获取关于未发送至工资单的小费的帮助

为什么我无法在使用 Toast 小费管理工具的同时将小费发送到 Toast 工资单？

使用本文，您可以解决所有可能导致 Toast 小费管理工具小费无法获得批准或无法发送至工资单的原因。请按照以下步骤操作以获得最佳效果：

• 每位员工是否已打卡上下班和/或结束班次？
  •  如果从事收款人职位（收款人职位可在您的小费政策中找到）的员工未按班次打卡下班，系统将无法计算该日/班次的正确小费金额。
  • 如果员工从事的是贡献者职位，您还需要确保他们已完成班次审核并结束班次流程。导航至“报告”>“人工”>“班次”。设置日期范围，以匹配您尝试批准或发送的日期。然后查看页面底部是否有任何开放的班次。如果有，请选择该选项，输入打卡下班时间，然后选择“提交”。
• 您是否已在尝试发送的部分或全部日期范围内处理工资单？
  • 如果您拥有多和多个工资单，最佳做法是在开始运行和提交任何工资单之前，批准所有薪资组的所有小费并将其发送到工资单。这将避免员工在多个薪资组中工作时可能出现的错误。
  • 请仔细核对您尝试发送到 Toast 薪资管理系统的日期。您是否错误地为即将到来的薪资周期添加了一天？或者，您包含上一个薪资周期中的一天？
    • 如果您有一些小费本应包含在之前的薪资中，只要这些小费在同一季度内，您就可以将其计入此薪资中。
    • 如需以其他方式支付小费，您可以种方式向员工发放小费：
      • 使用快速计算工具，帮您减少人工账单、使用现金支付或使用现金转账应用。
      • 创建非周期工资单，以便更快支付这些小费，但需直接存入账户。
• 您是否在 Toast 薪资管理系统中看到可附加小费的工资单？
  • 您很可能没有即将发放的工资单的计划。如果是这种情况，请中心。
• 员工的工作时间表是否未附加到工资日历中？
  • 您可以打开 Toast 薪资管理系统并导航至“时间”，轻松更正此问题。使用筛选条件找到时间表并选择时间表超链接（两个日期）。然后使用“添加+”旁边的下拉菜单，选择要附加此时间表的相关工资单。
• 小费政策中涉及的职位映射是否正确？
  • 如果您遇到职位未映射的错误，您需要联系 Toast 薪资管理系统，在 Toast Web 和 Toast 薪资管理系统之间映射职位。选择任意 Toast 薪资管理系统页面右下角的蓝点，即可与客户服务中心聊天。