上次更新时间:2025年11月24日 09:54
当发生错误时,餐厅通常希望通过提供积分来“弥补”顾客,这些积分可以作为付款使用。Toast允许您将积分应用于顾客账户,顾客在支付账单时可以兑换。
注意:积分与忠诚积分不同,积分只能通过POS设备在店内兑换。目前不支持在线订购的顾客积分。
| 目前,将积分应用于顾客账户的功能在加拿大、爱尔兰和英国不可用。请稍后查看更新! |
| 操作 | 所需权限 |
| 兑换客户信用 | 任何能够接受付款的员工都将能够兑换客户信用。例如,具有1.2 快速订单模式权限的员工将能够兑换客户信用。 |
| 查找客户账户并添加新客户 | 为了查找客户以查看他们是否存在于数据库中或将新客户添加到数据库中,员工必须至少具有一个3。配置的经理权限。 |
| 将客户信用添加到客户账户并批准由其他员工(经理批准)发放的客户信用交易。 | 员工必须拥有4.13 客户信用与报告权限才能将客户信用添加到客户账户,并批准未拥有客户信用与报告权限的员工发放的客户信用交易。 |
要了解有关权限的更多信息,请查看。
要调整顾客积分,请按照以下步骤操作。
| 目前,此功能在加拿大、爱尔兰和英国不可用。请稍后查看更新! |
一旦启用积分,您需要在数据库中查找顾客以便为他们发放积分。
注意:您必须拥有 该4.13 顾客积分与报告权限才能完成此操作。
注意: 尽管积分原因可用,但只有在您与批准的忠诚度合作伙伴集成时,它们才会在报告中可见。请查看我们在 上的批准合作伙伴。
| 目前,此功能在加拿大、爱尔兰和英国不可用。请稍后查看更新! |
要在 POS 上应用顾客积分支付订单,请按照以下步骤操作:
如果您需要在账单关闭后作废已应用的顾客积分,请按照以下步骤操作:
注意: 此时,作废的客户信用不会重新应用到客户的账户中。他们需要使用步骤重新添加。
客户信用在访客信用报告中被记录。查看这篇Toast Central文章以了解更多信息:。
您还可以通过查看您的销售摘要报告中列出的折扣来查看作为付款应用的客户信用。