Impossible de voir le restaurant dans l'application Toast Tables ou sur Toast Web

Dernière mise à jour : 1 juill. 2026, 16 h 34

Question

  • Pourquoi ne puis-je pas voir mon restaurant après m'être connecté à l'application Toast Tables ou à Toast Web ?
  • Mon restaurant n'apparaît pas lorsque je me connecte à Toast Tables ou à Toast Web. Comment puis-je corriger cela ?
  • Je me suis connecté, mais mon restaurant n'est pas visible dans l'application Toast Tables ou sur Toast Web. Que dois-je faire ?

Réponse

Si vous ne pouvez pas voir votre restaurant après vous être connecté à l'application Toast Tables ou à Toast Web, cela peut être dû à vos autorisations d'employé. Voici comment les vérifier et les mettre à jour :

 

  1. Pour les gestionnaires/propriétaires
    1. Pour vous assurer que vous avez un accès complet, vous aurez besoin des autorisations Configurer et Utiliser pour Toast Tables.
    2. Dans Toast Web, accédez à Employés > Gestion des employés > Employés > choisissez l'employé > Emplois et autorisations.
    3. Recherchez les autorisations 1.18 et 4.8.
    4. Assurez-vous que les cases à cocher à côté de ces autorisations sont cochées. Vous devrez peut-être sélectionner Remplacer pour activer l'édition et cocher les cases.



  2. Pour d'autres employés
    1. Pour un accès général, d'autres employés ont généralement besoin de l'autorisation Utiliser.
    2. Dans Toast Web, accédez à Employés > Gestion des employés > Employés > choisissez l'employé > Emplois et autorisations.
    3. Recherchez l'autorisation 1.18.
    4. Assurez-vous que la case à cocher à côté de cette autorisation est cochée. Vous devrez peut-être sélectionner Remplacer pour activer l’édition et cocher la case.

 

Si vous avez vérifié ces paramètres et que vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir une assistance supplémentaire.