Toast Tap™ 客户支付读卡器功能

如果您的终端上有两个屏幕——通常称为面向客户的显示屏或 Toast Flex for Guest——您可以使用 Toast Tap™ 连接一个或两个读卡器！请查看下面的文章以了解其工作原理。

• 捕捉洞察以更好地了解您的客户
• 机器学习欺诈监控以帮助防止由此产生的退款
• 可靠地在线或离线接受信用卡支付
• 简单、透明的定价，没有隐藏费用

本文内容： 

• 配置单个读卡器
• 配置双读卡器 
• 客户支付功能 
• 常见问题
  • 为什么我的读卡器无法接受支付？
  • 在我的终端设备设置中，我应该选择员工支付还是客户支付？
  • 我可以同时连接两个 EMV 读卡器吗？
  • 我设置了双读卡器，但现在我想移除 MSR（仅刷卡），而不必每次都选择客户支付按钮。我该怎么办？
  • 为什么客户支付停止工作了？
  • 当客户插入他们的卡时，我的读卡器没有响应。蓝色指示灯在闪烁，但无法读取卡片。我该如何排除故障？

配置单卡读卡器

您可以配置读卡器，使其具有访客支付选项，无论是否有面向访客的显示屏，并且无需单独的磁条读卡器。

要配置单个读卡器，请按照以下步骤操作：

1. 在终端的Toast主菜单中，导航到 设置 > 设备设置。 
2. 在 读卡器 > 选择读卡器 > 支付选项 > 访客支付。

如果启用了单个读卡器，并且其 支付选项 设置在Toast POS应用程序的 设备设置 中设置为 访客支付，您可以为礼品卡充值、激活礼品卡并兑换它们。 

注意：如果您使用访客支付读卡器，您将不再在支付选择屏幕上看到访客支付按钮。访客支付 和 信用卡 按钮已合并为一个 卡片 按钮。手动输入卡片密钥仍然可以在餐厅员工面向的支付终端上使用。

配置双读卡器

要配置两个读卡器，请按照以下步骤操作： 
 

1. 在终端的Toast主菜单中，导航到 设置 > 设备设置。 在 读卡器 下，您将看到两个不同的读卡器。 
2. Toast Tap™ - 在Toast中将显示为 BBPOS Chipper 2X(USB) - 应在与另一个读卡器一起使用时设置为 访客支付 。 
   
   
    
3. MagTek DynaMag (USB) 是您在终端上的仅刷卡读卡器。这应设置为 员工支付。

访客支付功能

在接受访客的订单并选择 支付 后，您将看到一个 卡片 按钮（类似于 现金 或 礼品卡 的选项）。一旦选择，屏幕将提示您的访客完成支付的说明。这将确保在客人输入付款之前，订单信息完全输入，并消除在读卡器上提前付款的情况。​​​.

注意：如果您使用客人支付读卡器，您将不再在付款选择屏幕上看到客人支付按钮。客人支付和信用卡按钮已合并为一个卡按钮。手动输入卡片密钥仍然可以在餐厅员工面向的支付终端上使用。

重要的是要注意，您的Toast Tap™只能与仅支持刷卡的读卡器（也称为MSR读卡器）配对。所有其他读卡器无法与Toast Tap一起使用。 

常见问题

为什么我的读卡器不接受付款？

您可能将读卡器设置为错误的支付设置 — 请参见。
 

在我的终端的设备设置中，我应该选择员工支付还是客人支付？

如果您只有Toast Tap™（台面型），它应该设置为员工支付。我们认识到，如果您面向客人使用，这可能会令人困惑。Toast Tap™（台面型）只能在您有面向客人的显示器或Toast Flex for Guest时设置为客人支付。 
 

我可以同时连接两个EMV读卡器吗？

不，您不能同时连接eDynamo（芯片读卡器）和Toast Tap™。如果您的终端上有第二个显示器，您可以将仅支持刷卡支付的MSR读卡器粘附在面向员工的终端上。您的新Toast Tap™将设置为客人支付。 

我设置了双卡读卡器，但现在我想移除MSR（仅刷卡）并且不想每次都选择客人支付按钮。我该怎么办？

请按照本文中的步骤操作： 

为什么访客支付停止工作？

如果您不再在终端上看到访客支付的选项，请尝试卡读卡器故障排除步骤：。

当访客插入他们的卡时，我的卡读卡器没有响应。蓝色指示灯在闪烁，但无法读取卡片。我该如何进行故障排除？

尝试清除您的缓存。为此，请导航到 设置 > 应用 > 清除缓存，然后强制关闭并重新打开 Toast POS。