银行卡付款常见问题

上次更新时间:2026年2月24日 10:06

关于信用卡付款的常见问题。

本文内容:

 

银行卡付款的工作原理
 

我们的付款处理商是谁?

Toast 有许多第三方金融服务合作伙伴帮助我们处理付款。Toast 是您的账户的付款服务商,负责您的付款处理业务,也是您的主要联系人。Toast 负责处理所有入职、PCI 合规、定价、结算、风险管理和客户服务。

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我们是否可以不将信用卡交易输入 POS 机系统就处理这些交易?

使用 Toast 时,您需要通过销售点处理卡交易。在某些情况下,Toast 可以协助处理无关联的退款,但这很少见。 

 

您能接受超过应付金额的 ⁇ card 付款吗?

否,您不能接受超过应付金额的银行卡付款。

 

如何调整借记卡付款?

要调整 ⁇ 卡付款,请参阅调整 ⁇ 卡付款

 

有没有办法禁用 Visa、Mastercard 或 Discover 信用卡?

目前,这三种信用卡类型同时接受,无法移除其中一种。 

 

什么是“未知”卡类型?

这通常是由于卡是外国处理器或卡类型无法识别所致。我们将继续努力对这些卡类型进行分类,以提供最准确的可用信息。 

 

为什么我后来使用“查找账单”功能发送的电子收据上看不到卡号的后四位?

此信息仅适用于被浸泡或点击的卡片。所刷卡片不会在电子收据上显示卡号的最后 4 位。 

 

是否有方法防止在线订单被退单?

如需了解有关防止在线订单退单的更多信息,请参阅 Toast Web 中的退单和争议退单帮助

 

我是否可以将付款时的小费字段的资金转移至小计?

这是不可能的。您不能将用于支付应税服务的金额替换为非应税金额。

 

您可以使用标签按钮预授权吗?

您不能通过点击标签按钮来预授权借记卡,它只会保存持卡人的姓名。有关详细信息,请参阅配置和使用卡预授权

 

任何类型的付款处理交易都有美元金额限制(高或低)吗?

否,您的交易没有上限或下限,但 1,000 美元或以上的订单可能会受到我们欺诈团队的审核。

 

您能在 Toast POS 机系统或 Toast 线上点餐中使用国际电子点餐卡吗?

您可能可以处理部分国际卡,但无法保证。具体金额由相关银行决定。目前刷卡前无法得知。

 

我看到一条错误消息,指出我客人的信用卡被拒绝。他们应该怎么做?

如果您看到一条错误消息,称“您的信用卡被拒绝。请检查您的信用卡信息是否正确或使用其他信用卡。”这意味着客人的银行拒绝了这笔交易。发生这种情况的原因有很多:资金不足、活动异常或支出限额。请他们尝试其他可用的卡,查看其账户,或致电银行了解更多信息。您的客人还应确保其账单信息正确无误,并与银行存档的信息一致。

 

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卡费和故障排查

为什么估算了一些卡费用?

根据网络和发卡机构的最新情况,同时也作为月末对账的一部分,卡费可能会有所调整。Toast 确认,在收到 100% 的交易信息之前,会估算一些费用,届时系统会将术语变更报告为“已收取的费用”。
 

我的银行卡费用是多少?

您可以在 Toast 合同上查看已签约的银行卡费用。您还可以在 Toast Web 的“订金总额概览”报告中查看交互式银行卡费用信息。
 

如何查找银行卡处理费报告?

查看银行卡处理费

 

对于处理过程中出现错误的卡交易,有没有办法重新提交?

无法重新提交银行卡交易。需要采取新的付款方式来收取款项。 
 

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