Toast 配送服务® 酒水配送

配送合作伙伴需要了解单品是否含酒精，以便在配送时要求提供身份证件。下面，您将了解如何在 Toast Web 中批量标记含酒精的菜单单品，以便开始含酒精的配送。此外，了解 Toast 如何帮助您告知客人，某些菜品含酒精，他们必须出示政府颁发的身份证才能接收订单。
 

通过该菜单功能，符合条件的 Toast 客户能够： 

• 通过自取和配送服务销售含酒精的菜单单品
• 无需在合作伙伴门户中手动将单品标记为“含酒精”

本文内容：

• Toast 餐厅酒类配送条款
  • 允许配送含酒精单品的州
• 通过 Toast 线上点餐和 Local by Toast 设置酒类配送
  • 设置检查清单中的批量标签菜单项 ⁇
• 身份验证体验
  • 防止向未成年顾客配送
  • 可接受的身份证件形式
• 与自营司机一起配送酒水
• 常见问题解答

Toast餐厅酒类配送条款

通过 Toast配送服务®提供酒精饮料配送服务的商家有责任正确标记所有含酒精单品，并且必须待定销售和配送酒精饮料所需的足够执照。 

允许Toast配送服务® 酒精配送的州

含酒精单品配送Toast配送服务®仅适用于以下州：

通过 Toast 线上点餐和 Local by Toast 设置酒精配送

按照以下说明，通过 Toast 配送服务® 在您的线上点餐页面和 Local by Toast 应用中设置酒类配送。

注意：要单独为含酒精的菜单单品贴上标签，请访问将标签。 
 

设置检查清单中的批量标签菜单项 ⁇

注意： 确保线上点餐系统和 Local by Toast 提供配送的酒精饮料对。了解如何在操作。 
 

1. 在 Toast Web 的“设置检查清单”中，选择“提供酒精饮料配送”（可选）。
   
   
2. 批量标记含酒精的菜单单品。Toast 将展示线上点餐菜单中含酒精的菜单单品。为酒精饮料贴上标签可以识别菜单单品是否含酒精，如果含酒精的订单可以额外处理。例如，当地法律可能会要求进行身份验证，或阻止会员计划积分累积。
   • 选择含酒精的菜单单品。取消勾选不含酒精的菜单单品。
     • 注意：系统会自动选择 Toast 认为含酒精的单品。
   • 选择“是”，表示菜单单品或修改项含酒精，需要额外处理。选择“否”，表示该菜单单品或修改项无需额外处理。
     • 例如，为红葡萄酒和啤酒等单品选择“是”，为香蕉福斯特或朗姆酒蛋糕等单品选择“否”。
   • 阅读 Toast 的酒类配送条款并选择“我同意”。
   • 选择“继续”。
     
     注意：  如果缺少单品或需要添加更多单品，您可以从“菜单”中将其标记为含酒精。有关更多信息，请参阅将菜单。
     
     
3. 选择“完成”。 
   
   
4.  选择“发布” ⁇ 使相关合作伙伴了解这些更改。

身份验证体验

如果您使用 Toast 配送服务，配送员在完成包含一种或多种酒精饮料的配送前，将扫描顾客身份证件的正面，以验证其身份并确认其已年满 21 岁。核实顾客身份并检查是否有中毒迹象后，方可完成配送。 

注意：在需要签名的州，系统会提示您收集客人的签名。

防止向未成年顾客配送

美国的规则： 

• 根据法律规定，您必须年满 21 岁才能在美国购买、拥有或消费酒精饮料。
• 21 岁以下的儿童不得购买或接收酒类。
• 21 岁或以上人士不得代表 21 岁以下的人购买酒类。

可接受的身份证件形式

与自营司机配送酒水

虽然您可以为菜单单品贴上含酒精的标签，并告知客人这些菜单单品在线上点餐菜单中含有酒精，但各地区对酒精饮料配送的法律要求并不相同。使用自有配送员时，旨在协助履行特定合规义务的 Toast 配送服务功能不可用。了解并确保配送符合当地及国家关于酒类配送的规章制度，始终是您的全部责任。 

常见问题

如果散装酒标签页面上没有显示任何内容怎么办？

确保您线上点餐菜单中有所有要配送的酒精饮料。请在详细了解线上点餐的可见性。

如果我的酒精饮料没有出现在我的线上点餐页面上会怎么样？

确保您线上点餐菜单中有所有要配送的酒精饮料。请在详细了解线上点餐的可见性。

如果我的菜单中添加新的酒精饮料会怎么样？

如果缺少单品或需要添加更多单品，您可以从“菜单”中将其标记为含酒精。 

配送员何时拒绝配送酒精饮料？

• 若配配送怀疑顾客未成年或醉酒，有权拒绝配送含酒精单品。 
• 若配配送怀疑顾客使用假冒身份证件或酒醉，将不会向顾客配送含酒精产品。 
• 配送员若怀疑顾客代他人接受配送，将拒绝配送。 

如果配送员拒绝配送酒精饮料会怎样？

配送员会将酒类单品退回餐厅。

如果客人不在家会发生什么？

在任何情况下，酒类物品均不得无人看管。配送员会将酒水退回餐厅。对于包含非酒精单品的订单，配送员可以离开非酒精单品，但必须退回酒精单品。

如果我为配送启用非接触式配送复选框,酒精饮料是否仍可配送?

否，如果您启用非接触式配送复选框，则无法配送含酒精单品，因为配送员无法在配送时通过验证政府颁发的身份证来验证顾客是否年满21岁。

本内容仅供参考,不构成法律、会计、税务、人力资源或任何其他专业领域建议。酒类配送服务仅在部分市场提供。通过 Toast 配送服务提供酒类配送的餐厅有责任遵守当地关于酒类销售和配送的法律法规，包括但不限于持有足够的执照以及对所有含酒精的菜单单品正确标记。根据您的具体情况，请联系律师或其他专业人士获取具体建议。