Toast 如何处理和分配小费

上次更新时间:2026年4月28日 16:25

本文概述了Toast与小费、酬金、服务费等的互动的一般指南。

本文内容:

 

Toast 中的小费处理

Toast 提供多种选项来管理、跟踪和分配员工小费。这些选项允许企业根据其运营偏好自定义小费分配流程,包括处理信用卡交易、现金、线上订单、小费和服务费等。

 

Toast 跟踪并记录我们系统中所有的小费。默认情况下,Toast 会自动将小费与管理订单的员工关联。当然,也有选项可以将所有或部分小费转移给其他员工。您可以使用不同的 Toast 工具来实现这一点,无论是小费池(不与 Toast 小费管理器)、小费分享、以现金支付小费、在工资中支付小费,或使用其他选项,如 Toast 支付卡 或通过现金分配应用支付。

 

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现金和信用卡小费

现金小费仅在员工在 班次回顾 中报告时作为 申报小费 被跟踪。现金小费通常在每个班次结束时支付给员工,但也可以纳入 Toast 工资中,在员工的 时间表 上显示,并作为企业的支付周期的一部分支付。

 

信用卡小费记入企业账户。这意味着餐厅的每日存款包括员工的信用卡小费,当这些小费分配时,金额由企业而非顾客承担。与现金小费一样,信用卡小费可以以现金或通过工资分配。

 

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线上点餐小费

来自线上订单的小费可以通过多种方式管理:

 

  1. 默认情况下,在线订购的小费会存入餐厅的银行账户。这些小费可以通过一个占位符 "在线服务器" 分配,允许灵活地正确分配汇总的小费。对于 Toast Tips Manager 用户,请阅读 Toast Tips Manager 和在线订购 以设置您的小费池与在线订购的小费。
  2. 对于餐饮订单,小费可能会流入一个占位符员工账户,从而实现准确的再分配。请参阅 员工如何接收与发票相关的小费? 部分,了解 获取 Toast 餐饮和活动帮助。如果您使用 Toast Tips Manager,为餐饮和活动设置 Toast Tips Manager 适合您。
  3. 如果没有指定的服务员,小费可能会默认归结账的服务员所有,这可能导致差异。Toast 建议正确分配服务员,以确保准确的小费管理。

 

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小费和服务费

服务费和强制小费 在 Toast 中是不同的概念。简而言之,服务费 是餐厅收取的与客人点的菜品无关的费用。另一方面,强制小费 是一种特殊类型的服务费,最终作为非小费工资支付给员工。强制小费通常通过工资单支付,但也可以以现金支付。

 

企业保留服务费或支付给员工的选项 为您的商业模式提供了灵活性。作为雇主,您决定哪些服务费支付给员工,哪些由餐厅作为收入保留。

 

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Toast Tips Manager

Toast Tips Manager 是 Toast 提供的小费汇总和分享解决方案。该模块与 Toast Payroll 配合使用效果最佳,但也可以单独使用。Toast Tips Manager 具有两个主要功能:小费汇总政策页面,您可以在此设置并启用餐厅自己的小费理念,以及 小费管理报告,您可以快速收集小费政策的结果。

 

该产品允许用户设置多种选项,因此我们建议从 规划您的小费汇总政策 开始,在这里您可以将小费理念与 Toast Tips Manager 的功能对齐,以查看如何最佳配置。一旦您准备好制定政策并开始小费池/分享,使用Toast小费管理器开始将引导您了解所有不同的选项和设置。使用预览功能可以在您启用之前预测小费政策的结果。

 

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此内容仅作参考之用,不构成法律、税务、人力资源或任何其他专业领域建议。如需获取相关建议,请联系律师或其他专业人士。