优化 Toast 餐宴与节日订单管理

正在寻找 Toast 培训专家的实时培训体验吗？注册参加实时 Toast 课堂，帮助您设置并开始使用 Toast 餐宴与节日订单管理！选择下方按钮进行注册。

Toast 课堂 - 开始使用 Toast 餐宴与节日订单管理

本文内容：

• Toast 餐宴与节日订单管理概览
• 发票提醒
• 收款最佳实践
• 日历视图
• 与 Google 日历同步
• 餐宴与节日订单报告
• 启用第三方订餐合作伙伴处理餐宴订单配送
  • 为第三方订餐合作伙伴启用 Toast配送服务®
• 更多资源

Toast 餐宴与节日订单管理概览

既然您已拥有 Toast 餐宴与节日订单管理潜在客户，那就提升您的餐宴与节日业务吧：从规划到执行，您可以更高效地管理订单的每一步，同时通过消除活动规划中的阻碍，让您的客人感到满意。如果您需要关于 Toast 餐宴与节日订单管理潜在客户的指导，请参阅 创建与管理 Toast 餐宴与节日订单管理潜在客户。

通过 Toast 餐宴与节日订单管理，Toast 客户可以获得：

• 宴会活动订单- 创建适用于各种场合的 BEO
• 估价单- 创建可供客人审批和确认的估价单
• 日历视图- 在共享日历中跟踪即将到来的活动及其状态
• 与 Google 同步 - 允许 Toast 访问您的日历以添加活动
• 菜单集成 - 与 Toast 菜单、开放项目和折扣集成

在 Toast Web 左侧导航菜单中选择 Toast 餐宴与节日订单管理，即可进入您的 Toast 餐宴与节日订单管理主页。在这里，您将看到今日订单、明日订单、新潜在客户、逾期发票以及过去 30 天的销售数据列表。 

Toast 餐宴与节日订单管理模块屏幕左侧的导航选项允许您管理潜在客户、发票、日历、设置等。 

您还可以通过选择 编辑图标 并重新排列或移除任何可用选项，根据您的喜好自定义主页视图。

Toast 餐宴与节日订单管理发票提醒

向客人发送发票后，您会在发票详情页面顶部看到发送提醒选项。您可以随时执行此操作，向客人发送包含其发票详情的另一封电子邮件。

如果您希望自动执行此操作，请按照以下步骤操作：

1. 从左侧导航栏导航至设置页面，该导航栏位于Toast 餐宴与节日订单管理下方。
2. 向下滚动至通知部分，并将发送逾期发票提醒切换为开启。
   
   
   
   
3. 保存您的更改。

现在，当您位于发票详情页面时，您将在页面顶部的 更多选项 下拉菜单中看到 暂停付款通知（或取消暂停）的选项。 

回到顶部

处理 Toast 餐宴与节日订单管理付款的最佳实践

餐宴与活动交易通常通过电话进行。Toast 提供强大的加密功能并符合 PCI 合规标准，以保护存储的数据免受泄露，但请查看以下注意事项和最佳实践列表，以最大限度地降低欺诈风险：

• 在 Toast 设备上手动输入信用卡信息时，请输入信用卡号、有效期、CVV 和账单邮政编码。
  • Toast 利用地址验证服务 (AVS) 将输入的邮政编码与信用卡存档的邮政编码进行比较。AVS 验证不是即时的，但如果以后发生争议，它将提供有用的文档。
  • 如果未输入邮政编码，交易可能会被归入费用更高的类别。
• 避免将客人的付款数据存储在 Toast 之外，以防发生数据泄露。
• 对于多次拒绝交易的信用卡要保持谨慎。如果信用卡最终获得授权，它们更有可能导致拒付。
• 如果您怀疑存在欺诈行为，请考虑要求出示与信用卡姓名相符的带照片身份证件。
• Toast 无法阻止或识别任何特定的信用卡是否存在欺诈，因此如果您对某张卡有疑虑，请直接联系发卡机构。

回到顶部

Toast 餐宴与节日订单管理日历视图

在 Toast 的餐宴与节日订单管理模块中，日历视图允许您查看所有即将到来和过去的活动以及潜在客户，这样您就可以跟踪您的餐饮时间表，并了解员工需要为哪些活动进行规划。

1. 在 Toast Web 中，从左侧导航菜单中选择“餐宴与节日订单管理”。这将带您进入 Toast 餐宴与节日订单管理主页。
   1. 注意：只有在您已经购买此产品的情况下，餐宴与节日订单管理才会显示在您的 Toast Web 导航栏中。
2. 从 Toast 餐宴与节日订单管理主页左侧的导航选项中选择“日历”。
3. 根据需要调整您的日历视图。您可以选择多种筛选器来自定义您的日历视图。
   1. 使用右上角的此下拉菜单，您可以查看月度、周度、日度或议程样式的日历。
      
      
       
   2. 如果您愿意，可以按餐饮选项或订单状态筛选此日历，例如，移除所有处于草稿状态的活动。
   3. 此处列出的餐饮选项是在创建订单时添加的。这些选项可以根据您的喜好命名，并且可以作为按特定活动类型进行筛选的一种方式。例如，如果您创建了一个“婚礼”餐饮选项，您就可以在此处按婚礼进行筛选。
   4. 如果您愿意，可以按餐饮选项或订单状态筛选此日历，例如，移除所有处于草稿状态的活动。
   5. 此处列出的餐饮选项是在创建订单时添加的。这些选项可以根据您的喜好命名，并且可以作为按特定活动类型进行筛选的一种方式。例如，如果您创建了一个“婚礼”餐饮选项，您就可以在此处按婚礼进行筛选。
      
      
      
      
4. 选择一个活动将显示更多信息，例如订单状态、开始时间以及发票和定金状态。
   
   
   
   
5. 要从您的潜在客户表单中屏蔽某个日期或时间范围（例如，用于节假日或装修），请选择日历右上角的+ 添加以创建备注。
   1. 输入备注的标题（例如，“因装修关闭”），然后选择要屏蔽的日期。
   2. 如果适用于全天，请勾选合计。
   3. 勾选在潜在客户表单上屏蔽此时间。客人在提交新咨询时将无法选择此日期和时间。
   4. 在应用于这些潜在客户表单下，选择此屏蔽适用的订单类型（例如，餐饮、活动）。
   5. 添加任何内部备注，然后选择保存。
      
       
      
      
   6. 被屏蔽的日期在日历上显示一个已屏蔽徽章，并且备注会显示一个禁止进入图标（例如，“因装修关闭（潜在客户已屏蔽）”）。
      
       

回到顶部

将 Google 日历与 Toast 餐宴与节日订单管理同步

允许 Toast 访问以将活动添加到您的日历。要进行此设置：

1. 选择与 Google 日历同步。
   
   
   
   
2. 在弹出窗口中，选择您想要同步到的 Google 账户。
3. 允许 Toast 访问以在您的日历上写入活动。
   
   
   
   
4. 成功！您的所有活动可能需要最多 30 分钟才能添加到 Google 日历中。

注意：添加到 Toast 餐宴与节日订单管理日历中的备注将同步到 Google 日历。此同步不是双向的。在 Toast 中所做的更改将同步到 Google 日历，但在 Google 日历中所做的更改不会同步到 Toast。

您可以随时通过选择 Toast 餐宴与节日订单管理模块中日历页面上的 设置按钮来断开您的 Google 日历连接。

回到顶部

餐宴与节日订单管理报告

Toast 餐宴与节日订单管理模块优惠可打印的报告，其中包含有关您即将到来和过去订单的具体信息。要了解更多信息，请参阅此支持中心文章：餐宴与节日订单管理报告。

回到顶部

启用第三方订餐合作伙伴以处理餐宴订单配送

我们为不需要安装或白手套服务的订单添加了一个新的配送选项。现在，您可以为三明治或百吉饼订单等适合直接送达的餐宴订单启用通过DoorDash Drive或Uber Direct进行的无缝配送。Toast配送服务® (TDS) 配送司机可以在餐宴在线订单上，或在Toast Web中手动创建的餐宴订单上进行手动调度。

回到顶部

为第三方订餐合作伙伴启用Toast配送服务®以用于餐宴与节日订单管理

要为第三方订餐合作伙伴启用Toast配送服务®，请按照以下步骤操作：

1. 导航至餐宴与节日订单管理 > 在线订餐 > 配送设置。
2. 在您的订单将如何配送？部分下，选择Toast配送服务（仅限DoorDash或Uber Eats）。。
3. 在弹出窗口中，选择下一步。
4. 查看并确认Toast配送服务条款与条件。
5. 查看完成后，选择完成设置按钮。
6. 保存并发布您的更改。

启用 TDS 后，您可以选择对所有餐宴在线订单开启 TDS，然后根据需要手动配送任何手动创建的订单；或者对所有餐宴在线订单关闭 TDS，并根据需要手动配送餐宴在线订单和手动创建的订单。要开启手动配送餐宴订单的功能：

1. 导航至 餐宴与节日订单管理 > 设置 > Toast 配送服务.
2. 将 餐宴订单设置切换至开启状态。
   1. 手动配送功能将位于 Toast Web 的订单本身中，如下图所示。
      
      

回到顶部

Toast 餐宴与节日订单管理的其他资源

• 开始使用 Toast 餐宴与节日订单管理
• 获取 Toast 餐宴与节日订单管理的帮助
• Toast 餐宴与节日订单管理报告

回到顶部