获取帮助:使用 iBase Media Player 时出现白屏

上次更新时间:2026年4月9日 15:52

问题

如何排查 iBase 媒体播放器显示空白的问题?

回答

如果您使用 iBase 媒体播放器且屏幕空白,请执行以下步骤:

 

  1. 检查显示电源:确保显示面板已开机。使用遥控器按下电源键。若面板未开机,请检查电源线连接牢固且插座正常。
  2. 验证输入来源:如果面板已打开但屏幕仍为空白,请使用遥控器上的“源”按钮确保选择的HDMI输入正确。
  3. 检查 iBase 电源:确保 iBase 播放器正在接收电源。如果设备未通电,请检查其电源线和插座连接。
  4. HDMI 连接故障排查:如果设备有电且输入正确,您可能需要排除 HDMI 适配器HDMI 端口的问题
  5. 测试端口:尝试将 iBase 播放器直接插入 HDMI 端口,而无需使用 HDMI 适配器。如果屏幕仍为空白,请尝试使用面板上的其他 HDMI 端口,或完全在不同显示器上测试播放器。

 

如果完成这些步骤后界面仍留白,请联系 Delphi 技术支持。