启用未支付账单的自动关闭或自动作废
上次更新时间：2026年6月11日 13:24
了解如何在您的Toast POS上配置自动关闭或自动作废设置，以便在一天结束时轻松对未付款的支票进行对账。
在 Toast POS 上配置自动关闭或自动作废，以便在您营业结束时自动关闭或作废未支付的账单。
关于自动关闭、自动作废和手动关闭
当您完成日终活动时，您可能会偶尔发现需要对账的未支付账单。您可以将 Toast POS 配置为以三种方式处理这些未支付账单：自动关闭、自动作废或需要手动干预。默认情况下，所有餐厅都设置为需要手动干预以关闭未支付账单。
正确的选择取决于您未支付账单在一天结束时通常代表什么。
自动关闭
未支付账单将在您的营业结束时间自动关闭，转为名为自动关闭的专用其他支付类型。当您启用自动关闭时，此支付类型将为您创建。有关其他支付类型的更多信息，请参见 设置其他支付选项.
自动关闭可以保护您的劳动和空白指标，并确保每笔交易都被清晰记录，即使没有捕获到付款。当未结账单代表实际销售活动时，它最为有用，例如当食物制作完成并且客人被服务，但由于员工或操作错误未完成付款。这些订单被记录为已支付，使用自动关闭付款类型，并计入库存和销售。
自动关闭的账单可以记录为损失或与现金管理差异匹配，帮助您突出员工的培训机会。
注意：自动关闭仅关闭当天的订单，而不包括之前的订单。如果订单部分支付，自动关闭的付款仅适用于剩余未支付的余额。已完成的部分付款不会被覆盖或删除。
自动作废
未支付的账单在您的营业日截止时间自动作废。自动作废的账单在作废订单报告中被跟踪。有关更多信息，请参见现金和损失管理报告概述。
当未结账单不代表真实销售时，自动作废最为有用。常见示例包括：
- 员工进行测试订单以检查价格或进行培训。
- 无制作/无浪费账单。
当订单被自动作废时，不会记录收入或税款，相关项目也不会从库存中扣除。
手动关闭账单
未支付的账单将无限期保持开放，除非您手动作废或关闭它们。Toast仍会在您的营业日截止时自动批处理，并完成以下操作：
- 关闭所有未关闭的支票，这些支票处于已支付状态但未关闭。
- 自动捕获前一个工作日（在大多数情况下为当天）的所有未捕获的信用卡付款。
任何未支付的订单在通过付款解决或手动作废之前将保持未关闭状态。
注意：默认情况下，您的工作日截止时间是相对于您所在时区的凌晨4点。如果您想调整工作日截止时间，请联系Toast客户服务。
开始之前
适用范围：Toast POS，Toast Web
所需权限：
- 3.31 在一天结束时配置自动关闭订单
您将完成的任务：启用自动关闭或自动作废，以便未支付的支票在每个工作日结束时自动处理，或者保持手动关闭以完全控制未支付支票的解决方式。
注意：对于拥有多地点管理的客户，配置自动关闭或自动作废的能力仅对在组内所有商店拥有所需权限的员工可用。如果员工仅在组内某些商店拥有权限，则可以查看配置但无法编辑。如果员工在任何地点都没有此权限，则配置设置将被隐藏。
启用自动关闭或自动作废设置
要为您的餐厅启用自动关闭或自动作废：
- 在Toast Web中，导航到 财务 > 相关 > 设置 > 自动关闭订单。
- 选择 在一天结束时自动关闭订单.
- 根据您首选的配置选择 自动关闭 或 自动作废。
- 选择 保存，然后选择 发布。
预期结果：您的餐厅现在配置为在营业日截止时自动关闭或作废未付款的账单。该更改从下一个结束日开始生效。
为多个地点配置设置
如果您有多地点管理，您可以一次性将相同的设置应用于每个地点，或者可以将不同的设置应用于特定地点或组。
要将设置应用于您所有的地点，请确保在所选地点下拉菜单中选择所有地点。
如果您希望每个商店或每组商店有不同的设置，请选择 + 添加自定义自动关闭订单在结束日配置 以选择单个地点或地点组的设置。
关于自动关闭和自动作废订单的报告
自动关闭和自动作废订单的报告与任何其他关闭或作废的订单相同，唯一的补充是：专用的自动关闭其他支付类型。自动关闭也出现在您的订单报告的报告过滤器下拉菜单中。
当订单被自动作废时，不会记录收入或税款，物品不会从库存中扣除——就好像该订单从未发生过。自动作废的订单始终出现在作废订单报告中。
当订单被自动关闭时，未付款的订单仍然可见，并被视为已完成的销售。完整的票据金额被记录为收入，税款按常规计算，物品从库存中扣除。由于没有收到实际付款，自动关闭其他支付类型充当会计占位符。这允许您将这些金额视为损失或将其映射到现金过短账户以进行对账。
常见问题解答
自动关闭订单的设置在哪里？
自动关闭订单的设置在Toast Web的财务 > 相关 > 设置 > 自动关闭订单中。选择在一天结束时自动关闭订单，然后选择自动关闭或自动作废。
也被问到：
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- 我在哪里可以开启自动关闭？
- 我如何找到自动关闭设置？
未支付的支票在一天结束时会发生什么？
未支付的支票在一天结束时的处理取决于您的餐厅使用的设置。启用自动关闭时，未支付的支票在您的营业日截止时关闭为自动关闭其他支付类型。启用自动作废时，未支付的支票会被作废并在作废订单报告中跟踪。使用手动支票关闭（默认设置）时，未支付的支票保持开放状态，直到您关闭或作废它们。
也被问到：
-
- 一天结束时开放的支票会发生什么？
- 未支付的订单在夜间如何处理？
我可以更改自动关闭运行的时间吗？
您无法从自动关闭订单设置页面更改自动关闭运行的时间。自动关闭在您的营业日截止时运行，默认时间为凌晨4点。要调整您餐厅的营业日截止时间，请联系Toast客户服务。
也被问到：
-
- 我如何更改自动关闭的时间？
- 我可以为自动关闭设置不同的截止时间吗？
自动关闭会关闭前几天的订单吗？
自动关闭不会关闭前几天的订单。它只会在您业务日截止时间关闭当前业务日的未付款支票。早期的未付款支票必须通过付款解决或手动作废。
也被问到：
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- 自动关闭会清除我旧的未付款订单吗？
- 自动关闭适用于过去的日期吗？
自动关闭会影响部分付款吗？
自动关闭不会影响部分付款。如果订单部分支付，自动关闭的付款仅适用于剩余未支付的余额。已完成的部分付款不会被覆盖或删除。
也被问到：
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- 当自动关闭运行时，部分付款会发生什么？
自动关闭的金额应该算作我报告中的实际销售吗？
自动关闭的金额在您的报告中被记录为收入，因为该订单被视为完成的销售，但没有收到实际付款。许多餐厅将自动关闭的其他付款类型视为损失或将其映射到现金盈余/短缺账户。与您的会计师审查您的报告需求，以决定如何对这些金额进行分类。
也被问到：
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- 我应该将自动关闭的金额算作收到的钱吗？
- 自动关闭的订单是真实的销售吗？
我如何在特定支票上作废自动关闭的付款？
要在特定支票上作废自动关闭的付款，请在支票已被自动关闭且您想输入实际付款后，联系Toast客户服务。
也被问到：
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- 我如何撤销一张支票上的自动关闭？
- 我可以撤销自动关闭的付款吗？
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