上次更新时间:2026年7月2日 15:35
厨房配置控制订单如何从POS系统传送到厨房——每张票由哪些准备站、传菜员、打印机和厨房显示系统(KDS)接收,票据的格式,以及菜品的上菜节奏。本文解释了每个部分的功能,并指向每个部分的设置步骤。
厨房配置是在Toast Web中的一组设置,决定每个订单项的准备地点、票据到达厨房时的外观,以及厨房何时看到它。各个部分协同工作:准备站根据制作地点对项目进行分类,传菜员将完整订单集中在一个地方,厨房票和KDS设置控制票据上显示的内容,而菜品则决定了项目的上菜时间。
每个餐厅以不同的方式配置这些功能。有些仅使用打印机,有些仅使用KDS设备,还有许多同时使用两者。本概述解释了每个部分,以便您可以决定启用哪些功能以及在哪里进行更改。逐步设置在每个功能的链接文章中。
大多数厨房配置在Toast Web的左侧导航中的厨房菜单下找到。三个主要页面是:
一些相关设置位于厨房菜单之外——例如,修饰符显示设置在Toast Web > 前厅 > 订单屏幕设置 > 用户界面选项下。
厨房显示系统(KDS)是厨房中的一个屏幕,显示传入的票,取代(或与)打印票一起显示。当订单发送时,票在KDS上从左到右出现——最旧的在左侧,最新的在右侧。选择一张票以完成整个订单或完成特定项目。
每个KDS设备在设备本身的设备设置中设置为传菜员或备餐站,您可以随时更改此设置。
您还可以将打印机用作传菜员,而不是(或除了)KDS设备。如果您将打印机用作传菜员,请在 Toast Web > 厨房 > 打印机、票和厨房显示系统(KDS) > 厨房 中选择适当的打印机,并将打印模式设置为始终打印传菜员票。
有关逐步设置,请参见 设置传菜员。如果您需要在两个传菜员屏幕上显示订单——例如,一个用于厨房,一个用于组装区域——请参见 设置KDS双层履行。
每个KDS屏幕的右上角都有四个按钮:
生产项目计数是一个单独的视图,按成分级别汇总订单——例如,如果有五个双层芝士汉堡订单,它会显示10个汉堡饼。这在高峰期非常有用。要使用它,请先在Toast Web中配置设置,然后在KDS上启用您想要跟踪的项目。请参见 将生产项目计数添加到您的KDS。
离线模式允许KDS在Toast或互联网中断期间继续接收店内订单,使用本地网络。在中断期间不会接收在线订单。
备餐站告诉Toast每个项目是在什么厨房备餐站准备的。一个有单独沙拉、烤肉和油炸站的餐厅会为每个站设置一个备餐站,以便订单能够路由到正确的厨师。
每个备餐站可以设置为仅备餐站、备餐站和传菜员,或仅传菜员:
注意:至少一个备餐站需要开启发送到传菜员。如果没有备餐站发送到传菜员,每个备餐站的项目将默认发送给传菜员。
有关完整的设置步骤,包括如何将项目分配给备餐站,请参见配置和分配备餐站。如果您希望发送到多个站的项目独立完成——这样一个站的提升不会影响另一个站——请参见配置独立备餐站履行。
在Toast Web > 厨房 > 打印机、票和厨房显示系统(KDS) > 厨房中的打印票和票屏幕部分控制票的路由、格式和打印。关键设置包括:
| 按盘分组启用 | 按盘分组 未启用 |
| | |
有关项目级与订单级票据的更多信息,请参见 添加厨房票据详情。
修饰符路由将修饰符(如“炒鸡蛋”来自早餐组合)直接发送到特定的备餐站,无论是否包含父项目。这两个选项是:
修饰符路由在修饰符级别设置 — 需要额外配置以选择哪些修饰符路由到哪里。请参见 按修饰符路由厨房票。
在 Toast Web > 前台 > 订单屏幕设置 > UI选项 下还有两个相关设置:
| 合并修饰符 已启用 | 合并修饰符 未启用 |
| | |
票屏幕设置更改票在KDS设备上的外观。这些帮助厨房员工跟踪订单时间、新票和票的更改。关键设置包括:
注意:提供两个可下载的颜色指南,以帮助员工跟踪警告颜色和用餐行为颜色 — 一个是 英语,另一个是 西班牙语。
有关自定义票外观的更多信息,请参见 自定义 KDS 票的外观。
出餐分类让您的餐厅控制用餐节奏 — 例如,先发送开胃菜,暂时保留主菜,然后在桌子准备好时再发送主菜。从 Toast 网页 > 厨房 > 节奏 > 出餐分类,您可以创建自定义出餐分类并启用用餐节奏。
出餐分类出现在菜单、组和菜单构建器中的项目准备部分,您可以在此为项目分配出餐分类。
出餐分类的发送可以是手动(服务员发送)、自动(定时)或传菜员发送(传菜员触发下一个出餐分类)。请参见 管理出餐分类发送选项 和 配置自动和传菜员出餐分类发送。有关 POS 上服务员发送的更多信息,请参见 在您的餐厅使用服务员项目发送。
注意:出餐分类是否在单张票上打印或在单独的票上打印由打印票设置中的按出餐分类分割票控制。用餐节奏控制每个出餐分类的发送时间;按出餐分类分割票控制这些发送的出餐分类如何打印。
订单准备文本消息部分在 Toast Web > 厨房 > 打印机、票据和厨房显示系统 (KDS) > 厨房 控制何时以及如何向客人或员工发送订单完成的文本消息。文本消息是从完成订单的备餐站触发的——通常是备餐站,或者如果启用了双层履行,则是传菜员。
要设置此功能,请参见 订单完成时发送文本消息。要从订单中心发送订单准备文本消息,请参见 从订单中心管理订单准备文本消息。
厨房名称部分在 Toast Web > 厨房 > 打印机、票据和厨房显示系统 (KDS) > 厨房 让您更改某些指示、名称和用餐选项——如开始烹饪、待定或堂食——在厨房票据和 KDS 上的显示方式。此处的更改仅影响厨房票据和 KDS,而不影响 POS 或面向客人的收据。
要让所有出餐分类在一张厨房票据上打印,请导航到 Toast Web > 厨房 > 打印机、票据和厨房显示系统 (KDS) > 厨房 并将按出餐分类分票设置为关闭。在启用用餐节奏且按出餐分类分票关闭的情况下,完整订单将在一张票据上打印,厨房可以同时看到开始烹饪和待定的项目。
也被问到:
当饮料备餐站分配给该设备时,或者当饮料映射到厨房 KDS 显示的备餐站时,饮料项目会出现在厨房 KDS 上。要解决此问题,在厨房 KDS 设备上,打开 设备设置 > 厨房设置 > 备餐站 并取消选择饮料备餐站。保存更改并返回 KDS 屏幕。
也被问到:
传菜员将整个订单显示在一个地方,通常用于叫出票或组装盘子。备餐站仅显示路由到该站的物品——例如,仅在烤架KDS上显示烤架物品。在KDS的设备设置中,将单个设备设置为其中一个,您可以随时更改。
也被问到:
要在KDS上将一个桌子的物品一起显示,请导航到 Toast Web > 厨房 > 打印机、票和厨房显示系统(KDS) > 厨房,并将每个订单中的每个项目的单独票设置为关闭。这会将整个桌子的订单发送到一张票上,而不是每个项目一张票。
也被问到:
如果KDS设备上未选择在线订餐选项,或者物品被路由到KDS不显示的备餐站,或者路由规则将它们发送到其他地方,则在线订单可能不会在KDS上显示。检查KDS设备下的 设备设置 > 票显示选项,确认已选择在线订餐选项。然后确认物品的备餐站在 设备设置 > 厨房设置 > 备餐站 中分配给该KDS。
也被问到:
是的——每个地点在 Toast Web 中都有自己的厨房配置,因此您可以为每个地点选择不同的 传菜员 打印机。在 Toast Web > 厨房 > 打印机、票据和厨房显示系统 (KDS) > 厨房 中为每个地点单独配置 传菜员 打印机。
也被问到: