使用 Toast 餐宴与节日订单管理创建和管理潜在客户

上次更新时间:2026年9月15日 12:05

请按照本文中的步骤来创建和管理您的餐饮与活动销售线索。

本文内容:


访问您的餐宴与节日订单管理潜在客户

Toast 的餐宴与节日订单管理模块包含出色的潜在客户管理工具,并支持在您的网站上添加潜在客户表单。要在 Toast Web 中管理您的 Toast 潜在客户,请导航至 餐宴与节日订单管理 > 潜在客户。

注意:仅当您购买了此产品时,餐宴与节日订单管理才会出现在您的导航栏中。

餐宴与节日订单管理通知

如果尚未设置,请确保您已配置新潜在客户的通知。若要配置新的潜在客户通知,请遵循以下说明:

  1. 在 Toast Web 中,导航至餐饮与活动 > 设置 > 通知。
  2. 添加在收到潜在客户时应接收电子邮件的收件人邮箱。
  3. 保存并发布任何更改。

餐饮与活动信息可以通过潜在客户表单收集,也可以在潜在客户页面上手动输入。


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餐饮与活动手动输入潜在客户

若要手动输入餐饮与活动潜在客户,请遵循以下步骤:

  1. 在 Toast Web 中,导航至餐饮与活动 > 潜在客户。
  2. 选择创建潜在客户。
  3. 为该潜在客户选择餐饮订单类型。
  4. 填写客户信息并选择保存客户。
  5. 填写订单信息字段。
  6. 选择创建潜在客户以保存您的更改。


注意:创建潜在客户时可以不提供电子邮件地址。电话号码为必填项,且在将潜在客户转换为订单之前,必须添加电子邮件地址。


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编辑餐饮与活动潜在客户

请遵循以下步骤编辑潜在客户:

  1. 在 Toast Web 中,导航至餐饮与活动 > 潜在客户。
  2. 选择您想要编辑的潜在客户。
  3. 在客户部分,选择潜在客户姓名旁边的铅笔图标。
  4. 进行任何适用的编辑,然后选择保存客户。


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餐饮与活动面向客人的潜在客户表单(URL 链接)

您可以创建一个可以放在您网站上的客户潜在客户表单。这些潜在客户表单随后可以轻松转换为 Toast Web 中的餐饮订单。 面向客人的潜在客户表单链接是在创建您的订单类型 (BEO) 模板时生成的。您可以拥有多个潜在客户表单链接,每个唯一的订单类型对应一个。

  1. 在餐饮与活动模块中,选择设置 > 订单类型
  2. 选择订单类型旁边的铅笔图标。
  3. 向下滚动至潜在客户部分。在这里,您将找到该订单类型的唯一表单 URL。您可以复制此链接并在您的网站上使用,以便客人可以请求有关与您举办活动的更多信息。对于使用 Tosat多门店管理 (MLM) 的餐厅,使用此在线潜在客户表单的客人将看到一个下拉菜单,提示他们选择他们感兴趣的餐厅门店。
  4. 提交后,潜在客户将自动填充到 潜在客户列表中。

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在第三方网站上嵌入餐饮与活动 URL

要将您的餐饮与活动 URL 嵌入到第三方网站,请按照以下步骤操作。

  1. 在餐饮与活动模块中,选择设置 > 订单类型
  2. 导航至您的餐饮订单类型并选择铅笔图标。
  3. 向下滚动至潜在客户 > 嵌入代码并使用下拉箭头查看表单嵌入代码。
  4. 选择复制图标以复制该代码。请遵循第三方网站供应商关于在您的网站上嵌入代码的说明。


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将 Toast 餐宴与节日订单管理潜在客户转换为订单

潜在客户提交后,将自动填充到“潜在客户”列表中,您可以在 Toast 餐宴与节日订单管理页面的左侧导航栏中“餐饮订单”下方找到该列表。


要将 Toast 餐宴与节日订单管理潜在客户转换为订单:

  1. 从列表中选择所需的潜在客户,然后选择屏幕右上角的 转换为订单。
  2. 选择 转换为订单 后,潜在客户的状态将从“新建”更改为“已转换”。


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Toast 餐宴与节日订单管理潜在客户沟通

您可以直接在 Toast Web 中与 Toast 餐宴与节日订单管理潜在客户进行沟通。此功能仅适用于 Toast 餐宴与节日订单管理 Pro 客户。

  1. 在 Toast Web 中,导航至 Toast 餐宴与节日订单管理 > 潜在客户 并选择您的潜在客户。
  2. 向下滚动至 讨论与历史记录 并选择 回复。
  3. 输入消息,然后选择 发送 将您的消息发送给潜在客户。
  4. 现在,您可以直接在 Toast 内与您的客人进行对话,同时还可以查看重要的 Toast 餐宴与节日订单管理订单信息。

注意:讨论回复将来自电子邮件地址 discussion-reply@toasttab.com。目前无法对此进行自定义。


既然您已经设置并管理了 Toast 餐宴与节日订单管理潜在客户,请参阅 优化 Toast 餐宴与节日订单管理 以充分利用该产品!


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Toast 餐宴与节日订单管理其他资源


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