打印机设置概览
上次更新时间：2026年8月14日 14:28
使用 打印机设置 页面，直接从您的 POS 设置、添加、更换 Toast 打印机并检查其状态。
关于打印机设置页面
您可以在 打印机设置 页面安装新打印机、更换旧打印机、检查打印机是否在线以及开始故障排查——所有操作均可直接在您的 Toast POS 设备上完成。当您首次开启 Toast 硬件时，此设置已内置于引导式安装中。此后，您可以随时返回该页面以添加、更换或检查打印机。
该页面显示了您现有打印机的整体运行状况，包括哪些打印机已连接以及哪些处于离线状态。任何配置了备餐站的打印机也会在此概览视图中显示这些备餐站。
有关您打印机型号的特定设置说明，请在支持中心搜索您的打印机名称或访问 Toast Hardware Hub。
您需要的权限和硬件
适用于：Toast POS
要从 打印机设置 页面设置设备，您的职位或用户账户需要 7.1 - 7.3 设备设置 和 6.10 打印机和钱箱设置 权限。除非您自己拥有相同的权限，否则您无法分配或编辑其他员工的权限，即使您是管理员也不行。
在设置打印机之前，请将其连接到电源和您所在位置的本地网络，并确保您的网络和路由器已设置完毕。您的 POS 设备通过扫描其连接的网络来查找打印机，因此打印机必须在同一网络上才能在设置过程中显示。
访问打印机设置页面
要打开 打印机设置 页面，请选择屏幕左上角的 返回箭头 以进入 Toast 应用程序的主菜单，然后导航至 设置 > 打印机设置。
检查您的打印机状态
要检查您的打印机状态，请打开 打印机设置 页面。该页面会在需要时自动刷新，您也可以随时选择 刷新 以查看打印机的最新状态。该页面会显示每台打印机是已连接还是离线。
要查看单台打印机的所有设置，或打印测试票或测试收据，请从列表中选择该打印机。
注意：要手动打印测试单，请参阅 打印测试单。
设置或更改您的收据打印机
打印机设置页面包含一个收据打印机部分，显示当前为该设备设置的收据打印机。如果没有设置收据打印机，此部分会提示您添加一台。要设置或更改您的收据打印机，请按照下方添加或更换打印机部分中的步骤操作。
添加或更换打印机
如果您已经插入了新打印机或将其连接到您所在位置的本地网络，它可能会自动出现在打印机设置 > 我的打印机页面顶部的准备设置的新打印机下拉菜单中。选择立即设置并按照提示完成操作。
如果您的打印机没有自动显示，请手动设置：
- 在打印机设置页面上，选择+ 添加或更换打印机。
- 选择您是要安装新打印机还是更换打印机，然后选择继续。
- 选择您的路径：
- 对于新打印机，选择有线或无线，然后选择下一步。
- 对于更换打印机，选择您要更换的打印机，然后选择继续。
- 选择查找我的打印机。您的设备会扫描网络以查找打印机，这可能需要最多20秒。
- 当您的打印机出现时，按照提示选择打印机的使用方式，包括是否需要备餐站（厨房打印机）或钱箱（收据打印机），以及字体大小。
- 打印测试票。无论测试票是否成功打印，打印机都会添加在我的打印机下，因此如果打印失败，您可以选择重试或继续并在之后排查打印机故障。
预期结果：打印机现在显示在 打印机设置 页面的 我的打印机 下。
注意：
- 要设置无线 Epson M30 或 M30II 打印机，请改用 在 Toast 管理的网络上设置您的 M30/M30II 无线打印机。M30 遵循与其它打印机不同的无线设置流程。
- 如果您更换了打印机，请事后重新检查您的备餐站分配，因为它们可能会在设置过程中被重新路由。请参阅 配置和分配备餐站。要移除旧打印机，请参阅 在 Toast Web 中归档和移除打印机。
将打印机分配给备餐站
要将厨房打印机的单据发送到正确的备餐站，请将打印机分配给备餐站并将您的菜单项路由至该备餐站。这两项任务均在 配置和分配备餐站 中有介绍。
常见问题解答
为什么我在尝试添加打印机时它没有显示？
您的打印机未在设置屏幕上显示可能有以下几个原因：
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- 打印机与您的设备不在同一网络上。您的设备通过扫描其所连接的网络来检测打印机，因此请在设置打印机之前先设置好您的网络和路由器。如果打印机与本地网络处于不同的子网，它也不会在扫描期间出现。要比较打印机的网络与您设备的网络，请打印一张测试页，并将其与 设备状态 页面上的网络信息进行核对，您可以通过选择屏幕右上角的 三个点 来访问该页面。
- 打印机已设置。已在 Toast Web 中配置的打印机不会作为新打印机显示以供添加。检查它是否已列在 我的打印机 下。
- 您没有相应的权限。请参阅下方关于屏幕呈灰色问题的解答。
要了解有关网络的更多信息，请参阅 设置您的 Toast 网络、设置您的 Meraki 路由器 或 设置您的 Toast 路由器。
常见问题：
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- 为什么我的 POS 找不到我的打印机？
- 我的新打印机未被检测到；我该怎么办？
- 为什么我的打印机没有出现在设置屏幕上？
我如何知道我的打印机使用的是默认 (DHCP) 配置还是静态 IP？
您可以从 打印机设置 页面上的条目判断打印机使用的是默认 (DHCP) 配置还是静态 IP。显示标准 IP 地址的打印机配置为静态。要进行检查，请选择该打印机并查看 打印机 选项卡中的 IP 地址。
如果打印机未显示标准 IP 地址，且其 IP 地址 在 打印机<2> 选项卡上显示为“不需要”，则它使用的是默认配置（也称为 DHCP）。在默认配置下，系统使用打印机的序列号来识别它。如果未列出序列号且您需要它，可以在打印机底部找到。有关默认 (DHCP) 设置步骤，请参阅上方的 添加或更换打印机。
为什么打印机设置屏幕上的所有内容都呈灰色？
如果设置屏幕上的所有内容都呈灰色，则您可能缺少设置设备所需的权限。请确保您的职位或用户帐户拥有 7.1 - 7.3 设备设置 和 6.10 打印机和钱箱设置 权限。这些可以在每个职位或用户下进行更改。请记住，除非您自己拥有这些权限，否则您无法分配或编辑其他员工的权限，即使您是管理员也是如此。要了解更多信息，请参阅 访问权限参考指南 和 分配用户访问权限。
常见问题：
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- 为什么显示我没有添加打印机的权限？
- 为什么我无法在打印机设置屏幕上选择任何内容？
我可以从该屏幕设置任何打印机吗？
您可以从该屏幕使用即插即用设置向导设置任何 Toast 支持的打印机，但有一个例外：无线 Epson M30 打印机。要设置无线 M30 或 M30II，请参阅 在 Toast 管理的网络上设置您的 M30/M30II 无线打印机。
我仍然无法打印测试票。我该怎么办？
如果您仍然无法从新打印机打印测试票，请在 打印机设置 页面上选择 故障排除 选项。如需更多帮助，请参阅 获取帮助：我的打印机无法工作，或联系您的入职顾问或 Toast 客户服务部。
为什么我的收据显示错误的货币？
如果您的收据显示错误的货币，您可以通过在 Toast Web 的打印机设置部分配置语言包设置来更改它。有关步骤，请参阅 配置您的打印机以显示欧元。
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