打印机设置概述
上次更新时间：2026年6月8日 15:12
您可以直接从您的POS使用打印机设置页面设置、添加、更换和检查Toast打印机的状态。
关于打印机设置页面
打印机设置页面是您安装新打印机、更换旧打印机、检查打印机是否在线以及开始故障排除的地方——所有这些都可以通过您的Toast POS设备完成。当您第一次打开Toast硬件时，此设置已内置于引导安装中。之后，您可以随时返回该页面以添加、更换或检查打印机。
该页面显示您现有打印机的整体健康状况，包括哪些打印机已连接，哪些打印机处于离线状态。任何与备餐站配置的打印机也会在此高级视图中显示这些备餐站。
有关特定于您的打印机型号的设置说明，请在支持中心搜索您的打印机名称或访问Toast硬件中心。
权限和您需要的硬件
适用范围：Toast POS
要从打印机设置页面设置设备，您的工作角色或用户帐户需要7.1 - 7.3设备设置和6.10打印机和现金抽屉设置权限。除非您自己拥有相同的权限，否则无法分配或编辑其他员工的权限，即使您是管理员。
在设置打印机之前，请将其连接到电源和您所在位置的本地网络，并确保您的网络和路由器已设置好。您的POS设备通过扫描其连接的网络找到打印机，因此打印机必须在同一网络上才能在设置过程中出现。
访问打印机设置页面
要打开打印机设置页面，请选择屏幕左上角的返回箭头以进入您设备上Toast应用的主菜单，然后导航到设置 > 打印机设置。
检查您的打印机状态
要检查您的打印机状态，请打开打印机设置页面。当需要时，它会自动刷新，您可以随时选择刷新以查看打印机的最新状态。该页面显示每台打印机的连接状态或离线状态。
要查看单台打印机的所有设置，或打印测试票据或测试收据，请从列表中选择该打印机。
注意：要手动打印测试单，请参见打印测试单。
设置或更改您的收据打印机
打印机设置页面包括一个收据打印机部分，显示当前设置为该设备的收据打印机的打印机。如果没有设置收据打印机，此部分会提示您添加一个。要设置或更改您的收据打印机，请按照下面的添加或更换打印机部分中的步骤进行。
添加或更换打印机
如果您已经插入了新打印机或将其连接到您所在位置的本地网络，它可能会自动出现在新打印机准备设置下拉菜单中，位于打印机设置> 我的打印机页面的顶部。选择立即设置并按照提示完成。
如果您的打印机没有自动出现，请手动设置：
- 在打印机设置页面，选择+ 添加或更换打印机。
- 选择您是安装新打印机还是更换打印机，然后选择继续。
- 选择您的路径：
- 对于新打印机，选择有线或无线，然后选择下一步。
- 对于更换打印机，选择您要更换的打印机，然后选择继续。
- 选择查找我的打印机。您的设备扫描网络中的打印机，这可能需要最多20秒。
- 当您的打印机出现时，按照提示选择打印机的使用方式，包括是否需要备餐站（厨房打印机）或现金抽屉（收据打印机），以及字体大小。
- 打印测试票据。当打印成功时，您会收到打印机已安装的通知。
预期结果:打印机现在出现在我的打印机的打印机设置页面上。
注意：要设置无线Epson M30或M30II打印机，请改用在Toast管理的网络上设置您的M30/M30II无线打印机。M30的无线设置流程与其他打印机不同。
注意：如果您更换了打印机，请在之后重新检查您的备餐站分配，因为它们在设置过程中可能会被重新路由。请参见配置和分配备餐站。要移除旧打印机，请参见在Toast Web中归档和移除打印机。
将打印机分配给备餐站
要将厨房打印机的票据发送到正确的站点，请将打印机分配给备餐站并将菜单项路由到该站。这两个任务在配置和分配备餐站中都有涵盖。
常见问题解答
为什么我的打印机在我尝试添加时没有显示？
您的打印机可能由于以下几个原因未在设置屏幕上显示：
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- 打印机与您的设备不在同一网络上。您的设备通过扫描其连接的网络来检测打印机，因此在设置打印机之前，请先设置您的网络和路由器。如果打印机与本地网络在不同的子网中，它在扫描时也不会出现。要将打印机的网络与您的设备进行比较，请打印测试页并与设备状态页面上的网络信息进行核对，您可以通过选择屏幕右上角的三个点来访问该页面。
- 打印机已经设置。在Toast Web中已经配置的打印机不会显示为新打印机添加。检查它是否已经列在我的打印机下。
- 您没有正确的权限。请参见下面的灰色屏幕问题。
要了解有关网络的更多信息，请参见设置您的 Toast 网络、设置您的 Meraki 路由器或设置您的 Toast 路由器。
也被问到：
-
- 为什么我的 POS 找不到我的打印机？
- 我的新打印机未被检测到；我该怎么办？
- 为什么我的打印机在设置屏幕上不显示？
我如何知道我的打印机是使用默认（DHCP）配置还是静态 IP？
您可以通过在打印机设置页面上的条目来判断打印机是使用默认（DHCP）配置还是静态 IP。显示标准 IP 地址的打印机配置为静态。要检查，请选择打印机并查看打印机选项卡中的IP 地址。
如果打印机未显示标准 IP 地址，并且其IP 地址在打印机选项卡上显示为“无要求”，则它使用默认配置（也称为 DHCP）。使用默认配置时，系统使用打印机的序列号来识别它。如果序列号未列出且您需要它，可以在打印机底部找到。有关默认（DHCP）设置步骤，请参见上面的添加或更换打印机。
为什么打印机设置屏幕上的所有内容都是灰色的？
如果设置屏幕上的所有内容都是灰色的，您可能缺少设置设备所需的权限。确保您的工作角色或用户帐户具有7.1 - 7.3 设备设置和6.10 打印机和现金抽屉设置权限。这些可以根据每个职位或用户进行更改。请记住，除非您自己拥有这些权限，否则您无法分配或编辑其他员工的权限，即使您是管理员。要了解更多信息，请参见访问权限参考指南和分配用户访问权限。
也被问到：
-
- 为什么会显示我没有添加打印机的权限？
- 为什么我无法在打印机设置屏幕上选择任何内容？
我可以从这个屏幕设置任何打印机吗？
您可以使用即插即用设置向导从此屏幕设置任何Toast支持的打印机，唯一的例外是无线Epson M30打印机。要设置无线M30或M30II，请参见在Toast管理网络上设置您的M30/M30II无线打印机。
我仍然无法打印测试票。我该怎么办？
如果您仍然无法从新打印机打印测试票，请在打印机设置页面上选择故障排除选项。有关更多帮助，请参见获取帮助：我的打印机无法正常工作，或联系您的入职顾问或Toast客户服务。
为什么我的收据显示错误的货币？
如果您的收据显示错误的货币，您可以通过在Toast Web的打印机设置部分配置语言包设置来更改它。有关步骤，请参见配置您的打印机以显示欧元。
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