开始使用 Toast Now 应用程序
上次更新时间：2026年9月16日 13:10
- Toast Now 概览
- 访问 Toast Now 应用程序
- 适用于多门店餐厅的 Toast Now 应用程序
- Toast Now 应用程序上的账户设置
- 工作原理
- Toast Now 所需权限
- 已知限制
- 相关文章
Toast Now 概览
Toast Now 是一款移动应用，让经理和店主可以通过手机运营业务，并提供实时报告和运营控制功能。
您可以使用 Toast Now 执行以下操作：
- 查看销售和劳动力报告，并进行快速的日间对比。
- 查看和编辑员工班次，以及阅读或发布经理日志（也称为日志簿）。
- 限制在线订购，暂停外带或配送，并标记商品的库存状态。
- 查看已售商品的销售组合 (PMIX) 明细。
- 与客户服务部门开启 Toast Now 在线聊天支持会话。
使用 Toast Now 的前提条件：
- 一个 Toast Web 账户。您用于登录 Toast Web 的相同电子邮件和密码即可登录 Toast Now 应用。
- 受支持的 iOS 或 Android 设备。请参阅 Toast Now 应用版本和操作系统要求 以了解当前的设备要求。
- 您想要使用的相关数据和控件的 Toast Web 权限。Toast Now 应用上的权限与您的 Toast Web 权限一致 — 请参阅下方的 Toast Now 所需权限。
谁可以使用 Toast Now： 任何拥有 Toast Web 账户并具备相应 Toast Web 权限的用户。要授予经理、总经理或其他员工访问权限，请参阅 授予现有员工 Toast Web 访问权限。
访问 Toast Now 应用
要访问 Toast Now，请在 iOS 或 Android 上下载该应用：
有关支持的操作系统版本和设备要求，请参阅 Toast Now 应用版本和操作系统要求。
打开应用后，选择屏幕底部的 登录，然后使用您登录 Toast Web 时所用的电子邮件地址和密码进行登录。当您选择“登录”时，应用可能会短暂打开手机的默认网络浏览器以完成登录，然后自动返回 Toast Now 应用。这是正常现象，您无需执行任何其他操作。您的手机可能会提示您保存密码或设置面容 ID，以便更快地再次访问。
要授予经理、总经理或其他员工 Toast Now 的访问权限：请为他们设置 Toast Web 账户，并在 Toast Web 中分配相应的权限。然后，他们将使用这些 Toast Web 凭据登录 Toast Now。有关分步说明，请参阅 授予现有员工 Toast Web 访问权限。
注意：用户的 Toast Now 权限与其在 Toast Web 中的访问权限一致。有关 Toast Now 不同功能所需的具体权限细分，请参阅下方的 Toast Now 所需权限。
适用于多门店餐厅的 Toast Now 应用
如果您在 Toast Web 上有权访问多个餐厅门店，则可以在 Toast Now 上访问所有这些门店。首次登录时，应用会显示多门店视图，其中包含您有权访问的每个门店的高级数据。选择特定门店以打开该门店的主页概览。
下次登录时，应用将打开您上次查看的门店的主页概览。要返回多门店视图并切换到其他门店，请选择屏幕顶部的餐厅名称。
您只能切换到您拥有权限的位置。如果您预期的位置缺失，管理员需要在 Toast Web 中为您授予该位置所需的权限。
Toast Now 应用程序上的账户设置
要打开您的账户页面，请选择屏幕右下角的 账户。在账户页面，您可以：
- 发送反馈以改善应用程序体验。
- 邀请您的团队下载该应用程序。
- 查看法律和隐私协议。
- 与客户服务代理共享您的屏幕。
- 退出应用程序。
推送通知即将推出！若要在这些功能可用时启用它们，请在账户页面上选择 通知。
工作原理
日期选择与比较
日期选择栏显示在每个屏幕的顶部。应用程序中显示的所有数据均反映此栏上的日期。默认情况下，该栏设置为“今天”。
更改日期的三种方式：
- 选择日期选择栏上的向左或向右箭头可一次移动一天。
- 选择左侧的向下箭头以打开日历视图并直接选择任意日期。
- 选择右侧的日历图标以返回今天。
数据按餐厅所在时区的最接近整小时显示。
注意：Toast Now 一次显示一个日期。您无法选择自定义范围，例如本周、上周或上个月。如需自定义范围报告，请使用 Toast Web。
在日历下方，对比开关默认处于开启状态。选择要与您的数据进行对比的日期：
- 上周同期
- 去年同期
- 两年前同期
如果您禁用对比开关，应用程序将仅显示所选日期的数据，而不进行前期对比。
主页概览：销售额和劳动力
主页概览是 Toast Now 的主页面。顶部有两个条形图，显示所选日期的销售额和劳动力数据。
注意：权限继承自 Toast Web。您需要 4.1 销售报告权限才能查看销售数据，需要 4.3 劳动力报告权限才能查看劳动力数据。
当对比开关开启时，前期数据以灰色条形显示，您无法在对比叠加层上查看当日数据。绿色或红色箭头显示所选日期与对比期间之间的百分比变化。若要刷新任何屏幕上的数据，请向下拉动屏幕。
选择 净销售额 卡片会打开带有筛选器的详细视图：
- 每小时
- 每周
- 时段（也称为服务时段）
- 员工
- 收入中心
- 销售类别
- 用餐方式
净销售额卡片上的 员工 筛选器按降序排列各员工的净销售额，包括在所选日期内记录过销售额的任何员工。选择单个员工即可查看该员工按小时计算的净销售额。
选择 人工成本 卡片可显示所选日期每小时的人工成本。人工成本详细视图包含一个 净销售额 开关，让您可以在图表或表格视图中并排比较每小时的人工和销售额。
运营数据卡片
在销售额和人工图表下方，主页显示了其他数据和控制卡片。右上角带有箭头的卡片在被选中时会打开详细视图。下表描述了每张卡片。
| 卡片 | 显示内容 |
|---|---|
| 团队 | 已打卡员工总数。详细视图：按所有员工、已打卡、已下班或自动下班进行筛选。选择一名员工以查看考勤卡详情，并在需要时编辑班次信息。 |
| SPLH（每工时销售额） | 总收入除以非受薪员工的工作工时。 |
| 顾客 | 所选日期的顾客人数。详细视图：每小时顾客数。 |
| 平均每位顾客消费 | 平均每位顾客的消费额。 |
| 订单 | 所选日期的订单数量。详细视图：每小时订单数。 |
| 平均每单消费 | 平均每单消费额。 |
| 商品销售额 | 畅销商品的数量和净销售额。详细视图：请参阅下方的 产品组合 (PMIX) 和商品销售。 |
| 库存 | 搜索并选择任何菜单项；切换库存状态；更新库存数量。同时显示已售罄 (86'd) 的商品。 |
| 退款 | 默认按服务员组织退款；可在服务员和审批人之间切换。 |
| 作废 | 所选日期的作废记录，按作废原因、服务员、审批人和商品细分。详细视图：按折扣名称、服务员或审批人分组；查看折扣数量和折扣总额；与 Toast Web 中的订单报告大部分匹配。 |
| 折扣 | 与每个折扣相关联的服务员人数。 |
| 人工成本 | 按个人员工和职位划分的人工成本。 |
| 账单 | 未结账单总数。查找并查看账单信息，包括订单项详情、顾客和付款。按日期或账单状态筛选。 |
产品组合 (PMIX) 和商品销售
产品组合 (PMIX) 显示了特定日期内各菜单项的销售情况。若要从主页打开它：
- 选择 商品销售 卡片。
- 选择 畅销商品。
“产品组合”屏幕列出了所选日期售出的每件商品。您可以按以下方式排序：
- 销售数量
- 净销售额
若要查看特定商品的修饰符，请在“产品组合”屏幕中选择该商品。修饰符列表显示了每个修饰符的数量和净销售额。
若要深入了解 Toast 如何计算和显示产品组合数据，请参阅 产品组合 (PMIX) 报告概述。
库存和售罄商品
若要通过手机将商品标记为缺货（也称为“售罄”）或重新补货：
- 选择主页上的 库存 卡片。
- 搜索菜单项。
- 切换其库存状态。
- 如有需要，更新库存数量。
“库存”详细信息视图还会列出当前售罄的商品，以便您将其标记回有货状态。
经理日志（也称为日志簿）
经理日志（有时称为日志簿、经理笔记或班前笔记）是一个内部留言板，供经理发布有关顾客、轮班、维护和运营的笔记。它显示在主页概览的数据卡片下方，条目也会包含在“每日业绩摘要”电子邮件中。
任何拥有 3.26 日志权限的用户都可以在 Toast Now 或 Toast Web 中阅读和发布经理日志中的消息。
要在 Toast Now 上使用经理日志：
- 向左或向右滑动以阅读所选日期的所有条目。
- 选择 经理日志 卡片以打开完整日志。
- 选择底部的 + 添加条目 以创建新备注。
- 选择现有备注以添加回复。
- 您可以编辑或删除您创建的条目。您无法删除其他用户创建的条目。
有关经理日志的更多信息（包括其在 Toast Web 中的使用），请参阅 经理日志概述。有关“每日业绩摘要”电子邮件的更多信息，请参阅 创建电子邮件列表并配置员工通知。
线上点餐和第三方配送控制
如果您的餐厅使用 Toast 线上点餐或第三方直接集成之一，外带与配送卡片将出现在主页的经理日志下方。根据您餐厅的功能，您将看到 Toast 点餐（Toast 线上点餐、Toast Local、谷歌下单）和第三方集成（DoorDash、Grubhub、Uber Eats）的图标。
选择 外带与配送卡片将打开一个包含每个订单来源切换开关的详细视图。将任何来源切换为 关闭 以暂时暂停订单。
Toast 点餐部分有一个 状态 下拉菜单，用于控制 Toast 点餐的可用性。选项与 Toast Web 一致：
- 开启
- 暂停 20 分钟
- 小睡 40 分钟
- 关闭直到明天
- 关闭
当外带或配送开启时，预估报价时间会出现，并带有一个滑块，可在需要时增加延迟。如果状态设置为关闭，则外带和配送开关不可用。
底部的 报价时间 部分显示您当前的报价时间策略（手动、厨房容量或订单价格）。选择已开启渠道的时间值（例如 15 分钟）以调整其报价时间。
要更改您的报价时间策略或访问应用中不可用的控件，请在浏览器中登录 Toast Web。
财务选项卡
对于已注册 Toast Checking 的用户，您会在 概览 选项卡旁边看到一个 财务 选项卡，帮助您了解 Toast 账户的财务状况和存款活动。具体而言，此页面将向您显示以下内容：
- 账户
- 您所使用的 Toast Checking 账户的余额总和，包括标准 Toast Checking 账户和任何储蓄罐（请参阅 储蓄罐常见问题解答）
- 在账户之间转账
- 账户活动
- 付款
- 查看近期付款
Toast Now 在线客服
要从应用内发起客户服务聊天，请选择屏幕底部的 支持 图标。通过同一个图标，您可以开启新的聊天或查看之前的聊天记录。
注意：聊天会话在长达 48 小时无活动后仍保持开启状态。48 小时无活动后，聊天将自动关闭。
Toast Now 所需权限
您在 Toast Now 中看到的卡片和数据取决于分配给您 Toast Web 配置文件的权限。例如，如果您仅拥有 5.2 库存与数量权限，您的主页将仅显示“库存”卡片。如需申请更多访问权限，请选择 Toast Now 主页底部的 需要更多权限？ 链接，以通过短信或电子邮件联系您的经理。
各功能所需权限：
| 功能 | 所需的 Toast Web 权限 |
|---|---|
| 净销售额、账单、折扣、作废、退款、产品组合、追加销售、顾客、人均消费、订单、客单价、设备中心 | 4.1 销售报告 |
| 人工成本 | 4.3 人工报告 |
| 团队（编辑员工班次、查看员工资料） | 4.3 人工报告，外加以下任一项：3.14 编辑工时记录、4.9 员工信息或 4.10 员工职位与工资 |
| SPLH | 4.1 销售报告、4.3 人工报告以及 4.10 员工职位与工资 |
| 库存（现有库存，86 项，补货） | 以下选项之一：4.5 编辑完整菜单或 5.2 库存与数量 |
| 班前备注，经理日志 | 3.26 日志簿 |
| 外带与配送设置 | 6.6 餐厅运营设置 |
要了解有关 Toast Web 权限的更多信息，请参阅 权限参考指南。如果用户拥有所列权限但仍无法访问某项功能，请参阅 为什么我的权限无法正常工作？。
已知限制
- 一次仅限一个日期。您在应用中只能查看一个日历日——不支持自定义范围，也不支持周或月汇总。请使用 Toast Web 进行自定义范围的报表查看。
- 无合并的多门店总计。多门店视图分别显示每个门店的净销售额、人工成本百分比和每工时销售额 (SPLH)。没有所有门店的合并视图。
- 无法查看现金缴款或存款。Toast Now 中不提供现金缴款总额。请在 Toast Web 的销售汇总报表中查看此信息。
- 无餐桌状态视图。Toast Now 不会显示您餐厅中哪些桌台是空闲或已占用的。
- PMIX 准确性。如果应用中的 PMIX 数据与您的预期不符，原因通常与 POS 端的商品记录方式或修饰符的映射方式有关。 有关 PMIX 的更多信息，请参阅 产品组合 (PMIX) 报告概览。
- 推送通知。
- 聊天支持的国家/地区可用性。
- POS 广播选项。
有关故障排除的问题，请参阅 获取 Toast Now 应用帮助。
相关文章
- 获取 Toast Now 应用帮助
- Toast Now 应用版本与操作系统要求
- 授予现有员工 Toast Web 访问权限
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- 经理日志概览
- 产品组合 (PMIX) 报告概览
- 为什么我的权限无法正常工作？
- 创建电子邮件列表并配置员工通知