创建服务区域和表格设置

在本文中:

• 创建服务区域
• 设置表格
• POS上的表格状态颜色
• 故障排除表格和服务区域

创建服务区域

要创建服务区域，请按照以下说明操作：

1. 在Toast Web中，导航到前台 > 服务区域和表格 > 服务区域。
2. 选择+ 添加服务区域。
3. 输入名称，选择这是否是您的主要服务区域，并分配一个收入中心。
4. 保存并发布您的更改。
5. 对您希望为餐厅添加的每个服务区域重复这些步骤。

注意:服务区域不能被隐藏或归档；它们只能被删除。选择垃圾桶图标以删除服务区域，然后保存和发布所有更改。如果您不小心在服务区域选择了垃圾桶图标，并且尚未保存和发布更改，您可以选择撤销删除以恢复此更改。

如果您希望保存本文的特定部分并将其转换为可打印文件，您可以突出显示您想要保存的特定文本，然后右键单击并选择打印。接下来，选择目标旁边的下拉列表，然后选择另存为PDF。

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设置表格

要向服务区域添加表格，请观看此视频或按照以下步骤操作：

1. 通过导航到前厅 > 服务区域和表格 > 服务区域。来找到所需的服务区域。
2. 选择编辑表格。
3. 将表格部分的元素（a）拖放到布局区域（b）。如果您单击特定表格，您将在页面底部（c）看到调整表格编号、大小、宽度、高度和收入中心的选项。 您还可以使用障碍物和标签部分的元素，完全自定义您的餐厅以匹配您的确切布局。
    
   
   
   
4. 保存和发布您的更改。
5. 对您希望创建表格布局的任何其他服务区域完成这些步骤。

在上面视频中的这个例子中，我们将从头开始为这家餐厅的露台创建这个表格布局。您将看到餐厅露台的鸟瞰图。这位于城市繁忙街道的人行道上。因此，我们希望在每张桌子周围创建障碍物，并清楚标记接待台与桌子之间的关系。Toast Web提供了几种桌位形状供您选择，以及障碍物和标签选项。当您将这些元素添加到布局中时，可以对其进行调整，例如更改大小、宽度、高度和收入中心。如果您想删除添加的任何内容，只需选择该项目，然后在下面选择删除。

您可以使用标签选项来标注人行道的位置（在此示例中，将其更新为人行道，然后调整宽度和高度，直到与桌子相对于人行道的大小匹配。

完成后保存并发布这些更改，以查看它们在POS的桌位管理屏幕上将如何显示。现在可以将服务员分配到这些桌子上并开始接单。

如果您已保存并发布更改，但在POS上未看到新布局，您可能需要重新同步所有数据以显示更改。

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POS上的桌位状态颜色

在POS的桌位服务模式中，您会注意到桌子的颜色会根据订单的状态而变化。同时显示了亮色模式和暗色模式版本。

注意：POS将显示由当前登录用户拥有的桌子的桌位状态颜色。这意味着如果您没有任何桌子，它们将全部显示为灰色。 

颜色	含义	图标
绿色	订单上的所有项目在厨房中都已完成（如果您使用KDS）
红色	订单上的物品被保留，尚未送往厨房
黄色	订单上的物品已发送
蓝色	桌子已被选中
灰色	桌子由另一位服务员服务（如果用户拥有1.8 查看其他员工的订单权限，订单数据将可见）
虚线边框	桌子是空的

 

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故障排除桌子和服务区域

为了执行下面指示的故障排除步骤，用户必须拥有6.2 厨房/餐厅设置访问权限。在这里了解更多关于访问权限的信息：权限参考指南。

 

如果您在处理表格和服务区域时遇到问题（例如，表格未与POS同步或某些订单未在服务区域中注册），请按照以下步骤进行故障排除：

1. 参考创建服务区域和设置表格中的说明，以确保您餐厅的配置正确。
2. 如果您仍然遇到问题，请尝试创建一个新的服务区域。如果新的服务区域有效，请删除之前未能正常工作的版本。
3. 如果您无法在表格上看到时间，表格的大小可能会影响时间是否显示。如果表格较小，因为没有足够的空间显示时间，您将看不到表格时间。如果您想查看表格时间，请尝试增加表格的大小。

 

有时，为了美观在表格周围添加边框可能会导致访问或编辑表格时出现问题。如果您遇到此错误，请尝试删除装饰性边框。

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