Toast App 中的通知

本文内容：

• 设置 POS 通知
• 新在线订单
• 已完成的票
• 离线支付处理失败

在 Toast Web 中设置 POS 通知

当满足以下三种情况之一时，可以配置弹出式提醒通知以在您的 Toast 设备上显示：

• 新在线订单 - 当有新在线订单下单并接收时。
• 已完成的票 - 当订单完成（使用厨房显示系统）时，下单的服务员将在其下次登录的设备上收到通知。
• 离线支付处理失败 - 如果最近在离线模式下处理的支付在重试时（恢复互联网连接后）失败，用户将收到此支付未成功的通知。

1. 在 Toast Web 中，导航至 前厅 > POS 通知 > 通知设置。
2. 已启用的通知将为当前正在运行的每个通知显示蓝色复选标记。要禁用通知，请取消勾选该通知。
3. 保存并发布任何更改。

您还应检查您的设备设置，以确保已为 Toast App 启用通知。

1. 选择屏幕底部的 设置 齿轮图标。
2. 选择 应用和通知，然后选择 Toast POS。
3. 确保已启用通知。您可能需要调大通知音量或选择其他声音。

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新在线订单的 POS 通知

为确保在线订单不会被忽略/遗漏（特别是对于要求每笔在线订单都必须由员工或经理手动批准的地点），此通知将在收到在线订单时发送弹出式提醒。选择通知将打开订单。

注意：对于某些第三方订餐集成，选择通知以打开或更新订单时，可能会向某些员工显示类似“抱歉，您无法更新来自此在线订餐提供商的订单”的消息，而对于其他员工（包括账户所有者）则可以正常工作。这种情况特别是在 Uber Eats 中观察到；其他集成（如 ChowNow）未显示此限制。这似乎是由第三方订餐平台而非 Toast Web 权限设置决定的，因此如果员工遇到此消息，请除了检查其 Toast Web 权限外，直接在该提供商自己的平台（例如 Uber Eats 经理门户）中检查员工的账户/角色。

如果您希望在收到新在线订单时在 Toast 设备上显示弹出式提醒通知，请按照以下步骤操作：

1. 在 Toast Web 中，导航至 前台 > POS 通知 > 通知设置。
2. 在 已启用通知 设置旁边，勾选 新在线订单 旁边的复选框。
3. 选择您所需的 通知选项 设置。
4. 保存 并 发布 您的更改。

启用后，新在线订单通知将以弹出式提醒的形式出现在您的 POS 设备上。 

如需向特定餐厅员工发送新在线订单的电子邮件通知，请查看此支持中心文章： 创建电子邮件列表并为餐厅员工设置电子邮件通知。

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已完成订单的 POS 通知

为了帮助忙碌的员工提供最佳的客户服务，当厨房员工使用厨房显示系统完成服务员下单的订单时，此通知会向相应的服务员发送弹出式提醒。已完成订单的通知将显示“菜品已准备好上桌。”

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POS 离线支付处理失败通知

如果设备处于离线状态且在离线模式下进行了支付，当设备恢复在线连接时，该支付将自动发送以进行授权。当然，在某些情况下，该卡可能会被拒绝授权，很遗憾。为了让员工尽快了解此支付失败情况，可以启用此通知，以便在收到此支付处理失败信息时发送弹出通知。

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