Toast移动点餐与支付的顾客体验

本文内容：

• Toast移动点餐与支付的顾客体验
  • 标签和预授权
    • 顾客体验
  • 团体点餐
  • Toast账户和保存的卡片
  • 订单历史页面

Toast移动点餐与支付的顾客体验

标签和预授权

标签允许顾客持续下单，并在完成时支付。预授权确保顾客在开启标签之前添加支付信息，以便在顾客忘记结账时您可以保存支付信息。请参见设置标签和预授权有关餐厅配置的更多详细信息。

顾客体验

1. 提供姓名和电话号码。Toast会向顾客发送链接到他们的标签，餐厅可以从厨房显示屏（KDS）发送订单准备好的短信。请参见订单与支付短信履行。
   
   
2. 浏览菜单并将项目添加到订单中。
   
   下单与支付
   
3. 通过预授权信用卡开始一个账单（支持Apple Pay™）
   
   预授权信用卡
   在客人将商品添加到购物车后，他们可以继续开始一个账单。一旦信用卡成功预授权并打开账单，订单将发送到厨房。将临时$0.01的费用放在信用卡上。当账单支付并关闭时，信用卡将被收取全额费用，待处理的费用将消失。有关更多信息，请参见设置账单和预授权。
   
   
4. 将商品添加到账单。
   
   添加商品到账单
   一旦账单开始，客人可以继续在他们的账单上点更多的菜。或者，如果他们在第一次点餐后就用餐结束，他们可以通过点击菜单页面上显示的“支付我的账单”横幅来支付最终账单。
   
   
5. 添加小费并结账。

添加小费并结账。

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团体点餐

团体点餐允许多个客人从各自的设备加入同一个账单，并一次性向厨房提交订单。

1. 客人首先选择如何下单，选择自己下单或作为一个团体下单。
   
   
   自己下单或作为一个团体下单。
    
2. 对于选择自己下单的客人，客人将为自己的账单下单并支付。客人不会与其他客人共享购物车或支付。这对于想要自己付款的客人来说是理想的选择。
3. 选择以小组形式下单的客人将以小组形式下单并付款。这对于想要用一张卡付款的客人（客人仍然可以选择分开付款）或希望他们的订单同时发送到厨房的客人来说是理想的选择。
   
   一旦客人选择以小组形式下单，他们必须选择开始小组订单或加入小组订单。开始小组订单的人通常会为整个小组付款。
   
   
    
   注意： 以下步骤仅适用于以小组形式下单的客人。
    
4. 要开始小组订单，客人提供他们的联系信息，并创建他们的小组。现在，同一桌的其他客人可以加入他们的小组。
   
   
   
   
5. 客人将能够加入小组订单。 客人将看到他们桌上活跃小组的列表。一旦他们点击“加入”，他们将与其他小组成员一起下单并付款。
   
   
6. 当以小组形式下单时，客人将共享同一个购物车，以便他们的订单一起发送到厨房。小组中只需一名成员放下卡并为每个人的物品下单，以便将其发送到厨房。该成员将负责任何未付款项。
   
   
   
   
7. 以小组形式付款：选择您想要如何分摊账单。客人可以为自己的物品付款，也可以为整个团体付款。如第3步所述，最初下团体订单的个人实际上是代表团体用他们的卡付款。因此，该成员对账单负责，并且只有支付账单余额选项（见下图 - 右侧）。要分摊账单，所有其他团体成员必须在账单拥有者支付剩余账单余额之前为自己的物品付款。

如果团体忘记关闭他们的账单，餐厅可以在一天结束时使用预授权的卡来结账。有关更多信息，请参见卡片预授权配置和设备设置。

Toast账户和保存的卡片

客人现在可以仅通过电话号码创建Toast账户，保存他们的支付信息，并在未来使用保存的支付信息进行更快的预授权和结账。

1. 通过在开始账单（预授权）或结账页面上选择完成您的账户以便下次更快结账！来创建账户。
   
   
2. 提供一个电话号码以创建账户或登录现有账户。
   
   
   
   
   
   
3. 输入发送到提供的电话号码的一次性密码。Toast账户将被创建，支付信息将被保存以便下次更快付款。
   
   
   
   
4. 回头客可以选择登录以访问他们保存的支付信息，这些信息可以用于预授权和结账，而无需手动输入信用卡。

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订单历史页面

此页面向客人展示他们在订单历史中的Toast移动订单与支付®交易，并提供方便的链接以重新订购过去的热门商品。

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