使用 Toast 优惠创建欢迎优惠
上次更新时间：2026年8月26日 14:01
了解如何在 Toast 优惠中创建欢迎优惠——这是一种仅供首次在线订餐的顾客使用的折扣。
概述
欢迎优惠是一种仅限首次使用线上点餐的顾客使用的折扣。与其他优惠不同，顾客必须登录或创建一个 Toast 账户才能兑换——Toast 会自动检查他们之前是否在线订购过您的门店，只有在他们从未订购过的情况下才会应用该优惠。
使用欢迎优惠将首次访问者转化为首次顾客，无需担心现有顾客使用新顾客折扣。
开始之前
适用于：Toast Web，Toast 线上点餐
您将完成：创建一个欢迎优惠，在结账时自动为首次线上点餐的顾客应用折扣。
注意：您一次只能运行一个欢迎优惠。要更改您的欢迎优惠，请先暂停或停用当前的优惠，然后再创建新的优惠。
创建欢迎优惠
- 登录 Toast Web，使用左侧导航栏选择 营销 > 优惠，或者从主页搜索“优惠”。
- 选择智能优惠选项卡。
- 找到标记为赢得更多首次到店顾客的卡片，然后选择查看并激活。
- 注意：您必须从这张卡片开始。选择右上角的创建新优惠不包含针对首次到店顾客的定位步骤，不能用于创建欢迎优惠。
- 注意：您必须从这张卡片开始。选择右上角的创建新优惠不包含针对首次到店顾客的定位步骤，不能用于创建欢迎优惠。
- 在受众屏幕上，在目标受众下方，确认已选择首次在线点餐的顾客。这就是欢迎优惠与标准优惠的区别所在——Toast 会在结账时自动验证资格，因此您无需手动跟踪。
- 在优惠详情屏幕上，在优惠类型下方，设置您的最低消费额和折扣金额。
- 按照您创建任何优惠的相同方式完成构建器的其余部分：选择您的可用性（日期、日期范围和时间），然后输入您的优惠名称和促销代码。
- 选择激活优惠，然后选择发布所有更改。
顾客看到的界面
当顾客访问您的在线点餐页面时，他们会看到一个欢迎优惠横幅（例如，“首单立减 5 美元”）。即使是尚未登录的顾客也能看到此横幅。
当顾客尝试兑换优惠时，系统会提示他们登录或创建 Toast 账户。Toast 随后会检查他们之前是否在您的门店进行过在线下单：
- 首次光顾的顾客可以在结账时自动将优惠应用于其订单，无需输入促销代码。
- 再次光顾的顾客会看到一条消息，说明该优惠仅适用于首次光顾的顾客，且无法将其应用于他们的订单。
追踪您的欢迎优惠
在 Toast Web 中导航至 营销 > 优惠 > 追踪与管理，然后选择您当前有效的欢迎优惠以查看：
- 优惠兑换次数
- 已应用的折扣总额
- 首次光顾的顾客订单所产生的收入
- 当前优惠状态（有效、已暂停或已过期）
常见问题解答
欢迎优惠可以用于店内 (POS) 订单吗？
欢迎优惠不能用于店内 (POS) 订单。在当前版本中，它们仅适用于在线订餐。
Toast 如何确定顾客是否符合“首次”资格？
内容已符合要求——“Toast 会根据您的顾客列表核对顾客的电话号码”这一表述已经起到了说明性重述的作用。无需更改。
对于多门店餐厅，首次身份是针对特定门店还是整个连锁店？
首次身份是针对特定门店的。在您的其中一家门店订过餐的顾客，在另一家门店仍可能被视为首次光顾的顾客。
我可以同时运行多个欢迎优惠吗？
您一次只能运行一个欢迎优惠。在创建新的欢迎优惠之前，请先暂停或停用您当前的欢迎优惠。
我可以暂停或停用欢迎优惠吗？
您可以随时暂停或停用欢迎优惠。导航至 营销 > 优惠， 选择该优惠，然后更新其状态。
未登录的顾客还能看到欢迎优惠吗？
未登录的顾客仍会看到欢迎优惠横幅。当他们尝试兑换时，系统会提示他们登录或创建账户。
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