获取有关未收到在线订单的帮助

上次更新时间：2025年12月17日 17:12

问题

  • 如果我们没有收到在线订单，我该怎么办？
  • 我们没有收到在线订单。我该如何解决这个问题？
  • 我们无法在我们的 POS 上查看在线订单检查的列表。我该怎么办？

回答

如果您没有收到在线订单，请确保没有选择任何会阻止当前登录的员工/用户查看在线订单检查的 高级筛选条件。要做到这一点，请按照以下步骤操作：

  1. 选择 支付终端 屏幕右上角的三个点以访问溢出菜单。
  2. 选择 筛选条件。
  3. 确认 按筛选 部分中的所有框都未被选中。如果您只想在该设备上查看在线订单，可以选择 在线订单 旁边的复选框。
  4. 一旦您完成所需的选择/取消选择，请选择 完成。

注意：任何选定的筛选选项将在设备上保持有效，直到手动取消选择。此外，请注意权限：如果没有权限 1.8 查看其他员工的订单 的用户登录到终端，则该设备上的筛选器 "仅显示当前用户的检查" 将自动选中，需要手动取消选择以恢复在该设备上查看所有检查的能力。

额外信息