使用 Toast Tap™ 的顾客支付读卡器功能

如果您的终端有两个屏幕（通常称为面向顾客的显示屏或 Toast Flex for Guest），则可以使用一个或两个带有 Toast Tap™ 的读卡器！查看下方文章以了解其工作原理。

您是否有兴趣为您的餐厅添加 Toast Tap™ 读卡器？

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本文内容：

• 配置单个读卡器
• 配置双读卡器
• 顾客支付功能
• 常见问题解答
• 相关文章

配置单个读卡器

您可以配置单个读卡器以使用“顾客支付”付款选项，无论是否有面向顾客的显示屏，也无需单独的磁条读卡器。

要配置单个读卡器，请按照以下步骤操作：

1. 在终端的 Toast 主菜单中，导航至 设置 > 设备设置。
2. 导航至 读卡器 > 选择您的读卡器 > 付款选项 > 顾客支付。

如果启用了单个读卡器，并且其在 Toast POS 应用的 设备设置 中的 付款选项 设置为 顾客付款，则您可以为礼品卡充值、激活礼品卡并进行兑换。

注意：如果仅将一个读卡器设置为 顾客付款，请在付款选择屏幕上选择 刷卡，而不是单独的 顾客付款 按钮。无论终端连接了多少个读卡器，顾客付款 和 员工付款 选项仅在使用面向顾客的显示屏时可用。面向员工的支付终端仍然支持手动输入卡号。请参阅 顾客付款功能。

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配置双读卡器

要配置两个读卡器，请执行以下步骤：

1. 在终端的 Toast 主菜单中，导航至 设置 > 设备设置。在 读卡器 下，您将看到两个不同的读卡器。
2. Toast Tap™（在 Toast 中显示为 BBPOS Chipper 2X(USB)）在与另一个读卡器一起使用时，应设置为 顾客付款。
3. MagTek DynaMag (USB) 是您终端上仅支持刷卡的读卡器。此项应设置为 员工付款。

注意：通过这种方式设置两个读卡器后，您将在付款选择屏幕上看到一个单独的 顾客付款 按钮。有关员工在收款时看到的内容，请参阅 顾客付款功能。

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顾客付款功能

在获取顾客订单并选择 付款 后，您看到的付款按钮取决于连接到终端的读卡器数量：

• 双读卡器：您将看到一个 顾客付款 按钮，类似于 现金 或 礼品卡 的选项。您的 Toast Tap™ 已设置为 顾客支付，而您的仅刷卡读卡器已设置为 员工支付。
• 单读卡器已设置为“顾客支付”：您将看到一个 刷卡 按钮，并且没有单独的 顾客支付 按钮。

选择后，屏幕将提示您的顾客按照说明完成支付。这将确保在顾客输入支付信息之前完整录入订单信息，并消除读卡器上的提前支付情况。

注意：您的 Toast Tap™ 只能与仅刷卡读卡器（也称为 MSR 读卡器）配对使用。所有其他读卡器均不能与 Toast Tap™ 一起使用。

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常见问题解答

为什么我的读卡器无法进行支付？

您的读卡器可能无法进行支付，因为其被设置为了错误的 支付选项。请参阅 下一个问题 以确认应使用哪种设置。

我可以同时连接两个 EMV 读卡器吗？

不可以，您绝对不能同时连接 eDynamo（芯片读卡器）和 Toast Tap™。如果您的终端上有副显示屏，您可以将 MSR 读卡器（即仅支持刷卡支付的读卡器）粘贴在面向员工的终端上。您的新 Toast Tap™ 将被设置为 顾客支付。

我设置了双读卡器，但现在我想移除 MSR（仅刷卡），并且不想每次都选择“顾客支付”按钮。我该怎么做？

要移除 MSR 并停止每次选择 顾客支付 按钮，请按照本文中的步骤操作：无法在设备设置中移除读卡器。

注意：一旦移除 MSR 且您的 Toast Tap™ 成为您唯一的读卡器，顾客支付 按钮将不再显示。请选择 银行卡 以改为进行付款。

为什么“访客支付”(Guest Pay) 停止工作了？

如果您在终端上不再看到“访客支付”选项，请先确认连接了多少个读卡器。当仅连接一个读卡器并将其设置为 访客支付 时，访客支付 按钮会被 银行卡 按钮取代，且当您选择 银行卡 时，“访客支付”仍可正常工作。如果连接了两个读卡器但按钮仍然缺失，请尝试以下读卡器故障排除步骤：获取读卡器相关帮助。

当访客插入银行卡时，我的读卡器没有响应。蓝灯在闪烁，但无法读取银行卡。我该如何进行故障排除？

如果您的读卡器没有响应且蓝灯闪烁，请尝试清除缓存。为此，请导航至 设置 > 应用 > 清除缓存，然后强制关闭并重新打开 Toast POS。

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相关文章

• 无法在设备设置中移除读卡器
• 获取读卡器相关帮助

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