开始使用 Toast配送服务®

上次更新时间：2026年9月11日 14:44

通过这些简单的设置步骤，开始接收 Toast配送服务® 订单。

无需雇佣司机即可提供您自己的非接触式配送，从而在降低管理成本的同时提供更好的客户体验。

 

Toast配送服务®可由 Uber Direct 或 DoorDash Drive 提供支持。Uber Direct 和 DoorDash Drive 是白标配送服务，这意味着司机可以配送来自 Toast 线上点餐的 Toast配送服务®订单。有关更多账单信息，请参阅 Toast配送服务®自动账单概览。


本文内容：

Toast配送服务®设置概览。

 

 

上方视频中的账单界面可能无法反映当前的 Toast Web 账单工作流程。有关当前流程，请参阅 Toast配送服务®自动账单概览。

 

我们最低的 Uber Direct 费率为每单配送 6.99 美元固定费用，适用于 6 英里以内的订单。监管费用适用于加利福尼亚州、纽约市和华盛顿州西雅图。默认半径为 10 英里——请联系 Toast 客户服务部将其减至 6 英里。

 

Toast配送服务®设置清单

如果您订阅了 Toast 线上点餐，您的Toast配送服务®设置清单将在 Toast Web 中可见。

Toast Web 中的Toast配送服务设置清单。


 

  1. 从Toast配送服务入驻页面开始。

    Toast配送服务®入驻第 1 步。

  2. 接下来，选择您的配送服务商，然后选择继续。

    Toast配送服务®第三方点餐选择。

  3. 接下来，选择激活并发布。

    激活Toast配送服务®

    1. 一旦选择了激活并发布按钮，TDS 及以下内容将自动启用：
      1. 在 Uber Direct 和 DoorDash Drive 上创建企业和门店实体。
      2. 在 Toast Web 中创建Toast配送服务用餐选项。有关更多信息，请参阅支持中心中的配置用餐选项。
      3. 创建一个职位角色为“配送服务司机”的“TDS 司机”员工。
      4. 创建一个 3.99 美元的配送服务费。
      5. 注意：提醒您，请勿更改此员工，因为 TDS 小费将分配给他们。必须开启Toast 线上点餐，顾客才能下单。
    2. 如果您的Toast Web主页上的设置清单显示这些Toast配送服务®设置步骤已完成（带有绿色勾选标记），您可以再次选择该按钮以继续完成工作流程。
  4. 选择完成以完成您的设置。
    1. 如果您的门店在在线点餐菜单中列出了含酒精饮料，则要求您将其标记为包含酒精的菜单项。设置向导将继续进行提供酒精配送的其他步骤。有关更多信息，请参阅Toast配送服务®酒精配送。

      Toast配送服务入驻设置（含酒精配送）。

  5. 只要您未启用在线点餐，就可以在Toast Web中开启或关闭Toast配送服务®。

    在Toast Web中启用或禁用Toast配送服务。

Toast配送服务®配置

更改您的Toast配送服务®配送费

 
  1. 除非您已经设置了配送费，否则系统会自动为您的配送订单添加$3.99的默认顾客端配送费，以帮助补贴Toast配送服务费用。此自动默认费用可随时在服务费页面更改，您可以在Toast Web中通过选择财务 > 相关 > 设置 > 服务费与手续费。导航至该页面。
    Uber Eats的Toast Web服务费部分。

  2. 这将带您进入服务费页面。您将看到自动配置的$3.99配送费。通过选择配送费，您可以编辑金额。 自动生成的默认服务费设置为不 征税。如果您需要编辑，请前往服务费页面。

    Toast Web 的服务费部分，突出显示了自动配置的 $3.99 配送费。

    服务费明细项，突出显示了收费金额。
  3. 您还可以设置配送门槛，这样如果客人的订单总额超过设定金额，费用将被免除。例如，如果您的门槛是 $60，而客人的总额是 $65.50，那么该客人的费用将被免除。

    免除费用门槛
  4. 请务必保存并发布您的更改！

 

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为 Toast配送服务® 设置配送最低消费

要使用 Toast配送服务，您可以添加配送最低消费。

  1. 这可以通过导航至 Toast Web 左侧导航菜单并选择外带与配送 > Toast 线上点餐 > 线上点餐设置来完成。

    Toast Web 的 Toast 线上点餐部分，突出显示了线上点餐设置。

  2. 滚动至审批 部分并选择使用规则。

    线上点餐审批设置

  3. 选择启用配送最低消费 作为拒绝，金额为您想要设置的配送最低消费金额。

    Toastweb 上的审批规则
  4. 保存并发布您的更改！

 

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Toast配送服务® 控制中心

在 Toast Web 外带与配送页面上的 Toast 线上点餐控制中心启用 Toast配送服务® (TDS)。

 

对于新的线上点餐订阅，Toast配送服务® 将自动启用，并采用以下配置：

  • 默认提供商：Uber Direct 将被预选为配送服务提供商。
    • 如果您的地点无法使用 Uber 服务，系统将尝试激活 DoorDash。如果成功，DoorDash 将成为活跃合作伙伴。
  • 预设顾客费用：标准顾客配送费用将自动应用——标准配送半径为 $3.99，扩展半径为 $1.75。
    1. 在 Toast Web 中，导航至 外带与配送 > Toast 线上点餐。
    2. 选择Toast配送服务®。

      Toast配送服务® 控制中心选项。

    3. 选择 发布所有更改。

     

    Toast配送服务® 配送费、小费与开票

    既然您已完成设置，请务必了解 Toast 将自动扣除与每笔 TDS 订单相关的配送费和司机小费。有关 TDS 账单的更多信息，请参阅 Toast配送服务® 自动账单概览。

    我们会自动生成一个“TDS 司机”，以便将所有 Toast配送服务® 小费分配给配送司机，而不会支付给您的员工。请注意，在向餐厅员工支付小费之前，您必须从信用卡小费中扣除 Toast配送服务® 小费。有关更多信息，请参阅 Toast配送服务® 小费支付。

    注意：一旦您完成设置，您将看到 Toast 已自动生成了一个“TDS 司机”和一个“Toast配送服务”用餐选项（无法编辑或删除）。您不应编辑员工姓名，因为这样做将无法再预留您代表 Uber Eats 和 DoorDash Drive 司机收取的小费。我们要求您不要编辑或删除这些自动生成的设置。

    Toast配送服务® 注册错误故障排除及常见问题解答

    Toast配送服务® 错误

    在设置过程中，如果信息不完整，您可能会遇到错误消息。请参阅下方的示例：

    Toast配送服务® 设置错误消息示例。

    Toast配送服务® 设置常见问题解答

    在设置 Toast配送服务® 时，您可能会遇到一些错误。请在下方了解有关这些错误和故障排除步骤的更多信息。 

    在外带/配送页面上，我看到顶部有一条红色栏，提示我联系 Toast 客户服务部，内容为 无效电话号码。我该如何继续？

    这意味着您的电话号码未在 Toast Web 中正确设置。我们建议您联系您的入职顾问或客户服务部，以便他们输入有效的电话号码。

     

    我按照步骤操作了，但外带/配送页面上出现了一个红色横幅，显示 超出服务区域。我该怎么办？

    请联系 Toast 客户服务部寻求帮助。