开始使用 Incept AI 集成

本文内容：

• Incept AI 集成功能
• 启用与 Toast 的 Incept AI 集成
  • 在 Toast Web 中配置 Incept AI
• Incept AI 集成：故障排除和支持

Incept AI 集成功能

Incept AI 是一项基于云的服务，旨在通过电话和嘈杂的自取餐窗口接收餐厅客人的订单。它的独特之处在于其专有技术，可以清理糟糕的音频，以便更准确地被语音和语言模型处理。这一独特能力使系统能够在没有人工干预的情况下接收订单，从而帮助提供更快、更可靠和始终准确的客户体验。此外，该技术能够处理无限的订单自定义，即使是最复杂的菜单结构，也能为客人提供高度灵活、自然的点餐互动。该系统有效地与餐厅电话系统、呼叫中心和自取餐窗口基站接口，使用先进技术来最小化延迟，同时降低成本并保持高准确性。

Incept AI 与 Toast POS 的集成如下：

• 对于电话 订单，Incept AI 将接听电话，使用智能语音代理接收客人的订单，并将订单推送到餐厅的 KDS/POS。目前支持自取订单；电话支付即将推出。
  • Incept AI 还可以向来电者发送链接，以便他们可以使用 Toast 线上点餐完成订单！Incept AI 将向来电者提供继续使用语音或在线下单的选项。最重要的是，这一功能包含在基础套餐中，完全免费！
• 对于自驾取餐订单，Incept AI语音助手在客人的车驶近扬声器时立即向客人问好，接受客人的订单，在订单确认屏幕上显示正在说出的订单，并在完成后将订单提交给KDS/POS。
  • Incept AI系统支持Toast的Delphi订单确认屏幕以及Toast POS。

启用Incept AI与Toast的集成

要启用Incept AI与Toast的集成，请按照以下步骤操作：

1. 要与Toast启用Incept AI，请登录并导航到集成 >集成管理 >浏览和购买集成。
2. 在Incept AI的搜索字段中输入，并选择立即添加。
   1. 如果您有多个位置，请选择您希望连接到Incept AI的餐厅。最后，选择应用。
   2. 注意： 您的餐厅必须能够访问Toast合作伙伴集成才能添加此集成。有关更多信息，请参阅。
3. 查看数据范围可见性条款和条件，并选择确认以接受。有关更多信息，请参见文章。

在Toast Web中配置Incept AI

1. 一旦您在集成页面上选择立即添加 Incept AI图块，您将选择希望连接到您的Incept AI帐户的餐厅，并选择应用。
2. 在您选择应用, 后，您将被转发到确认屏幕。
3. 在Toast Web中添加集成后，Incept AI团队将直接与您联系，以开始您的帐户设置和入职，如果您尚未创建Incept AI帐户。

Incept AI集成：故障排除和支持

如有任何与Incept AI集成相关的问题或支持问题，您可以联系Incept AI：

• 一般支持
  • 电子邮件：
  • 电话号码:(340) 244-9129 / 上午 8:00 至晚上 8:00PST
• 升级:请联系 Alec Fox，邮箱