开始使用 Toast 筹款产品

上次更新时间:2025年11月12日 12:41

通过设置吐司筹款产品为地方或国家事业筹集资金,与社区建立联系并提高品牌知名度。

本文内容:

 

筹款产品概述

 

目前,筹款产品在加利福尼亚州或美国以外的地区不可用。有关更多信息,请参见我们的 筹款产品常见问题解答


使用筹款产品,客人可以选择将账单四舍五入到整数或贡献固定捐款(具体取决于活动的设置),所得款项将用于餐厅选择的事业。Toast 筹款活动将在 Toast 线上点餐模块、Local by Toast、面向客人的显示(GFD)或数字收据上展示给客人。此功能的核心是为餐厅提供选择和支持对他们及其社区最重要的事业的能力。通过筹款产品,餐厅可以: 

 

  • 回馈他们的社区:餐厅选择邀请客人支持哪些国家/地方的事业。
  • 提高意识:餐厅使用Toast筹款来提高意识并为他们相信的事业筹款,同时带领客人一起参与。
  • 与客人联系:通过邀请客人参与,餐厅可以通过数字故事讲述来增强他们在社区中的品牌影响力。

 

本视频将向您展示如何快速设置此免费功能,并聚焦于位于马萨诸塞州波士顿的Diesel Cafe,这是一家Toast筹款的超级用户,以及他们如何回馈社区。
 

有关筹款服务条款的完整审查,请访问这里。 没有客人面对的显示器?现在添加它。 

 

Toast筹款产品也将在您的数字收据上工作(例如,Toast终端和Toast Go™)。

 

注意:一旦活动上线,不允许进行修改。要实施更改,您必须结束当前活动并启动一个新活动。


返回顶部
 

设置您的Toast筹款产品

通过Toast筹款产品筹集资金:
 

  • 异地 - 必须启用Toast线上点餐和/或Local by Toast
  • 现场 - 您的餐厅必须有一个客人面对的显示器(GFD)或Toast硬件设备(例如,Toast Flex,Toast Go™)。
 

目前,筹款产品在以下现场产品中不可用:移动订单和支付™,以及打印的收据。目前在 Toast 餐宴与节日订单管理 中也不可用。 


 
  1. 登录到 Toast Web 并使用左侧导航菜单选择 市场营销。滚动到 筹款活动 部分,选择 创建新活动创建和管理筹款活动

    显示筹款产品欢迎屏幕的图像。助手在左侧栏中被选中,并建议用户完成他们的个人资料。
     
  2. 活动活动 部分,选择 创建新活动
    1. 注意:一次只能有一个活动处于活动状态。 

      Toast Web 的筹款活动部分以创建新的活动活动。活动活动 > 为您的事业创建活动 >
  3. 可以启动的两种类型的活动:
    1. 非营利/慈善 - 例如,501(c)(3) - 可以运行长达 365 天。
    2. 其他事业 - 可以运行长达 30 天。

      两种活动类型的图像:非营利/慈善(例如 501(c)(3) 和其他事业

    3. 非营利/慈善 - 例如 501(c)(3)
      1. 使用非营利/慈善功能搜索超过 200 万个非营利组织以开始筹款。此非营利组织列表由 Toast 的集成合作伙伴 Benevity 提供。一旦您选择了一个事业,事业的图像和描述将自动填充。请确保提供您活动所需的所有信息。非营利/慈善功能提供更多灵活性,例如: 
    4. 为非营利/慈善“项目”筹款:
      1. 在其 Benevity 门户中的非营利组织/慈善机构可以创建“项目”,允许您为所选组织的特定倡议筹款。

        输入活动名称以从已填充的列表中选择
         
    5. 食品银行搜索
      1. 搜索功能还可以帮助您找到您所在地区的本地慈善机构。例如,您可以输入“食品银行”,查看您所在地区注册的食品银行列表

        食品银行搜索在Toast筹款产品中的示例。
         
    6. 其他原因
      1. 如果您计划为提供的非营利组织列表以外的原因筹款,或者在数据库中找不到您想要的原因,请选择其他原因。要启动一个其他原因活动,请提供原因名称原因标志您为此原因筹款的理由

        手动输入活动的名称和描述

  4. 一旦您确定了活动类型并输入了必要的信息,您可以选择继续。 
  5. 选择您的收款类型以及您希望提示出现的位置:现场、在线或两者。
    1. 向上取整
    2. 固定金额

      创建新筹款活动的步骤2。启用哪些产品、收款类型和金额

    3. 选择向上取整将把捐款四舍五入到最接近的整美元。选择固定金额将允许您选择三个特定的美元金额选项。
    4. 注意:可用的固定金额($1、$2、$3、$5、$10、$20、$50)根据组织的分类而有所不同。已建立的非营利组织和慈善机构可以提供图像中显示的所有选项。相比之下,对于“其他原因”,选择仅限于$1、$2、$3和$5。

      为收款类型选择三个固定金额。

  6. 在最后的设置步骤中,您可以在筹款活动上线之前查看它。您可以预览您的客人如何在数字订购、面向客人的显示和数字收据上看到您的筹款活动。请记得确认下面的复选框并选择 发布

    创建一个新的筹款活动。蓝色框旁边勾选了“通过点击‘发布,我明确同意 Toast 筹款服务条款...’
 

返回顶部
 

为多单位位置复制活动

一些餐厅有多个地点,并计划让他们的地点同时支持一个筹款原因。从一个地点复制活动到您组中的其他地点非常简单。
 
  1. 首先在您其中一个地点创建初始活动(如上所述)。
  2. 继续到您组中下一个地点的筹款页面。
  3. 选择 复制 列下的图标。

    复制一个活动。


返回顶部

 

自动拨款直接到非营利组织

 
自动拨款功能免责声明
  • 仅在您为非营利组织/慈善机构创建活动时可用。
  • 通过此功能进行的捐款将受到您的信用卡处理费和 Toast 的集成合作伙伴 Benevity 的费用的影响,包括 2.9% 的费用(可能会有所变动)。
  • 适用的费用由 Benevity 从分配给接收慈善机构的金额中扣除。
  • 不适用于私人 501(c)(3)


当您使用 非营利组织/慈善机构 功能创建活动时,资金每天被扣留,并将每月自动拨款。例如,如果配置了 3 个月的活动,则在每个月结束时将进行 3 次滚动拨款。使用此功能进行的捐款将发送到美国在线捐赠基金会(AOGF),这是一个501(c)(3)的慈善机构。AOGF每月发放捐款。捐款在月底结束后可能需要最多60天才能到达受赠慈善机构。虽然不太可能,但如果AOGF无法将捐款发放给推荐的慈善机构,AOGF可能会选择其他受赠慈善机构。 

小贴士:计划在月底完成您的活动,以便这些资金能够成为下个月发放过程的一部分。 

筹集的资金通过AOGF以电子资金转账(EFT)的方式发送给慈善机构。EFT是安全的、可追踪的、具有成本效益的,并且及时。慈善机构可以通过他们的Benevity Causes门户访问其个人资料,以获取有关发放资金状态的详细报告和仪表板。

活动结束后,您将收到来自noreply@toasttab.com的确认电子邮件,主题为:Toast筹款活动已完成发给活动创建者


自动发放电子邮件示例。

在活动页面上,您将看到资金将如何发放:
 

启用自动发放:
 

Toast Web活动筹款页面,启用自动发放。


可以通过点击“查看完整详情”链接查看活动的发放历史。


过去的活动,右上角有一个重复按钮。显示波士顿无家可归者健康护理项目及其活跃天数、贡献数量和迄今为止筹集的资金摘要。


客人贡献每天通过自动发放功能被扣留。Toast产品如筹款从信用卡存款中扣留资金,为了更好地支持您的团队,存款报告为您提供额外的可见性,以了解何时以及扣留了多少。


要在Toast Web中找到支付超额:

  • 在左侧导航栏中导航到 报告
  • 选择 付款
  • 选择 支付概览
 

支付概览报告在 Toast Web 中的图像

自动支付未启用:
 

Toast Web 筹款活动页面,自动支付未启用。


请注意,如果您为“其他原因”创建活动,您将全权负责在活动结束后将收集到的资金分配给相关原因。

过去的活动 页面上,您可以看到资金是如何在 支付方式 标题下分配给组织的。 
 

Toast 筹款产品过去活动页面突出显示支付方式。


返回顶部
 

报告

所有活动信息和报告可以在活动仪表板、筹款报告和过去的活动中找到。 
 

活动仪表板

活动仪表板使您能够查看当前活动的表现,以及查看资金来源的渠道。 


Toast 筹款产品的活动仪表板。


返回顶部
 

筹款报告

更详细的筹款报告可用于按天、活动和渠道了解您的所有活动。

此报告可以在 活动仪表板上找到,选择 查看详细报告 或使用 Toast Web 左侧导航,然后 报告 > 市场 > 筹款细分
 

活动仪表板上 Toast 筹款产品的详细报告链接。

报告 > 市场 > Toast Web 的筹款细分部分。


筹款细分报告可以按日期和地点进行修改。


Toast 筹款产品按日期报告.


Toast 筹款产品按地点报告.
 

报告可以按以下方式查看:



 

Toast 筹款产品按金额报告.



 

Toast 筹款产品按天报告.


营销活动


Toast 筹款产品按营销活动报告.


渠道
 

Toast 筹款产品按渠道报告.


筹集的金额也可以在销售摘要中找到。请注意,筹集的捐款不包括在总销售和净销售中。

显示收入摘要。收入摘要中的行包括净销售、小费、税额等

返回顶部
 

过去的营销活动

要运行营销活动数据的报告,请在筹款仪表板上选择 过去的营销活动,利用下拉箭头图标,并下载报告。 


导出报告

 

其他原因 营销活动完成,并且资金已分配给该原因时,重要的是在 资金分配 列中标记 。如果营销活动未标记为已分配,则无法启动新营销活动。

注意:由于Benevity自动分配流程在这些营销活动完成后启动,因此对于 非营利/慈善 营销活动,此步骤不是必需的。 


您还可以在 过去的营销活动 页面上选择过去的营销活动,以查看它们的表现。


标记资金为已分配以结束营销活动.


注意:

  • 其他原因的活动可以持续最多30天,而非营利/慈善活动可以持续最多365天。


返回顶部
 

向您的前台团队传达筹款产品

您的前台员工在确保您的筹款活动成功方面是一个重要的部分。鼓励您的员工参与活动!我们发现,最成功的活动往往是员工参与推广您餐厅筹款原因的活动。考虑让您的员工在顾客结账时提及筹款活动。
 

在数字收据终端(例如,Toast终端和Toast Go™)上,您的顾客会经历正常的结账流程,并额外提示他们是否希望将账单四舍五入或贡献固定金额的捐款(具体取决于活动的设置)。请注意,如果您正在翻转平板电脑以获取数字收据或使用Toast Go™手持设备,您的前台员工需要启动信用卡支付以获取筹款提示(请参见下面的图片)。


顾客厨房显示屏选择捐款的视图。

顾客KDS捐款确认。


返回顶部

 

向顾客传达筹款产品

与员工沟通每个活跃的活动,以优化筹款工作,使他们充分了解。您的活动应包括原因的名称及其支持的内容,以及任何其他所需的信息。通过从您的活跃活动仪表板分享,您可以通过电子邮件和社交媒体向顾客推广每个筹款活动。


展示如何在社交媒体上推广筹款活动的活跃筹款活动。


寻找其他推广筹款活动的方法吗?查看这篇Toast博客文章,其中包含已经使用此功能的实际Toast客户的访谈!

 

返回顶部
 

其他资源

 

返回顶部