou de la perte de puissance, il redémarrera automatiquement en arrière-plan.
  3. Attendez 10 minutes. 
  4. Dans l'écran de code d'accès de l'application Toast, entrez votre code d'accès. Vous verrez l'invite d'installation. 
  5. Sélectionnez Installer la mise à jour ou Mettre à jour maintenant (selon ce que vous voyez), puis la mise à jour sera installée maintenant. 


Dépannage (invite d'installation non affichée)
Si vous ne voyez pas l'invite pour installer la mise à jour du micrologiciel après avoir redémarré votre tablette Elo :

  1. Allez à Paramètres Android > Système > À propos de la tablette
  2. Dans l'écran Aà propos de la tablette, vérifiez le numéro indiqué dans le champ Numéro de version.
    • Si ce numéro correspond ou est supérieur à la dernière version approuvée du micrologiciel, cela signifie que la mise à jour du micrologiciel a été réussie. Vous n'avez pas besoin de prendre d'autres mesures.
    • Si le numéro est inférieur à la dernière version du micrologiciel approuvée, répétez la procédure de redémarrage à chaud indiquée au début de cet article.