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Impossible de voir le restaurant dans l’application Toast Tables ou Toast Web
Dernière mise à jour : 1 juill. 2026, 16 h 34
Question
- Pourquoi ne puis-je pas voir mon restaurant après m’être connecté à l’application Toast Tables ou à Toast Web?
- Mon restaurant n’apparaît pas lorsque je me connecte à Toast Tables ou à Toast Web. Comment puis-je corriger cela?
- Je me suis connecté, mais mon restaurant n’est visible ni dans l’application Toast Tables ni sur Toast Web. Que dois-je faire?
Réponse
| Les processus concernant les profils et autorisations des employés seront bientôt mis à jour. Si votre expérience ne correspond pas aux informations contenues dans cet article, visitez Mises à jour des autorisations des employés et des postes dans Toast Web. |
Si vous ne pouvez pas voir votre restaurant après vous être connecté à l’application Toast Tables ou à Toast Web, cela peut être dû aux autorisations de vos employés. Voici comment les vérifier et les mettre à jour :
- Pour gestionnaires/propriétaires
- Pour vous assurer un accès complet, vous devez à la fois configurer et utiliser les autorisations pour Toast Tables.
- Dans Toast Web, allez à Employés > Gestion des employés > Employés > Choisissez l’employé> Postes et autorisations.
- Recherchez les autorisations 1.18 et 4.8.
- Assurez-vous que les cases à côté de ces autorisations sont cochées. Vous devrez peut-être sélectionnerRemplacement pour activer la modification et cocher les cases.
- Pour les autres employés
- Pour un accès général, les autres employés ont généralement besoin de l’autorisation Utiliser.
- Dans Toast Web, allez à Employés > Gestion des employés > Employés > Choisissez l’employé> Postes et autorisations.
- Recherchez l’autorisation 1.18.
- Assurez-vous que la case à côté de cette autorisation est cochée. Vous devrez peut-être sélectionnerRemplacement pour activer la modification et cocher la case.
Si vous avez vérifié ces paramètres et rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre équipe de soutien pour obtenir de l’aide.