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Pourquoi y a-t-il un montant dû sur une commande en ligne ?

Dernière mise à jour : 25 mars 2026, 13 h 49

Question

Pourquoi l'une des commandes en ligne de mes invités affiche-t-elle un solde dû ?
Qu'est-ce qui pourrait causer un solde dû sur une commande en ligne d'un invité ?
Qu'est-ce qui pourrait amener une commande en ligne à afficher un solde dû pour un invité ?

Réponse

Vous pourriez voir un montant dû sur la commande en ligne d'un invité si vous avez configuré des paiements en espèces pour les commandes à emporter ou de livraison.

Vous pouvez désactiver les paiements en espèces sur la page des paramètres de commande en ligne si vous le souhaitez (À emporter & livraison > Disponibilité > Commande en ligne). Consultez la section Options de paiement de cet article de Toast Central, Commencer avec la commande en ligne, pour plus de détails.