上次更新时间：2026年6月26日 13:59
| Toast 餐宴与节日订单管理目前在澳大利亚不可用。请稍后查看更新。 |
在 Toast 中，"押金"一词可以有两种不同的含义，因此请从这里开始，以确保您在正确的位置。
活动押金是您从客人那里提前收取的款项，用于在餐宴与节日订单发票上保留预订或确保订单。请求、发送和报告活动押金是本文所涵盖的内容。
银行押金（或支付）是 Toast 从您的卡销售中发送到您银行账户的款项，包括客人的押金支付一旦被捕获。如果您在问“我的押金在哪里？”或“钱什么时候会到账？”请查看查找餐饮与活动押金。
适用范围：Toast 餐宴与节日订单管理，Toast 餐宴与节日订单管理专业版
所需权限：
您将完成的任务：在餐饮与活动发票中向客人请求押金，并管理该押金的报告方式。
Toast 餐宴与节日订单管理包括从您的客人那里收取押金的功能，无需任何设置。
每个发票总是恰好有一个 POS 订单，无论该发票是否有押金。您可以添加多个押金或请求额外的部分付款，所有发票的付款（包括押金）在发票 POS 订单上显示为常规付款。
要向您的客人请求押金：
预期结果:押金请求已发送给您的客人，发票上的付款计划表中出现一个押金项目。
关于管理押金的一些说明：
注意:保存的卡功能目前在澳大利亚、加拿大、爱尔兰和英国不可用。
如果您在预订活动时不需要菜单选择，但仍希望收取押金，请创建一个开放菜单项目以添加到您的发票中。
预期结果:您可以将此开放项目添加到发票中，并选择与您希望从客人那里收取的押金金额相匹配的价格。
所有来自发票的收入，包括押金，不再在您的活动日期之前作为递延收入持有。所有付款在捕获付款的日期处理，所有销售在订单完成的日期报告。每笔捕获的付款仍在您的POS发票上列出。
要了解更多信息，请参见 餐饮和活动销售及信用卡支付处理。
您可以在发票本身上找到餐饮和活动的强制小费报告，其中通过服务费的强制小费在押金和发票之间分配。如果启用，发票的小费百分比基于其总值。要了解更多信息，请参见开始使用服务费和强制小费。
是否在押金上收取小费或小费取决于您的服务费和强制小费设置，因为通过服务费收取的强制小费在押金和发票之间分配。要查看或调整服务费和强制小费如何适用于您的餐饮和活动订单，请参见餐饮和活动服务费。
要退还客人已支付的押金，请退还或作废相关的餐饮和活动订单。有关适用的步骤和条件，请参见退还或作废Toast餐饮和活动订单。如果您无法完成退款，请联系Toast客户服务。
押金和剩余余额会在一张发票上显示，而不是两张。当客人支付押金时，该付款会应用于同一张发票，剩余余额也会在同一张发票上收取。余额没有单独的发票。
不，您无法在Toast餐饮和活动中获得发送押金或发票的电子邮件提醒。但是，您可以安排在发送押金后支付余额发票。
不，Toast餐饮和活动不支持定期信用卡付款。您需要每次请求卡片。
要确认您已收到押金付款，请导航到相关发票并查看历史部分以找到相关的支票号码和日期。然后，在 Toast Web 的 已结算押金每日明细 报告中 (报告 > 付款 > 已结算押金每日明细)，调整日期范围以包括发票的相关日期。付款应该会出现在那里。
要将已支付的押金转移到新的活动日期，请编辑活动并更改日期。押金会自动调整到新日期。
通常，收到 Catering & Events 押金付款到您的银行账户需要一到两个工作日，具体取决于您的银行机构。有关更多信息，请参见 查找 Catering & Events 押金。
此内容仅供参考，不应视为法律、税务、人力资源或任何其他专业建议。请联系律师或其他专业人士以获取建议。