开始使用 Toast配送服务®

上次更新时间：2026年7月7日 14:41

通过这些简单的设置步骤，开始接收Toast配送服务®订单。

提供您自己的非接触式配送，无需雇佣司机，从而在降低管理成本的同时提供更好的顾客体验。

 

Toast配送服务® 可由 Uber Direct 或 DoorDash Drive 提供支持。Uber Direct 和 DoorDash Drive 是白标配送服务，这意味着司机将配送来自 Toast 线上点餐的 Toast配送服务® 订单。有关更多账单信息，请参阅 Toast配送服务® 自动账单概览。


本文内容：

Toast配送服务®设置概览。

 

Toast配送服务®设置清单

如果您订阅了 Toast 线上点餐，您的 Toast配送服务® 设置清单将在 Toast Web 中可见。

Toast Web 中的 Toast配送服务® 设置清单。


 

  1. 从 Toast配送服务® 入门页面 开始。

    Toast配送服务® 入门步骤 1。

  2. 接下来，选择您的配送服务商，然后选择 继续。

    Toast配送服务® 第三方点餐选择。

  3. 接下来，选择 激活并发布。

    激活 Toast配送服务®

    1. 一旦选择了 激活并发布 按钮，TDS 及以下内容将自动启用：
      1. 在 Uber Direct 和 DoorDash Drive 上创建企业和门店实体。
      2. 在 Toast Web 中创建 Toast配送服务® 用餐选项。有关更多信息，请参阅支持中心中的 配置用餐选项
      3. 创建一个职位角色为“配送服务司机”的“TDS 司机”员工
      4. 创建一个 $3.99 的配送服务费
      5. 注意：提醒您，不应更改此员工，因为 TDS 小费将分配给他们。必须开启 Toast 线上点餐，客人才能下单。
    2. 如果 Toast Web 主页上的设置清单显示这些 Toast配送服务® 设置步骤已完成（带有绿色勾选标记），您可以再次选择该按钮以继续完成工作流程。
  4. 选择 完成 以完成您的设置。
    1. 如果您的门店在线点餐菜单上列出了含酒精饮料，则必须将其标记为包含酒精的菜单项。设置演练将继续进行，包含提供酒精配送的其他步骤。欲了解更多信息，请参阅Toast配送服务®酒精配送。

      Toast配送服务入门设置及酒精配送。

  5. 只要您未启用在线订餐，就可以在Toast Web中开启或关闭Toast配送服务®。

    在Toast Web中启用或禁用Toast配送服务。

Toast配送服务®配置

更改您的Toast配送服务®配送费

 
  1. 除非您已经设置了现有的配送费，否则系统会自动添加$3.99的默认客户配送费到您的配送订单中，以帮助补贴Toast配送服务费用。此自动默认费用可随时在服务费页面更改，您可以通过在Toast Web中选择财务 > 相关 > 设置 > 服务费及手续费。导航至该页面。
    Toast Web中用于Uber Eats的服务费部分。

  2. 这将带您进入服务费页面。您将看到自动配置的$3.99配送费。通过选择配送费，您可以编辑金额。 自动生成的服务费默认设置为不征税。如果您需要编辑，请前往服务费页面。

    Toast Web的服务费部分，突出显示了自动配置的$3.99配送费。

    突出显示收费金额的服务费明细项。
  3. 您还可以设置配送门槛，如果客人的订单总额超过设定金额，则免除该费用。例如，如果您的门槛为$60，而客人的总额为$65.50，则会为该客人免除费用。

    免除费用门槛
  4. 请务必保存并发布您的更改！

 

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为Toast配送服务®设置配送最低消费

要使用Toast配送服务，您可以添加配送最低消费。

  1. 这可以通过导航至Toast Web左侧导航菜单并选择外带与配送 > Toast 线上点餐 > 线上点餐设置来完成。

    Toast Web的Toast 线上点餐部分，突出显示线上点餐设置。

  2. 滚动至审批 部分并选择使用规则。

    线上点餐审批设置

  3. 选择启用配送最低消费作为拒绝，并输入您想要设置为配送最低消费的金额。

    Toastweb上的审批规则
  4. 保存并发布您的更改！

 

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Toast配送服务®控制中心

在Toast Web的“外带与配送”页面上的Toast 线上点餐控制中心启用Toast配送服务® (TDS)。

 

对于新的线上点餐订阅，Toast配送服务®将自动启用，并采用以下配置：

  • 默认服务商：Uber Direct将被预选为配送服务商。
    • 如果您的门店不在Uber的服务范围内，系统将尝试激活DoorDash。如果成功，DoorDash将成为活跃合作伙伴。
  • 预设顾客费用：标准顾客配送费将自动应用——标准配送半径为$3.99，扩展半径为$1.75。
    1. 在Toast Web中，导航至外带与配送 > Toast 线上点餐。
    2. 选择Toast配送服务。

      Toast配送服务®控制中心选项。

    3. 选择发布所有更改。

     

    Toast配送服务®配送费、小费与开票

    设置完成后，请务必了解Toast将自动扣除与每笔TDS订单相关的配送费和配送员小费。有关TDS账单的更多信息，请参阅Toast配送服务®自动账单概览。

    我们自动生成了一个“TDS Driver”，以便将所有Toast配送服务®小费分配给配送员，而不是支付给您的员工。请注意，在向餐厅员工发放小费之前，您必须从信用卡小费中扣除Toast配送服务®小费。有关更多信息，请参阅Toast配送服务®小费发放。

    注意：设置完成后，您将看到Toast已自动生成“TDS Driver”和“Toast配送服务”用餐选项（无法编辑或删除）。请勿编辑员工姓名，否则将无法预留您代表Uber Eats和DoorDash Drive配送员收取的配送小费。我们请求您不要编辑或删除这些自动生成的设置。

    Toast配送服务®注册错误排查与常见问题解答

    Toast配送服务®错误

    在设置过程中，如果信息不完整，您可能会遇到错误消息。请参阅下方的示例：

    Toast配送服务设置错误消息示例。

    Toast配送服务®设置常见问题解答

    在设置Toast配送服务®时，您可能会遇到一些错误。请在下方了解有关这些错误和排查步骤的更多信息。 

    在“外带/配送”页面上，我看到顶部有一条红色横幅，提示我联系Toast客户服务，内容为 无效电话号码。我该如何继续？

    这意味着您的电话号码未在Toast Web中正确设置。我们建议您联系您的入职顾问或客户服务部门，以便他们输入有效的电话号码。

     

    我按照步骤操作了，但“外带/配送”页面上出现了一个红色横幅，显示 超出服务区域。我该怎么办？

    请联系Toast客户服务寻求帮助。