上次更新时间:2025年12月10日 10:19
了解如何使用礼品卡报告并充分利用它。
在Toast Web上可用的礼品卡报告将为您提供有关活动和未激活礼品卡、礼品卡交易等所有信息。
| 可用报告 | 描述 |
| 此报告显示关键的礼品卡摘要指标:
注意: 要查找特定时间点(例如,2024年12月31日)的礼品卡责任,请使用自定义日期范围,并将开始和结束日期都设置为那一天。 | |
| 本报告提供所有活动礼品卡及余额信息的实时摘要。 注意:本报告仅提供实时数据,因此忽略任何日期范围过滤器。如果您想按日期范围搜索,请参见礼品卡交易报告. | |
| 本报告显示选定时间段内的详细礼品卡交易信息和卡余额更新,使用日期范围过滤器。 注意:与礼品卡相关的任何小费调整将在本报告中列为作废的兑换。 | |
| (多地点客户的负债汇总报告) | 本报告将跟踪与拥有卡片负债的商店相关的交易与兑换金额的商店之间的关系。这对于多地点餐饮集团尤其有用。 |
注意:如果礼品卡报告未显示,您的账户可能处于测试模式,因为在测试模式下无法看到活动礼品卡。了解如何在此处禁用测试模式: 。
在中,导航到报告 > 付款。从左侧报告导航菜单中,选择您想查看的礼品卡报告。小费:在Toast Web搜索栏中输入报告名称(例如礼品卡余额,礼品卡交易)。从那里,使用水平菜单快速访问所有礼品卡报告。
您必须拥有4.4 礼品/奖励卡报告用户访问权限才能查看礼品卡报告。在此处了解更多: 。
注意:计算礼品卡时的关键定义:
礼品卡交易:显示在选定日期范围内的总礼品卡销售和兑换,以及该期间的起始和结束负债。
| 未激活的礼品卡 |
| 本报告提供未激活礼品卡数量的实时摘要。 |
| 未送达的电子礼品卡 | 本报告提供所有未送达电子礼品卡的实时摘要,并允许您更新收件人的电子邮件地址并根据需要重新发送电子礼品卡。 |
注意: 要查找特定时间点(例如2024年12月31日)的礼品卡负债,请使用自定义日期范围,并将开始和结束日期都设置为那一天。
对于多门店客户,请确保您的门店下拉选择准确无误。
礼品卡余额报告列出了所有活跃的礼品卡账户及其当前余额。使用此报告查找礼品卡账户并调整其余额。通过使用报告顶部的下拉菜单,您可以按日期和/或礼品卡首次生成或导入的地点过滤数据。完成选项更改后,选择更新.
您可以通过选择显示/隐藏列按钮进一步自定义您的礼品卡余额报告,并选择您希望查看的功能。
您可以使用礼品卡余额报告通过以下步骤更改特定礼品卡的余额金额:
您可以选择下载图标(向下箭头)下载报告数据的.csv文件。
礼品卡交易报告提供所有礼品卡及其当前余额的实时概述。您可以使用此报告将导入的卡号与Toast礼品卡号进行匹配,并监控礼品卡交易、当前余额以及兑换和购买的洞察。
您可以通过选择 显示/隐藏列 按钮来自定义您的礼品卡交易报告,并选择您希望查看的功能。有关这些附加字段的更多详细信息,请参见本文的前一部分。
此报告对于希望跟踪谁在销售和兑换礼品卡的多地点餐厅集团至关重要。本质上,礼品卡负债报告将跟踪与拥有卡片负债的商店与兑换金额的商店之间发生的交易。此报告允许餐厅定期审计每个商店根据负债金额与兑换金额之间的关系,欠其他商店多少。
您可以通过选择显示/隐藏列按钮来自定义您的礼品卡负债报告,并选择您希望查看的功能。
注意:兑换商店始终应收取接受原商店礼品卡并履行该责任的金额。
由于此报告呈现交易列表,您可能更喜欢导出数据并进行汇总。获取数据的最简单方法是使用数据透视表。
如果您是一家单一地点的餐厅,您可以通过导航到客户、礼品卡和忠诚度摘要报告轻松查看您的礼品卡负债。要找到此报告,请导航到报告 > 营销 > 客户摘要。此报告提供所有活跃和非活跃礼品卡的计数,按实体和电子礼品卡、净负债变化、起始负债和结束负债进行分类,以及任何奖励账户的信息。
非活跃礼品卡报告包括所有未售出的礼品卡号码。在此报告中,您可以查看/编辑每张卡的详细信息,手动激活非活跃礼品卡,并查看您剩余的可用礼品卡数量,以评估是否需要购买更多。
您可以通过选择显示/隐藏列 按钮来自定义您的非活跃礼品卡报告,并选择您希望查看的功能。 在本文的中查看有关这些附加字段的更多详细信息。
您可以选择下载图标(向下箭头)下载报告数据的.csv文件。
失败的电子礼品卡交付报告提供了发送到错误电子邮件地址的任何失败电子礼品卡的详细信息。您可以使用此报告监控任何失败的电子礼品卡交付并定位/重新发送电子礼品卡。要查看此报告,请导航到报告 > 付款 > 失败的电子礼品卡交付在Toast Web中。
通过使用下拉菜单,您可以按日期、时间和/或关联的门店位置过滤此报告,其中礼品卡未成功交付。完成更改选项后,选择更新.
您还可以通过选择显示/隐藏列按钮来自定义您的未成功电子礼品卡交付报告,并选择您希望查看的功能。<1>