上次更新时间：2025年12月10日 10:15
Toast 表提供桌位管理、等候名单和预订管理功能，以及在线预订和在线等候名单功能。在本文中，我们将帮助您解决在线等候名单和预订的问题。
本文内容：
| 请注意，用户必须拥有 4.7 配置 Toast 表（等候名单和预订） 权限才能查看和更改您餐厅的等候名单和预订设置。在此处了解更多：权限参考指南。 |
以下是客人无法预订或您的餐厅可用预订时间未显示在在线预订页面上的一些可能原因。
您必须在Toast Tables设置中设置餐厅的服务时间（例如，晚餐）及其小时和特定设置。在此处了解更多：开始使用Toast Tables。
您必须启用在线预订设置，以便在您的预订页面上显示可用性。
在Toast Web中，导航到 等候名单和预订 > 设置 > 预订 > 预订控制 并将 全球启用预订 设置切换到 开启 位置以启用在线预订。
在Toast Web中，导航到 等候名单和预订 > 计划。从您的列表中选择一个预订计划。然后，选择 在线访问。最后，将 在线预订 设置切换到 开启 位置。
在Toast Web中，导航到 等候名单和预订 > 计划。从您的列表中选择一个预订计划。完成后，选择 计划。在计划详细信息页面，您可以添加或编辑日期，并选择 + 添加班次 按钮以指示您的计划将使用的时间和星期几。 如果您希望将所选计划设置为默认，请选择 设为默认，并选择 是 按钮以确认您的选择。将计划设置为“默认”意味着在没有其他计划处于活动状态时，将使用您选择的计划。默认计划不使用特定日期设置。
即使选择了服务时间段，如果餐饮区的可用性设置为0%，它也不会出现在您在线等候名单的库存中。要管理您的桌子可用性设置，请导航到排班表选项卡，并从您的列表中选择一个预订。然后，选择桌子可用性。 您可以使用最大和可预订下方的下拉列表来调整餐饮区的桌子可用性。
确保您已设置可以容纳您希望预订的派对人数的桌子和组合桌。在此处了解更多：开始使用Toast Tables。
如果您的餐厅在假期、装修或私人活动期间关闭或有特殊营业时间，可能会设置特殊排班，以阻止在餐厅的某个部分创建预订。有关特殊日期的更多信息，请参见Toast Tables™:排班表。您还可以为餐厅内的体验提供特殊预订，连同您的常规预订。要了解更多信息，请参见Toast Tables™:体验。
在线访问设置将允许您设置客人提前预订的时间范围和时长。根据设置和您的服务时间段，这可能是无法进行预订的原因。要配置此设置，请导航到等候名单和预订 > 排班表 >，从您的列表中选择一个排班表，然后选择在线访问。
您的流量控制设置控制在服务时间段内，每15分钟的时间段内可以预订的客人数量。如果这太严格（例如，2），那么在给定时间内只允许两位客人预订，因此四人的聚会将看不到可用性。尝试增加这个数字，直到您想要的可用性出现。 要调整您的流量控制设置，请导航到候补名单和预订 > 时间表 >，从您的列表中选择一个时间表，然后选择流量控制。
要使用在线候补名单，您必须首先设置您的在线候补名单预订设置，包括您希望客户能够加入在线候补名单的时间。您还可以配置您的等待时间估算，在等待时间超过一定量后自动禁用在线候补名单，并选择您希望在线可预订与仅限现场预订的特定服务区域或桌子。
完成后，您需要切换在线候补名单开启或关闭，并复制我们为您提供的在线候补名单链接。 这意味着您正在激活您的在线候补名单。您可以将此链接放在您的网站上，放入二维码中，或放在您希望客人能够在线加入候补名单的任何地方。
专业提示：请确保在为在线候补名单选择的服务期间内测试在线候补名单，因为客人体验在您的活跃服务期间外将显示为关闭。
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有关Toast Tables的更多帮助，请查看Toast Tables故障排除和常见问题。