获取关于 Toast 薪资管理错误的帮助:无法过账此工资单

上次更新时间:2026年7月1日 13:42

问题

  • “您无法过账此工资单,因为它当前已归档。要发帖请先取消归档”是指?
  • 我收到错误消息“您无法过账此工资单,因为它当前已归档。要发布,请先取消归档。” 如何修复?
  • 如何排查“您无法按当前归档方式过账此工资单”故障。要发布请先取消归档”错误?

回答

此错误消息仅当用户尝试提交在过账前已归档的工资单时,才会出现在“审核并提交”步骤中。当用户通过书签或保存的 URL 访问工资单时,可能会出现这种情况,但该工资单自 URL 保存后已归档。当其他用户正在积极处理同一工资单时,如果有人归档工资单,也可能发生这种情况。

 

要解决此问题,只需导航至“薪资管理”>“过往薪资管理”。找到相关工资单并选择“取消归档”按钮(带向上箭头的框)。然后导航回薪资管理页面,您可以继续提交此薪资管理。如果薪资周期控制面板上没有显示此信息,请通过任何 Toast 薪资页面右下角的蓝色聊天点联系客户服务中心,以便我们调整账单日期。