获取餐饮在线订购帮助

上次更新时间:2026年7月23日 15:07

了解餐饮在线订购最常见的问题。

本文内容:

 

餐饮与活动常见问题解答

为什么我的餐饮在线订购链接无法使用?

如果您的餐饮在线订购链接无法使用,请检查该链接在添加到网站时是否存在拼写错误或失误。如果链接正确,请联系客户服务部。

 

收入何时入账?

收入在活动当天入账。

 

我在哪里可以找到折扣报告?

您可以在现金与损失管理下的折扣报告<1>中找到折扣报告,并使用来源 > 发票、餐饮、餐饮在线订购进行筛选。

 

餐饮和活动的小费是如何核算的?

小费将计入订单中选择的服务员名下。它们将在活动当天入账。

 

是否有地点选择器?

我们正在开发中!此功能最终将向所有人开放。您可以在餐饮在线订购设置页面中选择加入。

 

是否有免税订购功能?

是的,您可以将餐饮订单标记为免税。在订单付款前,您可以勾选订单商品列表下方的将订单标记为免税<1>框。

 

注意:<1>账单支付后,无法将其标记为免税,也无法取消免税状态。

 

我可以使用会员忠诚度计划吗?

是的,忠诚度计划可用于餐饮在线订购。

 

我可以向特定客户提供特定价格吗?

目前还不行,但我们已经收到不少相关反馈。我们可能会在未来添加此功能。

 

准备时间是如何运作的?

准备时间目前与正常的在线订购准备时间挂钩——未来会有所改变。

 

有菜单可见性设置吗?

没有菜单可见性设置。菜单仅在 餐饮在线订购 页面的 菜单管理 中设置。

 

我需要拥有“餐宴与节日订单管理”才能使用餐饮在线订购吗?

是的。餐饮在线订购是“餐饮在线订购专业版”套餐的一部分。导航至 Toast Shop 以了解更多信息!

 

有分区配送吗?

是的,您可以通过导航至 餐宴与节日订单管理 > 在线订购 > 配送设置 > 配送边界与区域 来设置分区配送。这允许您定义多个配送区域,并避开水道、高速公路、城镇边界等。

 

我可以在餐饮在线订购中使用 Toast配送服务® 吗?

是的,餐饮在线订购可以与 Toast配送服务® 一起使用。请参阅 优化 Toast 餐宴与节日订单管理 文章中的 为第三方订购合作伙伴启用 Toast配送服务® 部分。

 

为什么我的餐饮配送订单显示为自取订单?

由于您继承了 外带与配送 设置,您的餐饮配送订单可能会显示为自取订单。

 

为什么我的堂食账单会出现在我的餐饮日历上?

您的堂食账单可能会出现在您的餐饮日历上,因为您在下拉菜单中选择了 堂食

 

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