使用 Toast 餐宴与节日订单管理创建和管理潜在客户

上次更新时间:2025年12月22日 05:56

按照本文中的步骤创建和管理您的餐宴与节日潜在客户。 

本文内容:

 

Toast 餐宴与节日订单管理目前在澳大利亚不可用。请持续关注最新动态。


访问您的餐宴与节日订单管理潜在客户

Toast 的餐宴与节日订单管理模块包括出色的潜在客户管理工具,并能够将潜在客户表单添加到您的网站。要在 Toast Web 中管理您的潜在客户,请导航到 餐宴与节日订单管理 > 潜在客户

注意:只有在您购买了此产品后,餐宴与节日订单管理才会出现在您的导航栏中。

餐宴与节日订单管理通知

如果您尚未这样做,请确保已为新潜在客户配置通知。要配置新潜在客户通知,请按照以下说明操作:

  1. 在 Toast Web 中,导航到 餐饮与活动 > 设置 > 通知
  2. 添加应在收到潜在客户时接收电子邮件的收件人电子邮件。 
  3. 保存 发布 任何更改。 

餐饮与活动可以通过潜在客户表单收集或手动输入在潜在客户页面上。


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餐饮与活动手动潜在客户输入

要手动输入餐饮与活动潜在客户,请按照以下步骤操作:

  1. 在 Toast Web 中,导航到 餐饮与活动 > 潜在客户
  2. 选择 创建潜在客户。 
  3. 选择 餐饮订单类型 作为潜在客户。 
  4. 完成 客户信息 并选择 保存客户。 
  5. 完成 订单信息 字段。
  6. 选择 创建潜在客户 以保存您的更改。 


注意:可以在没有电子邮件地址的情况下创建潜在客户。需要提供电话号码,并且在将潜在客户转换为订单之前需要添加电子邮件地址。


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编辑餐饮与活动潜在客户

按照以下步骤编辑潜在客户:

  1. 在 Toast Web 中,导航到 餐饮与活动 > 潜在客户。 
  2. 选择您想要编辑的潜在客户。 
  3. 客户 部分,选择潜在客户姓名旁边的 铅笔图标。 
  4. 进行任何适用的编辑,并选择 保存客户。  


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餐饮与活动面向客户的潜在客户表单(URL链接)

您可以创建一个客户线索表单,可以在您的网站上使用。这些线索表单可以轻松转换为Toast Web中的餐饮订单。 在创建您的订单类型(BEO)模板时,会生成面向客户的线索表单链接。您可以拥有多个线索表单链接,每个独特的订单类型一个。

  1. 餐饮与活动模块中,选择设置 > 订单类型
  2.  选择铅笔图标旁边的订单类型.
  3. 向下滚动到线索部分。在这里,您会找到该订单类型的唯一表单网址。然后,您可以复制此链接以在您的网站上使用,以便客人可以请求有关与您举办活动的更多信息。对于使用Toast多门店管理(MLM)的餐厅,使用此在线线索表单的客人将看到一个下拉菜单,提示他们选择感兴趣的餐厅位置。
  4. 提交后,线索将自动填充到线索列表中。

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在第三方网站上嵌入餐饮与活动网址

要在第三方网站上嵌入您的餐饮与活动网址,请按照以下步骤操作。

  1. 餐饮与活动模块中,选择设置> 订单类型
  2. 导航到您的餐饮订单类型并选择铅笔图标。 
  3. 向下滚动到线索 > 嵌入代码,使用下拉箭头查看表单嵌入代码。 
  4. 选择复制图标以复制代码。按照您的第三方网站供应商的说明在您的网站上嵌入代码。 


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将餐饮与活动线索转换为订单

一旦提交了潜在客户,潜在客户将自动填充到潜在客户列表中,该列表可以在餐宴与节日订单页面左侧导航中找到。


要将餐宴与节日的潜在客户转换为订单:

  1. 从列表中选择所需的潜在客户,然后在屏幕右上角选择 转换 以下订单。
  2. 一旦您选择了 转换为订单,潜在客户的状态将从新状态更改为已转换。 


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餐宴与节日潜在客户沟通

您可以直接在 Toast Web 中与餐宴与节日的潜在客户进行沟通。此功能仅对餐宴与节日专业客户可用。 

  1. 在 Toast Web 中,导航到 餐宴与节日 > 潜在客户 并选择您的潜在客户。
  2. 向下滚动到 讨论与历史 并选择 回复。 
  3. 输入消息,然后选择 发送 将您的消息发送给潜在客户。 
  4. 现在,您可以直接在 Toast 中与您的客人进行对话,您还可以查看重要的餐宴与节日订单信息。

注意:讨论回复将来自电子邮件地址 discussion-reply@toasttab.com。此时无法自定义。 


现在您已经设置并管理了您的餐宴与节日潜在客户,请参见 优化 Toast 餐宴与节日 以充分利用该产品! 


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餐宴与节日附加资源


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