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Pourquoi les pourboires sont-ils absents de la révision de quart de mon employé?
Dernière mise à jour : 28 août 2026, 16 h 35
Question
Pourquoi les pourboires sont-ils absents de la révision de quart de mon employé?
Il manque des pourboires dans ma révision de quart. Comment les trouver?
Réponse
Si des pourboires sont manquants lors d’une révision de quart :
Dans Toast Web, allez à Rapports > Ventes > Commandes.
À l’aide des filtres déroulants du rapport, filtrez le rapport au nom de l’employé qui a terminé la révision du quart et sélectionnez Mettre à jour.
Repérez la commande sans pourboire. Sélectionnez la commande pour ouvrir le panneau Détails de commande.
En haut du panneau Détails de la commande, sélectionnez Afficher l’historique des mises à jour p our vérifier si des pourboires ont été ajoutés après la fin de la révision du quart.
Si des pourboires ont été ajoutés après que l’employé a terminé sa révision de quart, rouvrir son quart. Pour plus d’informations, consultez Ajuster les pourboires en espèces après la clôture d’une révision de quart.
Complétez de nouveau la révision du quart.
Fermez de nouveau le quart et ajustez l’heure de pointage de départ au besoin. Pour plus d’informations, consultez Modifier les entrées de l’horloge de pointage des employés.