开始使用 Incept AI 集成

本文内容：

• Incept AI 集成功能
• 启用与 Toast 的 Incept AI 集成
  • 在 Toast Web 中配置 Incept AI
• Incept AI 集成：故障排除和支持

Incept AI 集成功能

Incept AI 是一项基于云的服务，旨在通过电话和嘈杂的自取餐窗口接收餐厅客人的订单。它的独特之处在于其专有技术，可以清理糟糕的音频，以便更准确地被语音和语言模型处理。这一独特能力使系统能够在没有人工干预的情况下接收订单，从而帮助提供更快、更可靠和始终准确的客户体验。此外，该技术能够处理无限的订单自定义，即使是最复杂的菜单结构，也能为客人提供高度灵活、自然的点餐互动。该系统有效地与餐厅电话系统、呼叫中心和自取餐窗口基站接口，使用先进技术来最小化延迟，同时降低成本并保持高准确性。

Incept AI 与 Toast POS 的集成如下：

• 对于电话 订单，Incept AI 将接听电话，使用智能语音代理接收客人的订单，并将订单推送到餐厅的 KDS/POS。目前支持自取订单；电话支付即将推出。
  • Incept AI 还可以向来电者发送链接，以便他们可以使用 Toast 线上点餐完成订单！Incept AI 将向来电者提供继续使用语音或在线下单的选项。最重要的是，这一功能包含在基础套餐中，完全免费！
• 对于自驾取餐订单，Incept AI语音助手在客人的车驶近扬声器时立即向客人问好，接受客人的订单，在订单确认屏幕上显示正在说出的订单，并在完成后将订单提交给KDS/POS。
  • Incept AI系统支持Toast的Delphi订单确认屏幕以及Toast POS。

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启用Incept AI与Toast的集成

要启用Incept AI与Toast的集成，请按照以下步骤操作：

1. 要与Toast启用Incept AI，请登录Toast Web并导航到集成 >集成管理 >浏览和购买集成。
2. 在Incept AI的搜索字段中输入，并选择立即添加。
   1. 如果您有多个位置，请选择您希望连接到Incept AI的餐厅。最后，选择应用。
   2. 注意： 您的餐厅必须能够访问Toast合作伙伴集成才能添加此集成。有关更多信息，请参阅《设置 Toast 合作伙伴集成》。
3. 查看数据范围可见性条款和条件，并选择确认以接受。有关更多信息，请参见数据范围可见性文章。

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在Toast Web中配置Incept AI

1. 一旦您在集成页面上选择立即添加 Incept AI图块，您将选择希望连接到您的Incept AI帐户的餐厅，并选择应用。
2. 在您选择应用, 后，您将被转发到确认屏幕。
3. 在Toast Web中添加集成后，Incept AI团队将直接与您联系，以开始您的帐户设置和入职，如果您尚未创建Incept AI帐户。

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Incept AI集成：故障排除和支持

如有任何与Incept AI集成相关的问题或支持问题，您可以联系Incept AI：

• 一般支持
  • 电子邮件： support@incept.ai
  • 电话号码:(340) 244-9129 / 上午 8:00 至晚上 8:00PST
• 升级:请联系 Alec Fox，邮箱 alec@incept.ai

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