上次更新时间：2026年7月1日 11:56
学习如何在Toast Web中添加、编辑和删除员工。本文还涵盖了编辑员工工资、权限、POS访问代码和密码安全。
| 关于员工档案和权限的一些流程、页面和信息将很快更新。如果您的经验与本文中的信息不符，请访问Toast Web中的员工和职位权限更新。 |
适用范围：Toast Web
如果您使用Toast Payroll，请在Toast Payroll中添加和编辑员工，以便时间表、小费和工资能够正确同步。请参见Toast Payroll：与Toast Web同步信息。
所需权限：
您将完成的任务：使用正确的账户类型向Toast Web添加新员工，编辑现有员工的个人资料或权限，或归档不再为您工作的员工。
注意：Toast Web个人资料有两个目的。POS访问代码（密码）允许员工打卡并使用Toast设备。Toast Web账户允许员工在toasttab.com上登录以查看报告、修改菜单或执行其他后端功能。大多数小时工只需要一个POS访问代码——仅向所有者、经理、管理员、会计或任何需要后端访问的人授予Toast Web账户。要了解个人资料和账户之间的区别，请参见登录Toast：创建账户。
使用此表跳转到最常见的场景：
| 症状或目标 | 最常见的原因 | 快速修复 |
|---|---|---|
| 添加员工而不需要电子邮件地址 | 将邀请创建账户设置为否，以便他们只使用POS | |
| 需要给予员工所有权限或镜像另一名员工 | Toast不会自动克隆访问权限；在相同位置分配相同的工作。 | |
| 权限错误：它说我没有权限，即使您是所有者。 | 您必须已经拥有您尝试分配的每个权限，以及8.2用户权限。 | |
| 无法归档员工——主要用户错误 | 您餐厅的主要用户无法被归档 | 所有者或餐厅管理员必须先联系客户服务以更改主要用户 |
| 新员工在邀请后无法登录Toast Web | 邀请已过期（七天）、电子邮件错误或邀请被归类为垃圾邮件 | |
| 新员工无法在POS上打卡 | 缺少POS访问代码、员工档案过期或被邀请，或重复档案 | |
| 继承与覆盖——我应该使用哪一个？ | 继承的权限来自于工作；覆盖在个别员工级别设置权限 | 请参见常见问题条目继承和覆盖权限有什么区别？ |
| Toast Payroll客户需要删除一名员工 | 在Toast Payroll中终止该员工；Toast Web档案将在两小时内自动归档 |
有两种方法可以将员工添加到Toast Web：
在 Toast Web 中添加新员工：
预期结果：新员工在员工页面上显示，状态为活动（无需帐户）或已邀请（等待员工接受邀请）。如果您分配了 POS 访问代码，员工可以在下次数据同步运行时在 POS 上打卡。
所有活跃员工在员工页面的活跃标签上列出，状态列中有以下标签之一：
非活跃员工在员工页面的归档标签上列出。有关详细信息，请参见在Toast Web中归档（删除）员工。
当您创建员工档案时，邀请创建账户设置为是，员工的状态显示为已邀请，Toast会向他们发送电子邮件以设置密码。如果电子邮件丢失或错放：
预期结果：将发送新的邀请电子邮件。过期计时器重置为七天。
如果电子邮件仍未到达：
有关更多邀请故障排除，包括550系列电子邮件拒绝和在《授予或撤销现有员工的Toast Web访问权限》中记录的无效或正在使用的错误消息，请参见授予或撤销现有员工的Toast Web访问权限。
注意：如果您同时使用Toast Web和Toast Payroll，则较新的Toast Web布局看起来与Toast Payroll相似。要确认您所在的系统，请检查URL——Toast Web在toasttab.com上，Toast Payroll在payroll.toasttab.com上。
要在Toast Web中打开员工档案：
档案页面有以下选项卡：
重要：如果该员工还有 Toast Payroll 个人资料，您将在 职位与权限 选项卡上看到一条黄色通知。在 Toast Payroll 中进行职位和薪资更改，以避免同步和保存问题——在此页面上仍然可以编辑 Toast Web 和 Toast POS 权限。选择 前往 Toast Payroll 以导航到 Toast Payroll 登录屏幕。如果您确定要直接在 Toast Web 中编辑职位和薪资，请选择 复选框 以覆盖警告。查看 Toast Payroll：与 Toast Web同步信息以获取完整的同步规则。
要更新员工的姓名、选择的姓名、电子邮件地址、电话号码或 POS 访问代码（密码）：
预期结果：更新的信息会出现在概览选项卡上。对 POS 访问代码的更改将在下次数据同步后在 POS 上生效。
注意：如果员工已经激活了他们的Toast Web账户，他们（不是经理）必须从我的账户页面更新自己的电子邮件地址或密码。请参见登录到Toast：更新您的账户以获取这些步骤。
权限通常与员工被分配的工作相关。例如，调酒师的工作有一组默认权限，员工在被分配该工作时会继承这些权限。在大多数情况下，编辑工作的权限而不是个人的权限——请参见创建和编辑Toast POS的工作（角色）的更新工作权限部分。
定期审查和更新员工权限是个好主意，以确保没有工作或员工拥有超过他们所需的访问权限。
要更新单个员工的权限：
预期结果：员工的有效权限反映了覆盖。员工应注销并重新登录，以使更改在POS上生效。
注意：如果您看到Toast错误抱歉，您无法编辑您没有的权限（在获取Toast POS用户权限帮助中有记录），出现禁止错误，或者覆盖切换缺失，则您没有尝试分配的每个权限。让拥有缺失权限的管理员或所有者进行更改，或者先让他们将缺失的权限授予您的个人资料。有关完整的故障排除——包括我是一名所有者但系统显示我没有权限的情况、模仿其他员工的访问权限，以及需要有人为您解锁此项消息——请参见获取Toast POS用户权限帮助。
要在Toast Web中更新员工的职位或角色：
预期结果：所选职位将显示在员工的个人资料下。员工将继承任何新分配职位的权限。
注意：如果您需要的职位尚不存在，请先创建它。请参见为Toast POS创建和编辑职位（角色）。
工资通常与员工被分配的职位相关，而不是与个人相关。例如，调酒师职位有一个默认工资，员工在被分配该职位时会继承该工资。在大多数情况下，编辑职位级别的默认工资，而不是覆盖个人工资——请参见更新职位工资部分。
要覆盖或更新特定工作的个别员工工资：
预期结果：工资覆盖会出现在员工的工作与权限标签上。工资计算使用自生效日期起的覆盖。
注意：仅对使用 Toast Payroll 的餐厅可安排未来生效日期。没有 Toast Payroll，个人和工作的工资变更无法安排，并在保存时立即生效。
归档员工会将其从您的活跃员工列表中移除，实际上使其失效。他们无法再登录 Toast Web 或使用 Toast 设备，但仍会出现在历史报告的劳动报告中。归档或恢复员工需要 4.9 员工信息 权限。
重要：如果您使用 Toast Payroll，请在 Toast Payroll 中终止员工——这会在两小时内自动归档映射的 Toast Web 个人资料。在仅使用 Toast Web（当您有 Toast Payroll 时）归档的唯一典型原因是员工有重复的 Toast Web 个人资料。请参见 在 Toast Web 或 Toast Payroll 中终止或归档员工。
需要从 Toast Web 中 "取消邀请" 一名员工吗？如果您创建了一个具有后端访问权限的员工账户，但想要阻止他们访问 Toast Web，请归档他们的账户，然后重新创建没有电子邮件地址的个人资料。如果您使用 Toast Payroll，请在取消归档后检查员工的映射——请参见 Toast Payroll：管理员工映射。或者，为了在不归档的情况下限制后端访问，请将关联的电子邮件地址更改为占位符。这将移除员工登录 Toast Web 的能力，同时保留他们的员工个人资料和 POS 访问权限。
要在 Toast Web 中归档员工个人资料：
预期结果：该员工将从活动标签中移除，并出现在归档标签中。他们将无法再登录 Toast Web 或使用 POS 访问代码。
重要：如果您在尝试归档员工时收到错误消息，可能是因为您正在尝试归档您餐厅的主要用户。主要用户无法被归档。要请求更改您的主要用户，所有者或餐厅管理员必须 联系客户服务。
如果归档员工的工作小时数在所选日期范围内，他们仍会出现在报告中，但在员工筛选选项中不可用。如果您想使用员工筛选器按姓名搜索某人，可以暂时取消归档该员工并查看报告。
如果您导航到 报告 > 劳动 > 时间录入管理 并将报告筛选到您想要的日期，您将看到所有员工的时间录入，包括归档的员工。
归档员工仍然会出现在时间表报告中，并且这些时间表是可编辑的。小费管理报告也显示归档员工的信息，并仍然将其发送到 Toast Payroll。注意：如果在Toast Payroll中归档的员工也已被解雇（这很常见），则小费同步会导致错误。
归档的员工可以重新激活，以恢复他们对POS和Toast Web的访问权限。
预期结果：该员工将返回到活动选项卡，并恢复其之前的权限和POS访问代码。如果您使用Toast Payroll，请在恢复后验证映射—请参见Toast Payroll：管理员工映射。
要生成活动员工的.csv文件列表，请在主员工页面中选择导出所有员工。该文件包括员工姓名、联系信息、分配的工作、POS访问代码等。
预期结果：一个.csv文件会自动下载。
要在不需要电子邮件地址的情况下添加员工，请在创建个人资料时将邀请创建账户切换到否。仅打卡并使用POS的小时工不需要电子邮件或Toast Web账户。请参见在Toast Web中添加新员工以获取完整步骤。
继承的权限来自员工被分配的工作——它们以灰色复选框的形式出现，并自动应用。被覆盖的权限是在个别员工级别手动设置的——它们以蓝色复选框的形式出现，并与工作默认值不同。当员工需要超出其工作默认值的访问权限，或当您需要限制某个特定权限时，请使用覆盖。有关完整指导，请参见获取Toast POS用户权限的帮助。
Toast不支持自动克隆或镜像员工档案。要匹配另一个员工的访问权限，请在相同位置分配相同的工作。使用基于工作的权限（而不是个别覆盖）使其一致且更易于维护。要授予一个人所有权限，您必须自己持有所有权限以及8.2用户权限。有关逐步指导，请参见获取Toast POS用户权限的帮助。
当您看到Toast错误“抱歉，您无法编辑您没有的权限”，一个禁止错误，或缺少覆盖切换时，已登录的帐户并未持有被编辑员工的所有权限——即使您是所有者。您必须已经拥有其他员工所拥有的所有权限，以及8.2用户权限。有关完整的故障排除步骤——包括您在多个位置拥有权限并需要组级权限的情况——请参见获取Toast POS用户权限的帮助。
如果您在归档员工时遇到错误，最常见的原因是该员工是您餐厅的主要用户。主要用户无法被归档。要请求更改您的主要用户，所有者或餐厅管理员必须联系客户服务。如果您使用Toast Payroll，归档所有者档案的请求也需要客户服务的协助，因为重新激活涉及帐户级更改。
开始进行以下检查：
如果您使用Toast Payroll，请在Toast Payroll中添加新员工。一旦您在Toast Payroll中雇佣了某人，Toast会自动创建一个映射的Toast Web个人资料，并保持两个个人资料的同步（时间条目、小费、工作、薪资、状态）。要删除员工，请在Toast Payroll中终止他们—映射的Toast Web个人资料将在两小时内自动归档。请参见在Toast Web或Toast Payroll中终止或归档员工和Toast Payroll：与Toast Web同步信息。
在Toast Payroll中，员工ID（员工编号）是一个在您雇佣某人时自动生成的唯一标识符，并且它会同步到Toast Web作为员工ID。如果您在雇佣后更改了Toast Payroll中的员工编号，Toast Web中的POS访问代码不会自动更新。要为现有员工设置或更改Toast Web员工ID，请在Toast Web中编辑他们的个人资料标签。有关Toast Payroll方面的完整详细信息，请参见Toast Payroll：员工管理中心。
如果您已经按照上述步骤操作，但问题仍然存在，请在联系客户服务之前收集此信息。以下场景通常需要账户级别的干预，无法通过自助服务解决：
请准备以下内容：