优化 Toast 餐宴与节日订单管理

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Toast 课堂 - 开始使用 Toast 餐宴与节日订单管理

本文内容：

• Toast 餐宴与节日订单管理概述
• 发票提醒
• 收款最佳实践
• 日历视图
• 与 Google 日历同步
• 餐宴与节日订单报告
• 启用第三方订购合作伙伴处理餐宴订单配送
  • 为第三方订购合作伙伴启用 Toast 配送服务®
• 其他资源

Toast 餐宴与节日订单管理概述

现在您拥有 Toast 餐宴与节日订单管理的线索，提升您的餐宴与活动业务：从规划到执行，您可以更高效地管理订单的每个步骤，同时通过消除活动规划的摩擦来保持客人的满意。如果您需要关于您的 Toast 餐宴与节日订单管理线索的指导，请参见 创建和管理 Toast 餐宴与节日订单管理线索 。

使用 Toast 餐宴与节日订单管理，Toast 客户可以访问： 

• 宴会活动订单 - 创建适合每个场合的 BEO
• 估算- 创建您的客人可以批准和确认的估算
• 日历视图- 在共享日历中跟踪即将到来的事件及其状态
• 与Google同步 - 允许Toast访问并将事件添加到您的日历中
• 菜单集成 - 与Toast菜单、开放项目和折扣集成  

在Toast Web的左侧导航菜单中选择餐饮与活动将带您到Toast餐饮与活动主页。在这里，您将看到今天的订单、明天的订单、新线索、逾期发票和过去30天的销售数据。 

在餐饮与活动模块中，屏幕左侧的导航选项将允许您管理线索、发票、日历、设置等。 

您还可以通过选择编辑图标来自定义主页视图，并重新排列或删除任何可用选项。
 

Toast餐饮与活动发票提醒

一旦发票发送给您的客人，您将在发票详细信息页面顶部看到发送提醒的选项。这可以在任何时候完成，以向您的客人发送包含其发票详细信息的另一封电子邮件。
 

如果您希望此自动发生，请按照以下步骤操作：

1. 从餐饮与活动左侧导航中导航到设置页面。
2. 向下滚动到通知部分，并切换发送逾期发票提醒为开启。
   
   
   
   
3. 保存您的更改。

现在，当您在发票详细信息页面时，您将看到在页面顶部的更多选项下拉菜单中有暂停付款通知（或取消暂停它们）的选项。 
 

关于 Toast 餐宴与节日订单管理付款的最佳实践

餐饮和活动交易通常通过电话进行。Toast 提供强加密并符合 PCI 合规标准，以保护存储数据免受泄露，但请查看此考虑事项和最佳实践列表，以最小化欺诈风险：

• 在您的 Toast 设备上手动输入信用卡信息时，请输入信用卡号码、到期日期、CVV 和账单邮政编码。
  • Toast 利用地址验证服务 (AVS) 将输入的邮政编码与信用卡上的邮政编码进行比较。AVS 验证不是即时的，但在后续争议中将提供有用的文档。
  • 如果未输入邮政编码，交易可能会被归入更昂贵的费用类别。
• 避免在 Toast 之外存储客人的支付数据，以防泄露。
• 对多次拒绝的交易要谨慎。如果卡最终被授权，它们更可能导致退款。
• 如果您怀疑欺诈，请考虑要求提供与信用卡上姓名匹配的照片身份证。
• Toast 无法阻止或识别任何特定信用卡的欺诈，因此如果您对某张卡有疑虑，请直接联系发卡行。

Toast 餐宴与节日订单管理日历视图

在 Toast 的餐饮和活动模块中，日历视图允许您查看所有即将到来和过去的活动，以及您的潜在客户，以便您可以跟踪餐饮日程并了解您的员工需要为哪些活动做计划。

1. 在 Toast Web 中，从左侧导航菜单中选择餐饮和活动。这将带您到您的 Toast 餐饮和活动主页。 
   1. 注意：只有在您已经购买此产品的情况下，餐饮和活动才会显示在您的 Toast Web 导航栏中。
2. 从 Toast 餐饮和活动主页左侧的导航选项中选择日历。 
3. 根据需要调整您的日历视图。您可以选择多种过滤器来定制您的日历视图。 
   1. 使用右上角的下拉菜单，您可以查看每月、每周、每日或议程样式的日历。
      
      
       
   2. 您可以根据用餐选项或订单状态过滤此日历，例如，删除所有草稿中的事件。 
   3. 这里列出的用餐选项是在创建订单时添加的。这些可以命名为您想要的任何名称，并可以作为按特定事件类型过滤的方式。例如，如果您创建一个婚礼用餐选项，您将能够在这里按婚礼进行过滤。
   4. 您可以根据用餐选项或订单状态过滤此日历，例如，删除所有草稿中的事件。 
   5. 这里列出的用餐选项是在创建订单时添加的。这些可以命名为您想要的任何名称，并可以作为按特定事件类型过滤的方式。例如，如果您创建一个婚礼用餐选项，您将能够在这里按婚礼进行过滤。
      
      
      
      
4. 选择一个事件将显示更多信息，例如订单状态、开始时间以及发票和押金状态。 
   
   

与 Toast 餐饮与活动同步 Google 日历

允许 Toast 访问您的日历以添加事件。进行相关设置：

1. 选择 与 Google 日历同步。
   
   
   
   
2. 在弹出窗口中，选择您想要同步的 Google 帐户。
3. 允许 Toast 访问以在您的日历上写入事件。
   
   
   
   
4. 成功！在 Google 日历中添加所有事件最多可能需要 30 分钟。

注意：备注 添加到 Toast 餐饮与活动日历的内容将同步到 Google 日历。此同步不是双向的。对 Toast 所做的更改将同步到 Google 日历，但对 Google 日历所做的更改不会同步到 Toast。

您可以随时通过在 Toast 餐宴与节日订单管理模块的 设置 页面上选择 日历 按钮来断开与 Google 日历的连接。

餐宴与节日订单报告

Toast 餐宴与节日订单管理模块提供可打印的报告，其中包含有关您即将到来和过去订单的具体信息。要了解更多信息，请参阅这篇 Toast Central 文章：。 

启用第三方订购合作伙伴处理餐饮订单配送

我们为不需要设置或白手套服务的订单添加了一种新的配送选项。现在，您可以通过 DoorDash Drive 或 Uber Direct 启用无缝配送，适用于如三明治或百吉饼订单等易于投递的餐饮。Toast 配送服务® (TDS) 配送司机可以在餐饮在线订单上手动派遣，或在 Toast Web 中手动创建的餐饮订单上派遣。 

为餐饮与活动启用 Toast 配送服务® 供第三方订购合作伙伴使用

要为第三方订购合作伙伴启用 TDS，请按照以下步骤操作：

1. 导航到 餐饮与活动 > 在线订购 > 配送设置.
2. 在您的订单将如何交付？部分，选择Toast配送服务（仅限DoorDash或Uber Eats）。
3. 在弹出窗口中，选择下一步。
4. 审查并确认Toast配送服务条款和条件。
5. 审查后，选择完成设置按钮。
6. 点击“保存”(Save) 和“发布”(publish)，使更改生效。

一旦启用TDS，您可以选择对所有在线餐饮订单启用TDS，然后根据需要手动派发任何手动创建的订单，或者对所有在线餐饮订单关闭TDS，并根据需要手动派发餐饮在线订购和手动创建的订单。要开启手动派发餐饮订单的功能：

1. 导航到餐饮与活动 > 设置 > Toast配送服务.
2. 将餐饮订单设置切换到开启状态。
   1. 手动派发的功能将在Toast Web的订单本身中，如下图所示。
      
      

Toast餐饮与活动的额外资源