获取礼品卡错误的帮助:卡未授权

上次更新时间:2026年7月1日 11:42

问题

  • 卡未授权对礼品卡意味着什么?
  • 我收到了礼品卡错误信息 卡未授权。我该如何修复它?
  • 我该如何排查 卡未授权礼品卡错误?

回答

卡未授权的礼品卡错误通常发生在客人订购电子礼品卡时,如果他们的支付方式被Toast作为欺诈保护而阻止。

要排查卡未授权错误:

  1. 请指导您的客人尝试使用其他支付方式。
  2. 如果您认为这张卡被错误标记,或者您需要进一步的帮助,请 联系客户服务

在电子礼品卡购买增加的假期季节,非常可能会因为与之相关的购买增加而导致他们的电子邮件/电话号码被阻止,以保护您的业务并确保只接受非欺诈性支付。如果客人已确认他们的银行没有阻止交易,并且该卡不是国际卡,请与 客户支持 开始聊天,请求解除对客人电子邮件地址或电话号码的阻止。